Etsy是什么?

这是一本完整的指南,帮助您了解Etsy的所有知识,包括开设自己店铺的关键步骤

2021年7月11日
10分钟阅读
埃西

Etsy是一个第三方电子商务平台这使得小型开发者和企业更容易扩展他们的范围,展示(并希望销售给)可能从未发现他们的广泛受众。对许多人来说,这让他们可以把人才和一些产品变成有利可图的业务,在一个值得信任的网站上建立势头,收集用户愿意购买的评论。

创作者和小型电子商务企业经常发现自己有有价值的、高质量的、有时是利基产品出售,但当涉及到与大品牌竞争,以建立受众和获得流量的网站进行购买时,斗争是真实的。如果客户在谷歌中搜索“手织毛毯”,有很多大牌商家承诺提供的选项。这就是许多人转向Etsy的原因。

在这篇文章中,我们将讨论卖家需要知道的关于如何在Etsy上销售的一切,这样你就可以看到如何打开你的Etsy商店,并定位它的成功。

Etsy定义和概述

1.Etsy是什么?

Etsy成立于2005年,是一家在线公司电子商务市场面向独立的制造商、工匠和收藏家,他们可以开设虚拟店面销售他们的产品。大约80%的卖家是女性,而且都是独立的创作者。

有点像亚马逊面向独立卖家销售手工、独特或利基产品的人。我们的目标是为不同销售商的产品创造一个广阔的市场,以便客户能够找到优秀的供应商。截至2020年,Etsy上的卖家超过430万,截至2019年,产品超过6000万,而且该平台正在快速增长,这意味着有大量的优秀产品可供客户使用。

一些卖家坚持在订单滚滚而来时按需创建商品,而另一些卖家则准备好了库存。随着业务的增长,卖家可以保持规模较小,而其他卖家则可以在平台上大幅扩张。

一些平台上的卖家有数千条评论,大量的产品,甚至还有定制的品牌包装。他们已经超越了“业余业务”,找到了全职盈利和成功的机会。

在这里,艺术家可以通过有机搜索或促销物品销售实物,如家居用品和服装、数字下载、古董(必须是20多年前的商品)和工艺品用品。他们可以根据自己的条件这样做,选择何时发货、使用哪家运输公司以及收取多少费用。它们还可以启用或禁用不同的第三方支付选项,让卖家对其店面拥有很大的控制权,同时还可以为买家提供高水平的灵活性,从而使他们受益。

同时,用户可以浏览不同的产品类别,或者搜索他们想要的东西。一旦他们找到了自己喜欢的商品,他们就可以阅读商品的详细描述和图片,查看评论,并查看卖家的个人资料。他们甚至可以直接给卖家发送任何问题。这是一个个人的,直接的界面,同时仍然允许卖家有一个专业的虚拟店面外观。

2.Etsy是如何工作的?

Etsy对于客户和卖家来说都是一个简单的平台。

要开始Etsy,你只需要创建一个帐户,选择一个用户名,然后前往他们网站的“出售”部分开你的商店(我们将进一步讨论)。卖家将用描述和个人资料图片建立他们的商店,上传他们的库存,并创建产品清单。您可以自定义运费、承运商和交货时间。

虽然在Etsy上开店是免费的,但您需要为每个产品列表支付费用,并为每次销售支付交易费。

要成为Etsy的客户,你可以创建一个账户,或者以客人的身份结账。然后,你可以按类别浏览产品,如果你有什么特别的想法,也可以搜索产品。当您找到您想要的东西时,您可以查看详细的产品描述、来自其他客户的关于产品和卖家的评论,以及关于运输选项的信息。支付选择因卖家而异,但信用卡和贝宝支付选择几乎总是可用的。

顾客和销售者可以来回沟通。这允许客户在购买前询问产品,请求关于订单跟踪的更新,并在收到商品后讨论关注的问题或进一步的问题。卖家也可以联系卖家索要评论。

在Etsy上卖东西需要营业执照吗?

Etsy的公司政策不要求卖家拥有营业执照才能在平台上开店或经营店铺。许多卖家没有营业执照。

尽管如此,Etsy不是唯一一个在这里有发言权的人。检查你所在的城市、州和国家的法规,看看是否他们需要营业执照或专业许可证。如果你销售某些种类的产品,比如食品或活的植物,有些地区可能会要求你有营业执照和许可证。如果你不确定,你可以咨询当地的商业律师或有资格的小企业注册会计师。

即使你的当地政府和联邦政府不需要营业执照,也会有你想考虑的许可证。这可能包括保护您的个人资产或潜在的税收节约。同样,这是值得与律师或注册会计师谈谈,看看什么对你最好。

Etsy要多少钱?

虽然在Etsy上开设店面是免费的,但在Etsy上销售确实附带了价格标签。

它们的新价格结构和政策(于2021年6月23日发布)包括:

  • 清单费用。无论道具是否出售,你创建的每个清单都需要花费0.20美元。(这个例外是一个私人列表,你只收取0.20美元,一旦它出售)列表持续4个月后,他们将自动更新为另0.20美元,除非你禁用自动更新。

  • 交易费用。通过Etsy处理的每笔交易将产生5%的交易费。这是5%的价格显示的清单加上运费和/或礼品包装的金额。因此,将这一因素考虑到你的定价结构和运输成本是很重要的。

  • 支付处理费用。支付手续费取决于客户选择的支付方式。Etsy支付可能会降低这些成本,但它们取决于你的银行位置。

  • 面对面的销售费用。去农贸市场还是去手工艺品交易会?您可以使用Square阅读器亲自将Etsy商店的商品出售给客户,并收取0.20美元的交易费以及Square的支付处理费。

  • 可选的订阅费。与该公司关系良好的卖家可以支付每月10美元以上的税,订阅Etsy Plus。Etsy Plus为成长中的品牌提供额外的工具。每个月,这个订阅会为你的产品列表提供15个积分,或3美元,Etsy广告积分5美元,但你必须在计费周期内使用它们。

  • 收费模式。想在Etsy上创建自己的个性化网站吗?Etsy的模式工具允许你这样做。在30天的免费试用之后,它每月需要支付15美元的订阅费。

  • 监管操作费用。在一些国家,卖家将从每笔交易中收取监管运营费,这是一笔费用,基于每一份清单上显示的价格加上运费的固定比例。这通常是由于每个国家的合规法规增加了成本。

  • 航运费用。虽然你可以设定成本,让你的客户支付全部的运输成本,Etsy允许卖家购买运输标签,以方便订单完成。运费标签和附加功能(如签名确认或保险)的费用将从您的余额中扣除。

你可以在Etsy上卖什么?

你可以在Etsy上找到大量的商品,但根据Etsy自己的数据,最常见的三种商品是手工品、古董品和手工用品。网站上大约90%的物品属于手工制品,包括以下任何一种(或更多):

  • 自制服装和珠宝

  • 小批量化妆品

  • 食物,包括从香料酱到酸面团开胃菜再到纸杯蛋糕的一切

  • 活植物

  • 家居装饰

  • 宠物用品,比如皮带和项圈

  • 盘子、筷子和枕头等家庭用品

如果物品不是古董或手工制品,那就必须,并在产品的“关于”部分列出所有参与创建的人员。当涉及到手工制品时,不需要第三方在平台上销售产品,从而增加了真实感。

手工用品可以包括派对用品,也可以是手工的、商业的或复古的。

注意:您还必须在列表中使用自己的原始照片,即使是商业工艺品用品。所有照片都需要真实地反映客户将要购买的内容。

什么东西不能在Etsy上卖?

有些东西是不能在Etsy上卖的。

你不能在Etsy上转售其他卖家的商品。

你也不能销售以下任何产品,因为它们是被Etsy的销售政策禁止的:

  • 酒精、毒品、烟草和毒品用具

  • 医疗处方药

  • 某些动物产品

  • 人类遗骸

  • 危险物品,如召回物品、危险材料或武器

  • 宣扬、支持或美化仇恨或暴力的物品

  • 国际监管项目

  • 非法物品或促进非法活动之物品

  • 成熟或色情内容

  • 侵犯他人知识产权的物品

3.在Etsy上销售的9个基本提示

当你想开始在Etsy上销售时,你可以采取一些步骤,将你的店面和产品与其他产品区分开来。

您不想跳过以下重要的Etsy销售技巧:

  • 发布高质量的照片。你需要发布原始照片,但它们仍然需要令人眼花缭乱。当用户浏览网页时,他们会选择那些看起来最常见的页面。使用高分辨率、干净的图像这清楚地显示了产品. 在产品页面上包含多个图像以获得最佳效果。

  • 优化搜索。许多人使用Etsy作为搜索平台来寻找他们想要的产品,无论是有50年历史的酵头还是圣诞节的花环。不管你卖的是什么,确保每个列表都经过优化,在用户搜索时显示出来。包括关键字产品描述并考虑在产品列表中使用不同的关键字来覆盖您的基础。

  • 对待你的店面就像对待一个真正的店面。如果你想把Etsy变成一个可行的收入来源,就要把它当作一个商业机会来对待。选择一张很棒的个人资料图片(可以是自定义徽标),使用一致的品牌图片,并确保附加到您的业务资料中的个人资料强大、友好、平易近人。

  • 提供优质的客户服务。潜在客户在购买前可能会询问一些问题。现有客户可能会跟进订单,或者在出现问题时请求帮助。得到大客户服务会让他们想再次购买吗留下好的评论。两者都有助于你的生意。

  • 研究一下你所在领域的顶级竞争对手。即使是很短的回合,你也能学到很多竞争对手分析.你可以看到用户是如何写关于他们的产品的,他们在搜索中显示了什么词,他们是如何为产品定价的,以及对他们的评论是什么。利用这些信息来改善你自己的业务。

  • 在社交媒体上建立粉丝。一些受欢迎的Etsy创建者会像企业一样建立专门的追随者,这些用户会很高兴地在社交媒体上关注你。创建一个Instagram,一个Facebook页面,甚至是一个Facebook群组,让你热情的客户随时了解你业务中发生的一切。

  • 考虑定制的品牌包装。这又回到了“把它当成真正的生意来对待,因为它确实是。”你可以自定义购买,品牌包装供应比如盒子、邮寄信封、产品标签,甚至是感谢卡或使用说明书,它们在你每次完成订单时都会派上用场。

  • 为将来的购买提供折扣。想要鼓励重复购买吗?Etsy的功能允许卖家生成定制的优惠券代码。您可以在任何时候发送这些信息,但您也可以在客户转换后通过明信片或信息发送它们,鼓励他们以后再次购买。

  • 成为Etsy社区的一部分。想帮助您的店面和帐户快速获得一些信誉吗?融入Etsy社区。在没有过度促销的情况下参与论坛,并尝试与其他卖家合作,创造诱人的一揽子交易。信任可以走很长的路。

4.如何开一家Etsy商店

如果你准备开你的第一家Etsy商店,让我们一步一步地通过创建一个帐户,打开和优化你的商店,上传产品清单,并开始销售的过程。

步骤1。登录或创建一个Etsy帐户。在Etsy上创建一个账户只需要几分钟,你需要创建一个个人账户,然后通过这个账户建立一个店面。

首先,进入Etsy的主页,选择页面顶部的“创建账户”。你会被要求输入姓名、地址和联系方式等信息。您还需要选择一个用户名。然后你会收到一封来自“registration@etsy.com”的确认邮件,你可以快速确认。

然后你可以登录到你的新账户,在那里你可以为你的个人资料添加一个“关于”和一张头像。

步骤2。点击Etsy上的Sell。一旦你的个人资料完成,你会在Etsy上找到“出售”选项,然后点击它。

第三步。点击打开你的Etsy商店。在Etsy的底部,您将看到开设店铺的选项。点击它。

步骤4。优化你的Etsy商店简介。一旦你的新店开业,你就必须马上开始优化它的搜索、曝光度和良好的第一印象。

在建立你的店铺档案时,请确保使用以下最佳做法:

  • 使用封面照片为你的店面首页,它将是3360 x 840像素。它们都是台式机和手机好友,应该能够很好地代表你的品牌。

  • 为你的店铺写一个强有力的“关于”部分,解释你提供什么,什么使你与众不同可信,以及任何你觉得可以让你与众不同的东西。

  • 使用与您的企业标识和整体品牌一致的商店图标。

  • 寻找用户可能会搜索的关键字来找到你的产品。如果你卖果酱,你可能需要搜索“自制果酱”、“有机果酱”、“天然果酱”和“无糖果酱”等相关产品。考虑哪些关键字可能会让你最显眼,并尝试将它们包括在个人资料副本和标题中。

  • 在“商店会员”部分介绍任何和所有团队成员。

第五步。写一个令人印象深刻的“关于”页面。我们提到了上面的“关于”页面,但它太重要了,我们在这里要稍微深入一点。

你的“关于”页面有5000个字符来解释你是谁,以及是什么让你的公司与众不同;你要充分利用这一点。

这是你强调为什么你的作品与众不同以及为什么他们应该购买的机会。你可以突出你的成就、经验、知识和你的企业的USP。

在写你的“关于”页面时,记住以下几点很有帮助:

  • 热情、平易近人;你希望潜在的买家喜欢你,并与你建立融洽的关系

  • 谈谈是什么让你想创业;讲故事总是一件好事

  • 介绍与你合作开发或采购产品材料的合作伙伴或供应商

  • 使用简短、简明的段落和简单的句子结构

  • 包括社交媒体的链接和/或选择加入电子邮件列表的列表

  • 包括指向提及您或您的产品的任何第三方媒体的链接

步骤6。设置您的商店偏好。您的店铺偏好将告诉Etsy您选择如何销售商品的基本但至关重要的信息。

首选项包括:

  • 商店语言。这是您在配置文件和产品列表中使用的默认语言。你不能稍后更改,但您可以在正式开店后注册其他语言,添加其他语言的翻译。

  • 店时间承诺。销售产品是你的全职工作还是兼职工作?这不会影响商店的实际设置,但Etsy将其用于获取信息。

  • 在乡村购物。你的商店是在哪里经营的?这可能有很多原因,包括基于位置的某些限制。

  • 商店的货币。这决定了您将用于为物品定价的货币。请注意,如果您的店铺货币与您选择的银行使用的货币不同,则可能需要支付货币兑换费。

步骤7。选择你的商店名称。我们已经提到过这个了,但是,它很重要,需要另一个部分。

你的店名不仅仅代表你的品牌;它你的品牌。它可以帮助向用户解释你是谁,为你的商店定下基调,并帮助你从其他人中脱颖而出。重要的是要让人印象深刻并与之相关。

你的商店名有20个字符。您将在设置商店时选择此选项。虽然以后可以更改,但记住品牌知名度很重要;你希望寻找你的客户能够找到你。

问自己以下问题:

  • 贵公司的核心产品是什么?

  • 你希望你的店名传达什么感觉或氛围?

  • 如果你问家人或朋友店名,他们会怎么想?

  • 名片上的名字好看吗?

  • 名称是否易于拼写、阅读和打字而没有错误?

  • 在其他语言中有没有其他冒犯性的意思?

  • 这个名字有人用了吗?

当想出商店的名字时,我们知道这可能是困难的,有很多东西悬而未决。这里有一些创造性的方法来为你的Etsy商店想出高效的名字:

  • 使用描述性的名字来唤起你想要的感觉。例如,“BoozyJams”就相当简单明了;你要用"boozy"而不是"liquor "来营造一种有趣的氛围,而且这是描述性的。

  • 考虑选择双关语或创造性的词语。双关语能给人留下深刻的印象,还能表现出顾客喜欢的幽默感。例如,“NoWayCrochet”告诉用户,你在提供钩针产品,你很有幽默感。

  • 试着组合两个单词。试图为你的本土植物业务找到一些有创意的东西?尝试一些像“植物性”或“植物性”的东西。这是一个主题,但其他人不太可能有。

步骤8。保持你的商店政策简单。Etsy允许店主制定自己的店铺政策。这是一个巨大的优势,但重要的是要记住保持简单;否则,您可能最终会将用户赶走,而这些用户可能具有很高的购买意愿和兴趣。

商店政策的常见示例包括:

  • 30天内免费退货

  • 只要您在收到货物的5天内发送货物收据和损坏证明,就可以退货或更换损坏的物品

  • 个性化商品无退货

政策应该简单明了。如果您不确定从哪里开始,Etsy有一个基本的商店政策模板,允许您根据需要调整不同的选项。

第9步。添加产品清单到您的商店。当你的商店是开放的,你可以去你的“商店经理”,然后点击“添加清单”。

第10步。优化产品的照片。确保你上传的每一张产品照片都是优秀的。高质量、不杂乱的图像是绝对必要的。

尽可能多地添加产品的图片,以帮助客户在购买时感到舒适。

例如,一家服装公司可以从正面、背面和模型上展示该商品。

一位销售自制巧克力块菌的创造者可以展示一排块菌的照片,包装中的块菌,以及一块被打开的块菌,以展示“哦,粘”的中心。

想想什么能帮助你的产品销售,然后在图片上投资以获得这些销售。

步骤11。添加相关的类别和属性。用户可以在Etsy上浏览不同类别的产品,这使得确保你的产品被列在尽可能准确的类别中至关重要。这有助于感兴趣的客户找到你。

您将看到Etsy上的每个类别都有很多不同的子类别。花点时间仔细检查每一项,看看什么最适合您的品牌和产品。

你也会想对属性做同样的事情,这有助于当用户浏览“衣服”和“裙子”时,你所出售的红色露背连衣裙显示出来,并选择查看只有红色的物品。属性可以包括使用、颜色、场合等等。

你可以在Etsy上测试不同的类别,看看哪些适合你。一个简单的方法是检查你认为你的产品可能适合的不同类别的搜索结果,然后评估哪些搜索结果与你的产品最相似。

步骤12。最大化你的标签。标签是短的短语甚至是单个的单词,20个字符比你描述你的产品要少。它们在Etsy上很重要,因为平台使用它们来确定你的产品是否与买家搜索相关。

当标签与属性和类别结合在一起时,会极大地影响搜索结果。花时间把它们做好是至关重要的。

标记最佳实践相对简单:

  • 包括带有短语和长尾关键词的标签,如“有机细磨粉”,而不仅仅是“面粉”

  • 在每个产品清单上使用所有13个标签

  • 尝试使用一些与产品关键字相似的标签

  • 检查missepllings

  • 只在一种语言中使用标签

  • 保持相关性;仅使用搜索您的产品的人可能希望找到的标签

步骤13。写有效的产品描述。产品描述。它们解释了为什么用户应该购买,它应该详细说明产品的状况、年龄、物理描述、用途、测量、成分和(如果相关)制造过程。

产品描述通常与产品照片同等重要,因为它们是影响购买的两大因素。

产品描述是你的清单中不可分割的一部分。它详细说明了产品的尺寸、状况、颜色说明,

一些产品描述的最佳实践包括:

  • 指定该产品可以帮助谁,以及它可以解决哪些痛点

  • 提及产品开发中使用的材料或技术,包括“小批量”或“无谷蛋白制造”等相关信息

  • 如果可能的话,在标签或属性中使用关键字

  • 在描述中一定要提到复古产品的年代

  • 考虑使用诸如“现代”、“波西米亚”、“自然”或“平静”之类的描述性术语,因为在搜索中可能会出现这些术语

  • 详细说明产品的尺寸和重量,如果可能的话,还要说明装运时的包装尺寸

  • 包括从订单日期开始创建和运送产品所需的时间信息

  • 使用简单的句子和简短的段落,但是语言要丰富,不要害怕保持文章的趣味性

步骤14。选择如何获得报酬。据贝莫研究所(Baymord Institute)的数据,上个季度有6%的网购者因为没有足够的支付选择而放弃了购物车。重要的是要考虑到,虽然网上购物正在成为常态,但仍有潜在客户会犹豫,分享他们的信用卡细节在线,无论你的网站有多安全。通过最大限度地为您的店铺提供可用的付款选项,可以轻松避免这一失去的机会。

Etsy的店主应该利用Etsy支付。这使您能够提供广泛的支付选择,而不必开设多个商户服务帐户。Etsy支付可用于接受:

  • 信用卡

  • 银行/借记卡

  • Etsy礼品卡和Etsy信用卡

  • 贝宝

  • 苹果支付

  • 谷歌支付

你要确保你也为现场客户提供选择。Square已与Etsy合作,为卖家提供一种快速、安全的方式,通过手机或平板电脑完成当面支付,并同步你的商店库存。只需进入商店经理页面,从“添加频道”选项中选择Square,按照提示操作,就可以开始了。当你注册时,你还可以免费获得一个Square读卡器。

第15步。设置帐单。你快到了!现在,是建立账单的时候了,这就是将向Etsy支付任何费用,其中可能包括订阅费或任何不能从您的余额中扣除的费用。

根据你所在的国家,你可能需要以借记卡或信用卡的形式输入支付信息来开店。这必须是Visa,万事达,美国运通,或发现。法国的卖家可以使用蓝卡。位于奥地利、德国和荷兰的卖家不需要在文件中有信用卡。

如果您被要求在文件中有一张信用卡,您将看到验证卡的授权费用,但一旦验证完成,费用将从您的对账单中删除。这通常会在几天内发生。

卖家还可以在添加信用卡或借记卡后在您的账户中添加预付卡;这不是你唯一的主要支付方式。

步骤16。打开你的商店。如果您已经到了这一步,那么您终于准备好了。是时候启动你的商店了,让所有焦急等待的新顾客都能看到它。要做到这一点,只需点击“打开你的商店”。

将为您的店铺提供一个网址,网址为:

https://www.etsy.com/shop/ [yourshopname]https://yourshopname.etsy.com

恭喜你!记住,你可以在任何时候编辑你的商店。

5.在Etsy上销售值得吗?

大多数卖家都会同意,在Etsy上销售是绝对值得的,尤其是当你把所有卖家的费用都考虑到你的定价时。

在Etsy上销售确实需要时间、精力和一些前期成本,包括上市费用和其他相关成本(可能包括营业执照、产品材料或制造成本、税务准备等)。在你学习平台的过程中,一开始的过程可能会比较慢,然后随着时间的推移慢慢积累动力。

有几个明显的缺点值得指出:

  • 平台上竞争激烈;有很多购物者,但也有很多企业主。

  • 如果你拥有一款优秀的产品,其他人便会注意到并尝试着去创造自己的版本;然而,不幸的是,这在商业中几乎总是正确的。

  • 通常会明显缺乏客户忠诚度,因为确实有太多的选择用户乐于尝试,尤其是低成本的;他们可能会寻找手工制作的产品,但不一定是你的产品,尽管建立品牌有助于这一点。

  • 在社交媒体或电子邮件列表上建立粉丝会更加困难;这是因为你需要将用户送出网站去注册电子邮件列表或查看你的博客,这样就很难在平台上真正提升你的品牌。

尽管如此,Etsy的优点往往大于缺点。这张单子比较短,但上面的物品却很重。它包括:

  • 它快速且容易设置,易于持续使用,而且相对划算。

  • 它拥有巨大的影响力和潜力,让你比你自己的网站更快地接触到参与和信任的受众。

  • 这是一个很好的方式,可以扩展到新的受众,测试新产品,并了解业务所有权,而无需支付过高的费用。

6.Etsy的替代品

如果你不确定Etsy是否适合你,或者你是否决定对你的需求,但你想进一步扩大你的影响,你可以看看以下Etsy的替代品:

  • 易趣网这里的重点是转售商品,但你也可以出售新的和原创的商品

  • Poshmark是一个时尚市场,因此您可以列出旧的、新的或精品商品

  • 亚马逊是一个第三方市场平台,卖家可以利用该平台进一步扩大业务范围

  • Mercari是日本的一个电子商务平台,出售新旧物品(包括古董和手工物品)给美国和日本的客户吗

除了第三方市场,您还可以选择创建自己的电子商务网站.这是相当容易做到的,特别是像Wix和Squarespace这样的网站(它们有电子商务集成)或像Shopify这样的电子商务网站平台。您将需要处理自己的信用卡处理、运输、搜索引擎优化、网站建设和网站注册。

结论

正如我们前面所讨论的,在Etsy上销售既有好处也有坏处,但现实是,它在许多方面有点像创造者的天堂。

Etsy上有大量的、投入的、信任的观众。在这里,用户比在亚马逊这样的网站上更愿意从小创作者那里购买,因为他们的目标是试一试从小众创作者那里寻找手工物品。与其他平台相比,收费也相对较低,而且设置和持续使用的便捷性也很难忽略。

如果你准备开始你自己的创造者业务,Etsy只是几个点击。也许是时候开始了。