Fiverr的付款条件

最后更新:2021年3月

以下术语(本“付款条件”)管理您通过m.segerfrojd.com支付或接收的款项“网站”)，由Fiverr国际有限公司(8 Kaplan St.
Tel Aviv 6473409, Israel)运营。

Fiverr Inc. (38 Greene St. NY 10013, NY, USA)处理来自美国的信用卡支付，而Fiverr Limited (Lemesou 11, 2112, Cyprus Nicosia)处理来自美国以外的信用卡支付。Fiverr International Ltd.及其子公司Fiverr Inc.和Fiverr Limited在此统称为“Fiverr”“我们”或“我们”。

在通过本网站付款或收款前，请仔细阅读本付款条款。通过本网站付款或收款，您代表您自己或您的雇主或任何其他实体(如适用)接受并同意受本付款条款的约束和遵守。本条款是Fiverr通则的补充条款Term的服务而且F永远遵守商业服务条款，如适用(合称“服务条款”)。

关键术语

在本协议中使用但未定义的大写术语应具有服务条款中赋予它们的各自含义。

Fiverr平衡是作为卖方的您的收入和/或作为买方的取消订单的退还款项的总和和/或您的五元业务余额(定义见五元业务服务条款)。

支付服务提供商(年代)是向买方和卖方提供与Fiverr平台有关的支付服务的服务提供商，包括向买方收取与购买有关的资金，向卖方汇款和取款资金，与当地货币支付和取款有关的货币兑换服务，以及与Fiverr余额有关的资金持有。

收入是卖方从完成订单中获得的，可以根据本条款提取或用于五元付款的款项。

收到付款

一般

  • 你每卖出并成功完成一个Gig，你的账户就会获得相当于购买金额80%的收入。

  • 您通过标识制作商销售的每一个标识设计，都将使您的账户获得相当于基本标识包价格的80%和基础标识包价格之上的20%的利润。

  • 一旦订单完成，Fiverr就会对Sellers进行认证。看到“订单”章节中完整订单的定义。

  • 如果订单被取消(由于任何原因)，所支付的资金将返回到买方的5元余额。

  • 卖方负责支付任何直接税或间接税，包括任何消费税、增值税或所得税，根据其管辖范围的规定，这些税可能根据其居住地点、地点或其他情况而适用于他们。卖方声明并保证，他们遵守并将在任何时候遵守其管辖范围内的所得税规定下的义务。Gig页面或Logo Maker订单页面上显示的价格包含可能适用于卖方的所有此类税费。

  • 指定为有限收款代理:卖方特此指定Fiverr为卖方的有限授权收款代理，其唯一目的是接受买方的付款(通过其支付服务提供商，如适用)，并将这些付款汇给卖方。卖方同意，买方支付给卖方的款项应被视为与直接支付给卖方的款项相同。买方对卖方的付款义务将在Fiverr(或其支付服务提供商，视情况而定)收到付款后得到履行，而Fiverr(通过其支付服务提供商，视情况而定)负责按照本付款条款所述方式将资金汇给卖方。如果Fiverr(通过支付服务提供商)没有向卖方汇出任何该等款项，卖方将只对Fiverr有追索权，而不是直接向买方。卖方同意Fiverr可以在任何服务条款、收据、披露或通知中描述或以其他方式反映本协议中所包含的条款，包括但不限于Fiverr认为必要或谨慎的提供给买方的收据。

  • Fiverr与支付服务提供商合作，从买方收取款项，将款项从买方转移到卖方，并持有与Fiverr余额相关的资金。Fiverr平台上所有与资金提取相关的支付服务均由Fiverr的支付服务提供商执行。

取消收入

  • 要提取您的收入，您必须在Fiverr的支付服务提供商中至少有一个帐户，以便使用下面列出的提取方法。所有符合提款条件的资金将以您的名义存入Fiverr的支付服务提供商的账户。所有支付服务，包括提现服务，将由Fiverr的支付服务提供商提供。

  • 您的Fiverr个人资料只能与每种Fiverr提款方式中的一个账户相关联。一个支付服务提供者提款帐户只能与一个Fiverr配置文件相关联。

  • 只有在订单被标记为完成后的14天安全许可期之后，收入才能从收入页面中提取。在订单被标记为完成后的7天安全清理期后，评级最高的卖家有资格提取收入。对于Fiverr工作室成员，安全许可期限取决于工作室负责人的级别状态或级别(1级，Top Rated, Pro等)。

  • 卖方可以用其中一种方式提取他们的收入Fiverr的提款选项(关于付款条款，请参见下文提款部分)。要提取您的可用收入，您必须单击指定的提取提供者来启动提取过程。

  • 出于安全考虑，Fiverr可能会暂时禁止卖方提取收入的能力，以防止欺诈或非法活动。这可能是由于安全问题、其他用户报告的不当行为或将多个Fiverr账户与单个提款提供者关联的结果。

  • 取款只能在您可用的金额内进行。

  • 取款费用因取款方式而异。

  • 撤销是最终决定，不能撤销。这一进程一旦开始，我们就无法逆转。

  • 在某些情况下，卖方可以提取几种不同货币的收入。所有与此类提款相关的货币兑换服务均由Fiverr的支付服务提供商执行。您的五元结余总是根据其美元价值计算的，因此，您的五元结余的当地货币金额每天都会根据汇率波动而变化，而且还包括兑换费用。卖方总是可以选择以美元提取收入。

  • 卖家将可以在90天的安全期后，从收到最后一笔结算款项的那天起，在Fiverr的批准下，从相关账户的所有权得到充分核实后，从禁用账户提取他们的收入。

退出方法

  • 提取到您的PayPal帐户- $0费用*。以国家分列的贝宝服务清单点击这里．

  • Fiverr收入卡™- 2天内$1费用*，或2小时内$3费用*。有关更多信息，请参见定价和费用．除了印度和俄罗斯，全世界都有。

  • 本地银行转账(LBT) -每笔3美元*。有关更多信息，请参见定价和费用．全球可用的。

  • 直接存款(ACH) -每次转账$1 *。有关更多信息，请参见定价和费用．只在美国发售。

*根据您的位置和货币，可能会申请额外费用。

采购

一般

  • 买家支付5 verr从卖家的Gig页面或定制报价创建订单，使用“现在订购”按钮或通过Logo Maker。Fiverr与支付服务提供商合作，从买方收取所有付款，将这些付款从买方转移到卖方，并持有与Fiverr余额相关的资金。Fiverr平台上所有与资金收集相关的支付服务均由Fiverr的支付服务提供商执行。

  • Fiverr作为卖方的有限授权收款代理，其唯一目的是接受买方的付款(通过其支付服务提供商，如适用)，并将这些付款汇给卖方。买方对卖方的付款义务将在Fiverr(或其支付服务提供商，视情况而定)收到付款后得到履行，而Fiverr(通过其支付服务提供商，视情况而定)负责按照本付款条款所述方式将资金汇给卖方。如果Fiverr(通过支付服务提供商)没有向卖方汇出任何该等款项，卖方将只对Fiverr有追索权，而不是直接向买方。

  • 在大多数地方，在Fiverr上购物可以使用以下支付方式之一:信用卡、贝宝、Fiverr Credits或现有的Fiverr Balance。在某些地区可能适用其他支付方式。更多关于可用的支付方式的信息在这里在这里．

  • 服务费用是在购买时附加的，您可以审查并接受要求支付的总金额。这些费用包括行政费用。截至2021年3月，服务费用为购买金额的5.5%。购买50美元以下的额外2美元小订单费将适用。

  • 您现有的五元余额将自动应用到您下次购买。

  • 您不得要求卖方付款，或通过Fiverr.com网站以外的任何方式付款。如果您被要求使用其他支付方式，请立即向客户支持部门报告在这里．

  • 您同意通过电子邮件或本网站以PDF格式的电子形式从Fiverr接收发票和/或付款收据。

  • 为了防止欺诈、未经授权的交易(如洗钱)、索赔或其他责任，与提款有关的支付信息由Fiverr或Fiverr的支付服务提供商收集。支付服务提供商还可收集处理提现付款所需的其他信息。Fiverr不会接触向支付服务提供商提供的支付信息，这些信息受适用于支付服务提供商的隐私政策的约束。有关更多信息，请参阅我们的隐私政策在这里．

  • 通过使用任何支付方式和/或在Fiverr上购买时提供支付细节，您声明并保证:(a)您获得法律授权提供该等信息;(b)您在法律上获得授权或获得许可使用上述支付方式进行支付;(c)如果您是拥有该支付方式的公司或个人的雇员或代理人，则该公司或个人授权您使用该支付方式在Fiverr上进行支付;(d)此类行为不违反任何适用法律。

通过Fiverr Logo Maker购买

  • 所有的标志设计都有固定的美元价格，可以在“基本标志包”中购买，也可以在标志设计订单页面中指定的附加包中购买。

  • 在完成订单之前，您将能够预览嵌入您品牌名称的标志设计的带水印版本，并使用编辑工具进一步修改标志设计。付款后，Logo设计订单不得取消。

  • 除了您所选择的标志设计包外，您还可以从创建标志设计的卖方购买重新设计服务。该等重新设计服务的价格由卖方确定，仅就额外的重新设计服务收取服务费。有关取消标志重新设计服务，请参阅下文“争议及取消服务”一节。

当地货币

  • 你可以用五元币用几种不同的货币付款。除非另有说明，否则您将按付款页面上显示的货币付款。所有与当地货币支付相关的货币兑换服务都由Fiverr的支付服务提供商执行。然而，在某些情况下，当某些支付方式不支持某些货币时，即使价格显示为另一种货币，您也将被收取美元费用。在任何情况下，实际收取的金额(以实际支付货币计算)将在您完成付款前清楚地向您披露。

  • 请注意，Fiverr的所有价格都是根据其美元原价计算的，因此，非美元货币的价格可能会根据汇率波动每日发生变化，也可能包括兑换费用。买家总是可以选择通过改变他们所选择的显示货币来支付美元。

  • 如果您以美元以外的货币支付订单，而您的订单后来因任何原因被取消，则返回到您的5元余额的金额将基于取消日期的汇率。因此，返回的金额可能与以当地货币计算的支付金额不同，但始终保持相同的美元价值。

  • 您的5元余额总是以美元计价，即使它以非美元货币显示。因此，如果您选择以美元以外的任何货币查看您的五元余额，它可能会随着汇率的波动而每天发生变化，但始终保持相同的美元价值。用户总是可以选择通过更改所选的显示货币来查看他们的5美元余额。

Fiverr学分

在某些情况下，Fiverr可能会为您提供积分(”Fiverr学分”或“学分)，用于促销或其他目的，用于购买演出和/或本网站提供的其他服务。您的可用信用余额将出现在您的帐户中。您有效的五元积分将自动应用于您的下次购买，并可在您下订单后的订单汇总中查看。除非另有说明，五积分在收到后三个月到期。Fiverr积分仅作为使用Fiverr的激励，因此不能兑换现金，没有现金价值，不可退款。一旦使用，五积分可能不会返回到您的帐户，即使您的订单被取消。五元信用可能受到额外的条件和限制，这些条件和限制将在收到信用时向您披露。在欺诈、滥用或违反本条款的情况下，积分可能被取消。五佛保留在任何时候修改或取消五佛积分计划的权利。如果您或Fiverr停用或暂停您的Fiverr帐户，您帐户中任何未使用的Fiverr信用将被没收。

优惠码

我们可能会不时向您提供优惠码，用于购买本网站提供的演出和/或其他服务，并享有特别折扣。促销码仅对在Fiverr上购买的商品有效，并受不同的时间限制，将在预定义的期限后到期。要练习您的促销代码，只需在结帐页面上输入代码。如果您没有这样做，您的购买将没有折扣资格。每个用户只能使用一次促销码，不得使用或与任何其他促销结合使用。对于由一个或多个里程碑组成的订单，促销码将只适用于第一个里程碑。促销码不适用于五元积分。优惠码可能受到额外的条件和限制，这些条件和限制将在您收到优惠码时向您披露。促销码可能在欺诈、滥用或违反服务条款的情况下作废。Fiverr保留在任何时候修改或取消促销码的权利。

税

  • 适用法律可能要求5 verr向用户征收间接税(如销售税、增值税或消费税)或代扣代缴税款。任何Fiverr将被要求收取的金额将是在购买金额和买方应支付的任何其他费用之外的，任何Fiverr将被要求扣留的金额将根据适用法律的要求从卖方的收入中扣除。

  • 间接税是在现场显示的价格之外的税，在任何情况下，任何此类税将始终在付款前显示给买方。

  • 用户有责任支付任何直接税或间接税，包括任何消费税、增值税或所得税，根据其管辖范围的规定，这些税可能适用于他们的居住地、地点或其他情况。

纠纷和取消

我们鼓励买方和卖方尝试解决他们之间的冲突。如果在使用解决方案中心后，由于任何原因无法执行此操作，或者在网站上遇到不允许使用的情况，用户可以联系Fiverr的客户支持部门寻求帮助在这里．

基础知识

  • 如果符合条件，可以在Fiverr上通过客户支持或通过解决中心对每个订单执行订单取消。

  • 通过您的支付提供商或您的银行提交交易纠纷或撤销支付均违反本支付条款。这样做可能会使您的帐户暂时或永久禁用。注意:一旦您与您的支付提供商提出争议，由于我们对支付提供商的义务，资金将不符合退款资格。

  • 如果您遇到与订单中提供的服务相关的问题，我们鼓励您使用本网站的争议解决工具试图解决该问题。

  • Fiverr，通过其支付服务提供商，保留取消订单或冻结资金的权利，任何可疑的欺诈交易在网站上进行。

  • 所有转让和转让给买方的知识产权都应全额付款，如果因任何原因取消付款，则不能使用交付。

  • 如果订单被取消(由于任何原因)，所支付的资金将返回到买方的5元余额。

  • 卖方可以根据卖方的Gig和客户服务对交货进行修改。卖方可以决定他们希望提供的修改数量，包括不修改。

  • 修改请求可以通过订单页面执行，而订单被标记为已交付。

  • 不允许使用请求修改按钮从卖方获得超出约定要求的更多服务。

订单取消

  • Fiverr鼓励买卖双方通过解决中心共同解决服务纠纷。

  • 要求Fiverr取消订单的资格将由我们的客户支持团队基于多种因素进行评估，包括违反我们的服务条款和/或我们的社区标准、一般不当行为和对Fiverr交付系统的不当使用。参见下面的订单特定资格。

  • 在订单(或里程碑)被标记为完成后14天内，经我们的客户支持团队审核，已完成的订单(或里程碑)可能被取消。请注意，订单不能部分取消(即我们只能取消整个订单，当它是合理的)。

  • 在极少数我们认为合适的情况下，我们的客户支持团队可以在订单完成14天后取消已完成的订单。在这种情况下，为取消订单支付的金额将返回到买方的五元结余中，并将从卖方的五元结余中扣除，或者，如果卖方的五元结余中没有足够的金额，则从该卖方的未来收入中扣除。

  • 对于通过Fiverr Logo Maker进行的订单，一旦付款，Logo设计的订单将不可取消。

  • 如果服务按照Gig页面中描述的方式提供，则订单不能因卖方提供的服务/材料的质量而取消。您可以在订单页面上对您与卖方的体验进行评分，包括所收到的整体服务质量水平。

  • 在联系客户支持之前，您必须使用Fiverr解决中心解决与卖方提供的服务相关的问题和希望的解决方案。如果相关人员未能将与卖方服务相关的问题告知卖方，客户支持将不对订单采取任何行动，并允许卖方首先提供解决方案。这还不包括不允许使用Fiverr。

  • 在订单过程中遇到任何不允许使用Fiverr的情况，经我们的客户支持团队审核后，可能导致订单被取消。这包括但不限于;骚扰、非法行为或其他违反Fiverr服务条款的行为。

  • Fiverr客户支持将基于但不限于以下原因取消订单:

活跃的订单(在向卖方提交要求之后，卖方在5号交货之前):

  1. 卖方迟到了而且超过24小时没有响应，而订单被标记为“迟交”。

  2. 用户通过低评分的威胁或利用订单材料(如登录名、个人信息)对对方进行辱骂。

  3. 用户提供或包含版权/商标侵权材料作为其要求或卖方交付的一部分。

  4. 由于违反服务条款或帐户被关闭，该用户不再是活跃的Fiverr用户。

交付订单(在卖方单击“立即交付”之后，在订单被标记为完成之前)

  1. 卖方在不提供最终交付服务的情况下，使用交付系统延长交付到期日以完成所要求的服务。注意:多次报告的违法行为将导致永久暂停您的帐户。

  2. 卖方不提供与约定的订单要求相关的文件和/或工作证明。注意:有问题的材料的主观性将由我们的客户支持团队审核。

  3. 卖方通过拒绝最终交付与协议要求直接相关的服务，要求在Fiverr平台上或平台外支付额外费用。

  4. 卖方扣留服务的最终交付以提高评级。

  5. 滥用“请求修改”按钮从卖方获得超出约定需求的更多服务的用户。

  6. 威胁要留下破坏性评论以从卖方获得更多与约定需求无关的服务的用户。

完成订单(在订单被标记为完成后和14天限制之前)

  1. 被举报使用侵犯版权/商标的物品，经查证并有证明者。

  2. 未购买商业使用权的用户，据报已将这些材料用于商业用途。注:商业使用条款可以在卖方的Gig页面上找到，一旦订单完成超过14天，就不能追溯包括在内。

  3. Fiverr客户支持将审查订单交付操作的案例，这些操作阻止用户充分利用我们的解决中心，使订单被标记为完整。

退款

Fiverr代表卖方审查支付供应商拒付和纠纷的案例。尽管由于不同的退款原因，结果各不相同，但我们努力以有利于卖方的方式解决争议。如果退款情况允许，Fiverr(或Fiverr的支付服务提供商之一)将向卖方返还部分或全部收入，否则退款金额将由卖方承担。

退款

  • Fiverr不会自动将已取消订单的付款退还给您的支付提供商。订单取消的资金将返回到买方的Fiverr余额中，并可用于未来在Fiverr上购买。直到2019年1月1日，取消订单返回到您的Fiverr余额的资金将不包括已支付的服务费。自2019年1月1日起，一旦订单被取消，Fiverr将服务费退还到您的Fiverr余额中。在任何情况下，如果在订单取消后，服务费用没有返还到您的Fiverr余额中，您下次在Fiverr购物时，该服务费用的金额将被豁免。

  • 定金退款(即直接退款给您的支付供应商)可由我们的客户支持团队根据订单的原始支付金额和货币执行。为了防止欺诈和滥用，我们限制了用户可以向支付提供商请求退款的总次数，这取决于我们的客户支持团队的审查。这种退款可能需要额外支付费用。

一般条款

修改

  • Fiverr可能会不时修改这些付款条款。当做出这些更改时，Fiverr将在本页上提供一份新的条款副本。

  • 您理解并同意，如果您在付款条款变更后使用Fiverr, Fiverr将将您的使用视为接受更新后的付款条款。

免责声明的保证

您使用本网站、其内容以及通过本网站获得的任何服务或项目的风险由您自行承担。本网站、其内容以及通过本网站获得的任何服务或项目均以“现状”和“可用”为基础提供，不提供任何形式的明示或默示保证。fiverr和任何与fiverr相关的人都不对网站的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性做出任何保证或声明。

上述规定不影响根据适用法律不能排除或限制的任何保证。

限制责任

在任何情况下，fiverr、其联属公司或其许可人、服务供应商、雇员、代理人、高级职员或董事均不对因您使用或无法使用本网站、任何链接到本网站的网站、本网站或此类其他网站上的任何内容、或通过本网站或此类其他网站获得的任何服务或物品而根据任何法律理论产生的或与之相关的任何类型的损害赔偿负责，包括任何直接、间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿。包括但不限于:人身伤害、痛苦和折磨、精神困扰、收入损失、利润损失、业务损失或预期储蓄损失、使用损失、商誉损失、数据丢失，以及是否由侵权行为(包括疏忽)、违约或其他原因造成的，即使是可预见的。

作为卖方的有限授权收款代理，fiverr及其关联公司对卖方的任何作为或不作为承担责任。

上述规定不影响根据适用法律不能排除或限制的任何责任。

本协议所指的“关联公司”系指直接或间接控制、或受Fiverr控制或与Fiverr共同控制的实体，其中控制指拥有该实体超过50%(50%)的有表决权股票或其他所有权权益或多数投票权。