用户体验的写作

用户体验写作常见问题

• 用户体验的定义是什么?

  要定义UX，一个好的起点是UX代表用户体验。用户体验包括人们在与某物交互时所经历的一切，如产品、服务或网站。UX与UI(用户界面)不同，尽管用户界面是用户体验的一个方面。用户体验也不同于可用性，后者是关于系统的学习和使用的简单和愉快。可用性和UI都有助于良好的用户体验

• 为什么UX编写很重要?

  用户体验写作很重要，因为如果没有它，用户就很难知道如何高效地与产品、服务、网站和应用程序交互。用户体验写作有助于引导用户了解他们可以使用产品、服务和应用程序做什么。它还有助于分解这些项目的特定方面。当文本指导你应该在表单字段中输入什么，或者如何使用搜索框时，这就是用户体验写作的一个例子。

• 对于用户体验写手来说，最重要的技术技能是什么?

  清晰简洁的写作能力是用户体验写手最重要的技术技能之一。有撰写微缩文件的技能，例如屏幕上的说明，尤其有用。此外，它还有助于与设计团队一起轻松地工作，因为UX设计是一个协作过程。UX作者必须真正理解文案是在帮助用户完成什么任务。要做到这一点，UX作者必须能够站在用户的角度考虑问题。

• UX写手和内容战略家的区别是什么?

  下面是UX作者和内容战略家之间的一个关键区别。内容战略家规划公司与客户和潜在客户在不同渠道(如社交媒体或电子邮件营销)沟通的总体策略。这可能会影响用户体验写作，例如品牌语音等领域。相比之下，虽然用户体验作者必须意识到内容策略，但他们的工作重点是帮助用户从产品、服务和应用程序中获得最大收益的微观拷贝。

• 用户体验写作和文案写作的区别是什么?

  有些人将UX编写视为一种文案。然而，用户体验写作和文案写作的区别在于，每种写作类型都有不同的目的。用户体验写作主要专注于微观拷贝，帮助人们高效地使用产品、服务和应用程序。例如，这可能包括在网站的搜索框中的说明。这是关于用户体验。相比之下，文案是通过写登陆页面、博客文章和社交媒体文章等更长的文案进行宣传。

• UX编写的5c是什么?

  根据UX Planet, UX写作的5c是:明确——在用户需要的时候给他们明确的信息。2.简洁-简短和甜蜜，只有必要的信息。3.建设性-在正确的时间提供正确的帮助。4.对话式的——写得像一个人在和另一个人说话。5.一致-匹配品牌声音。 These principles help UX writers create helpful microcopy to help users achieve their goals when using products, services, and apps.