Cómo crear una página web profesional en 10 pasos

Un sitio web es un canal de comunicación directo con tu audiencia y una herramienta muy versátil. Es un elemento vital de cualquier empresa moderna, ya que ofrece toda una batería de ventajas imprescindibles para la consecución de tus objetivos. Las posibilidades que brinda una página web profesional son casi infinitas, y no solo se circunscriben al marketing. Una web puede albergar aplicaciones útiles para tu empresa, gestionar las comunicaciones con los usuarios, ofrecer contenidos atractivos, vender productos en una tienda de eCommerce, proporcionar soporte técnico a tus clientes. Es una herramienta básica que debes preparar y mantener con esmero si deseas que tu presencia digital sea potente.

Pero… ¿qué es una página web?

Para comenzar con la guía, es lógico que debamos explicar antes de nada qué es una página web. Aunque originalmente una página web se definía como un documento digital que podía incluir texto, imágenes, vídeo y sonido, este concepto ha evolucionado mucho en los últimos años.

Hoy día, un sitio web (otra forma de llamar a una web) es un servicio digital interactivo que puede ofrecer información en cualquier formato, además de aplicaciones diversas. Es decir, que no es meramente una “revista digital”, sino que es todo un ecosistema informático disponible para un público determinado o general.

Una web puede dar servicio interno a los empleados de tu empresa, ser una tienda online, gestionar incidencias de tus clientes, etc.

Aunque parezca un tema complicado, nada más lejos de la realidad. En esta guía te sintetizamos todo lo que necesitas saber, partiendo desde los conceptos más básicos. Cuando acabes de leerla (solo te llevará unos minutos), sabrás qué pasos debes seguir para que tu negocio tenga una web de calidad, profesional y eficiente.

¡Empezamos!

Crea tu página web paso a paso

Paso 1: El objetivo

Tu primera tarea será sentar las bases de tu web. Debes decidir qué funciones va a tener dentro de tu negocio, tal y como vimos en el primer apartado con los diferentes ejemplos de uso.

联合国“基本es el objetivo primario。害怕你web ofrecerá contenidos para facilitar la venta de tus productos, incluyendo una tienda online? ¿O quizás está orientada a ofrecer asistencia y comunicación con la empresa? ¿O solo te interesa presentar tu catálogo de productos?

No dudes en dedicar todo el tiempo que necesites a documentar este punto. Para ello, puedes responder a algunas preguntas orientativas:

• ¿Tendrá un blog donde se publicarán artículos relacionados con tus productos o servicios?

• ¿Vas a vender tus productos a través de pedidos en la web, en un entorno de comercio electrónico, incluyendo carrito y pago?

• ¿Ofrecerás soporte en directo mediante chat u otro tipo de mensajería instantánea?

• ¿Los usuarios utilizarán un servicio online que ofrezcas en la página?

• ¿La página incorporará un sistema de registro y gestión de usuarios que facilite las compras, seguimiento de pedidos, etc.?

• ¿La página incluirá información de tus productos, servicios o empresa?

• ¿Existe alguna función que te gustaría incorporar, como integración con comentarios de redes sociales, contenidos bajo demanda, descargas, etc.?

Estos son algunos ejemplos de funciones y características. Como listar todos los que hay disponibles sería imposible, dedica tiempo a investigar todo lo que quieres que incorpore tu página web.

Una vez que has pensado cuál es el objetivo de tu página y sus características generales, recuerda documentarlo para que puedas utilizar esta información en los pasos siguientes. Simplificará la tarea de tomar decisiones y comunicar lo que quieres conseguir a los profesionales freelance encargados de la tarea.

Veamos ahora algunos ejemplos de objetivos de páginas web para que te hagas una idea aproximada:

E-commerce

• Objetivo: Promoción y venta de productos directamente en la web.

• Funcionesprincipales: Sistema de eCommerce con catálogo, carrito, pagos. Incluye gestión de usuarios (registro, panel de control, seguimiento de envíos, etc.).

• Contenidos: Relacionados con la venta de los productos de la tienda.

Página web infromativa

• Objetivo: Mostrar la empresa, el equipo de trabajo y los servicios que se ofrecen.

• Funcionesprincipales: Presentar contenidos audiovisuales, mostrar publicaciones y comentarios en redes sociales.

• Contenidos: Descripción de la empresa, catálogo de servicios, últimas noticias, comunicados, preguntas y respuestas.

Landing page para formación

• Objetivo: Lograr la venta de un curso online.

• Funcionesprincipales: Mostrar contenido audiovisual y un formulario para reservar plaza.

• Contenidos: La página incluye contenidos de marketing muy optimizados para lograr la conversión.

Una vez que tengas bien definido tu objetivo, así como las funciones y contenidos que vas a necesitar, puedes pasar al siguiente paso. Si tienes dudas sobre alguno de los aspectos (especialmente con las funciones), un desarrollador web puede asesorarte en esta fase de planificación..

Paso 2: Tipo de página

Existen diferentes tipos de sitios web, y podemos clasificarlos según la orientación principal que se le quiera dar. De esa manera, se podría establecer la siguiente clasificación:

• Tienda online:Se pueden comprar productos de un catálogo directamente en la propia web. Posee un carrito de la compra, y gestiona el proceso de pago. En general, laspáginas web de e-commercetienen una estructura similar, donde se puede ver información detallada de cada producto, incluyendo imágenes, características, etc.

• Página informativa:En este tipo de web se presenta una información relevante para el visitante, la cual puede tener diferentes propósitos (presentar la empresa o un producto, realizar labores de imagen de marca, ofrecer las últimas noticias del sector, recopilar tutoriales de uso de un producto, etc.). Suelen ser muy habituales, ya que es el uso más intuitivo de la web, la de mostrar por ejemplo tu catálogo de productos o tu portfolio. Un blog también sería una página informativa, aunque también podría entrar en otras categorías de sitios web.

• Página web formativa o de e-Learning:Este tipo de páginas se centran en ofrecer servicios de formación de distinta índole. Normalmente incluyen herramientas de aprendizaje y una plataforma en la que el usuario se registra, pudiendo así acceder a los contenidos, cuestionarios, tutoriales, etc.

• Foros y comunidades:Este tipo de webs se comportan como un lugar de reunión de usuarios con intereses comunes. Suelen incluir foros de debate, contenidos descargables, herramientas de interacción e integración con redes sociales.

• Página de soporte:Esta página está orientada a ofrecer un servicio de atención al cliente. Suele incluir un formulario de contacto, una base de datos de conocimiento, una sección de preguntas y respuestas, un servicio de mensajería instantánea, etc.

• Página de afiliados:Este tipo de páginas web promociona uno o varios productos a cambio de una comisión cuando un usuario pincha en un enlace (llamada a la acción). Suelen ser reseñas de productos o servicios, y usan extensamente técnicas de marketing de contenidos.

• Aplicación web:Un sitio web puede contener aplicaciones que se ejecutan en la nube. Existen multitud de páginas que nos permiten cambiar el formato de una imagen, editar textos y documentos, llevar la contabilidad de la empresa, etc. Este tipo de páginas ejecutan un software que se utiliza remotamente.

• Portal web:Un portal web puede incluir noticias, contenidos, aplicaciones, comunidades… Pueden ser corporativos, institucionales, etc.

Aunque existen otros tipos, estas son las más comunes. Un sitio web puede combinar varios tipos de páginas, dependiendo de las funciones y servicios que quieras ofrecer a los visitantes.

En función de tus objetivos, funciones y características, podrás determinar el tipo de página que necesitas implementar. Eso ayudará a definir rápidamente el trabajo cuando contactes con un desarrollador web freelance.

Paso 3: Elección del dominio

El dominio de la web determina la dirección principal de acceso a tu sitio web. Es una elección importante, ya que aparecerá en tus enlaces, correo electrónico, etc. Algunas recomendaciones para esta elección:

• Usar el nombre de la marca o empresa suele ser muy habitual, pero no siempre es lo ideal, especialmente si el nombre es largo. A veces, puede ser interesante utilizar las siglas, o incluso es posible que no esté disponible el nombre de tu marca o empresa porque alguien lo ha registrado anteriormente.

• Siempre es mejor optar por nombres cortos y fáciles de recordar, de una o dos palabras, que evoquen tu marca.

• El nombre de dominio puede influir en el SEO, por lo que si incluye la palabra clave principal de tu negocio te ayudará a posicionarte mejor en buscadores como Google.

• Selecciona un nombre de dominio que sea fácil de escribir o pronunciar.

• Ciertas extensiones de domino pertenecen a países que tienen unas exigencias legales. Hay que verificar bien antes de registrar este tipo de extensiones.

Una vez elegido el dominio, solo queda registrarlo con una empresa especializada. Habitualmente, las empresas de hosting también ofrecen el registro del dominio, así que este proceso podemos llevarlo a cabo junto al siguiente paso.

Paso 4: Eligiendo el hosting

Para que una página web sea accesible escribiendo la dirección en un navegador de internet, es necesario que esté disponible a través de un servidor web.

Este servidor web es un programa que se encarga de proporcionar al navegador los datos necesarios para que aparezca la página en tu pantalla. Lo normal es que estos servidores estén ubicados en centros de datos especializados con enormes anchos de banda.

La elección de la empresa de alojamiento web (hosting) donde se ejecutará tu sitio web no es un proceso trivial, requiere de una investigación previa. Existe una enorme cantidad de empresas que ofrecen estos servicios, y a priori puede ser complicado elegir la mejor para lo que necesitamos.

Puedes pedirle ayuda a un desarrollador web experto, el cual te puede aconsejar una empresa y un plan de suscripción en función de tus requisitos.

Los tipos de alojamiento principales son:

• Servidor compartido: Es la opción más económica. Se basa en que varios usuarios usan el mismo servidor compartiendo recursos. Suelen ir bastante lentos y no es una opción recomendable salvo páginas web con muy pocas visitas y complejidad.

• Servidor virtual privado: Es similar a la opción anterior, pero en este caso es una máquina virtualizada. Aunque comparte computadora física, los recursos están separados del resto de usuarios, y la gestión personalizada del servidor permite un mejor aprovechamiento y optimización del servidor web.

• Servidor dedicado: Es una变化completa con elservidor dedicado a ejecutar los servicios web necesarios. Es la opción más habitual cuando ya existe un tráfico de visitas elevado. Un servidor dedicado puede tener diferentes características de hardware (CPU, memoria, almacenamiento…) y el precio variará considerablemente según la potencia.

• Servidor en la nube: El cloud hosting es un concepto novedoso que emplea una serie de máquinas para proporcionar el servicio web. Este tipo de alojamiento permite pagar justo lo que se necesita, y se adapta en función de la potencia requerida.

En la actualidad, es posible elegir un hosting VPS o cloud escalable el cual, sin necesidad de reinstalar ni modificar nada, permita aumentar la memoria y el número de procesadores incluso de manera instantánea. Lo más recomendable es empezar con una configuración básica, para así no pagar de más, y luego siempre puedes aumentar los recursos si te lo pide el tráfico que recibes.

Paso 5: Los CMS

Un CMS (Content Management System, Sistema de Gestión de Contenidos en inglés) es un software especializado que permite crear y gestionar los contenidos de tu web de una forma sencilla sin necesidad de conocimientos de programación. El CMS más famoso esWordpress, orientado a la publicación de contenidos textuales y audiovisuales, pero puedes encontrar infinidad de ellos.

Existen CMS que facilitan la creación y mantenimiento de una tienda online (comoShopifyoPrestashop), páginas de e-Learning (Moodle, eFront), etc.

Ventajas de los sistemas de gestión de contenidos:

• Sencillez:Todos los CMS tienen la filosofía de facilitar la gestión del contenido, ya sean artículos, catálogos de productos, cursos, etc. No es necesario programar ni realizar labores técnicas complejas para usar la mayoría de las funciones disponibles. Suelen utilizar un panel de control con una interfaz similar a la de una aplicación tradicional.

• Uso de plantillas:La mayoría facilitan la labor de diseño empleando un sistema de plantillas que podemos personalizar, o incluso adquirir plantillas ya hechas. Existen diseñadores gráficos especializados en elaborar una plantilla especialmente adaptada a tu marca para tu CMS, ofreciendo unos resultados excelentes que puedes integrar rápidamente en tu web.

• SEO mejorado:Los CMS incorporan diversas técnicas para mejorar el SEO. En este apartado destaca Wordpress, muy optimizado para mejorar el posicionamiento en buscadores.

• Plugins:La mayoría de los CMS incluyen un sistema de plugins que amplían sus funciones. De nuevo, Wordpress posee una cantidad enorme de plugins que te permiten por ejemplo crear una tienda online (como WooCommerce), mejorar aún más el SEO (como Yoast), automatizar procesos, etc.

• Sin coste:Casi todos los sistemas de gestión de contenidos open source no cuestan nada, algo que siempre se agradece.

• Seguridad:Los CMS reciben actualizaciones periódicas que refuerzan la seguridad frente a nuevas ciberamenazas.

Usar un CMS para montar tu web es una apuesta segura. Aunque para su correcta configuración y personalización completa se recomienda contratar a un desarrollador web experto en ese CMS concreto (en Fiverr puedes encontrar freelancers especializados en Wordpress, Magento, etc.), el mantenimiento posterior es más sencillo que otras opciones.

La elección del CMS depende de tus necesidades concretas, y te recomendamos que para ello te asesore un buen desarrollador web que pueda estudiar tu proyecto.

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Paso 6: Estructura del sitio web

La estructura de tu página web debe facilitar la navegación por la misma, de tal forma que un visitante recién llegado pueda acceder a los contenidos de una manera rápida y precisa.

Normalmente, la estructura está determinada por los contenidos y funciones que se van a implementar. También influye el diseño, objetivo de la página web, etc.

Existen dos tipos de estructuras principales:

• Onepage:Una página onepage (página única), es aquella cuyo contenido está localizado en una sola página. Si existe un menú, en realidad nos lleva a los diferentes apartados de esa misma página. Es muy habitual en sitios web que presentan un producto, en landings, personales, etc.

• Multipágina:En este caso, las páginas se enlazan unas con otras a través de uno o varios menús, los cuales permiten la navegación entre diferentes contenidos. Es la estructura más habitual. Las páginas más habituales son las de “Sobre nosotros”, “Productos” o “Contacto”.

En general, si tu web tiene mucha información será necesario que realices una estructuración que permita navegar por ella de una manera óptima. Si solo vas a presentar tu empresa y su catálogo de servicios o productos, quizás la estructura clásica sea suficiente. Incluso, si no tienes mucha información que mostrar, puedes presentarlo todo en la página de inicio para facilitar al máximo la lectura al visitante.

Paso 7: El contenido

Hasta ahora nos hemos acercado más a la parte técnica de la creación web. Pero nada de esto será efectivo sin un buen contenido que transmita tu mensaje.

La base de una web es precisamente la presentación de información facilitando la interacción. Incluso si se trata de una aplicación en la nube, siempre nos mostrará un contenido.

En el caso de los sitios web dedicados a la venta de productos o servicios, el contenido puede resultar especialmente crítico a la hora de convertir a tus visitantes en clientes. El marketing de contenidos puede ayudarte a lograr el máximo rendimiento.

Existen numerosos profesionales especializados en este campo:redactores comerciales (copywriters)productores de视频、fotografos musicos…待办事项ellos pueden llenar de contenidos tu página web, haciéndola mucho más atractiva para tus clientes potenciales.

Puedes leer más sobrela importancia del copywriting en una página web en nuestra guía.

El contenido está íntimamente relacionado con la estructura y el diseño de la web, así que los pasos 6, 7 y 8 pueden desarrollarse de forma paralela.

Paso 8: Diseño

El diseño es uno de los apartados más importantes de todo el proceso de creación. No solo porque una web atractiva y legible comunica mejor tus mensajes, sino porque una interfaz intuitiva y ágil proporciona una experiencia satisfactoria al visitante.

Además, un buen diseño debe ser responsivo, es decir, debe funcionar perfectamente en cualquier dispositivo, sea un PC de sobremesa o un teléfono móvil. La web debe adaptarse con fluidez a diferentes tamaños de pantalla, y responder bien a toques táctiles o clics de ratón por igual.

La plantilla de un CMS forma parte del diseño, pero existen más elementos que se deben crear, como pueden ser eldiseño de logos, banners, botones, etc.

Se pueden adquirir plantillas estándar a precios realmente bajos, las cuáles se pueden personalizar a nivel básico (colores, logotipo, etc.). Sin embargo, una plantilla diseñada expresamente para tu sitio web tiene diversas ventajas a tener en cuenta:

• Mayor integración con tu imagen de marca:Al ser un diseño totalmente personalizado, el resultado está mucho mejor adaptado a tu imagen corporativa.

• Originalidad:Las plantillas estándar se pueden encontrar en miles de páginas web, por lo que es posible que tu diseño sea el mismo que el de muchas otras.

• Optimización:Muchas plantillas comerciales genéricas incluyen funciones y características que aumentan su tamaño y complejidad, haciendo que tu web sea innecesariamente lenta. Por ejemplo, estas plantillas pueden incluir sistemas de citas programadas, descripción del autor de un artículo, plugins de chat en directo… Todo aquello que no te sea útil, supone un lastre. Las plantillas personalizadas, por el contrario, tienen justo lo que necesitas.

联合国disenador网络自由测试crear una plantilla personalizada para tu web.

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Paso 9: Seguridad y legalidad

Una vez que tienes el contenido y el diseño de tu página web, es hora de dar el toque final antes de que vea la luz en Internet.

La seguridad es un aspecto que no debes descuidar en ningún momento. Si usas un CMS, asegúrate de que lo actualizas de manera frecuente. Instala también programas de bloqueo de intrusiones, cortafuegos y antivirus que exploren los archivos del servidor diariamente. Puedes solicitarle a tu desarrollador web que implemente todas las protecciones necesarias en el sitio.

Tampoco debes olvidar que la web debe cumplir con la legislación vigente. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te obliga a cumplir una serie de requisitos en Europa. Si necesitas ayuda con la legalidad, puedes consultar a unespecialista legal en GDPR.

Paso 10: Optimización para SEO

Por último, pero no menos importante, si vas a recibir tráfico orgánico (visitas que llegan por búsquedas en Google u otros motores de búsqueda) te importará el posicionamiento en determinadas palabras de búsqueda. Para ello, es importante que tu contenido y apartado técnico estén optimizados para ello.

Procura que los textos de la página web estén bien escritos, sin faltas de ortografía, y que reflejen claramente la temática de tus servicios o productos. Investiga las palabras clave que resulten más eficaces a la hora de captar el tráfico que mejor se adapta a tu producto o servicio. Una vez que las tengas, crea el contenido basándote en ellas, lo cual mejorará tu posición cuando las personas busquen en Google frases que incluyan esas palabras clave. Puedes contratar a redactores expertos en SEO para esta tarea, los cuales te aconsejarán y asesorarán a la hora de implementar el contenido.

Asimismo, también es necesario que el apartado técnico esté bien implementado para que el SEO funcione lo mejor posible.Un experto SEO puede examinar tu página y ofrecerte distintas soluciones para la mejora del mismo.

¿Es aconsejable contratar a un experto?

El proceso técnico para crear una página web puede ser muy sencillo, o terriblemente complicado. Todo depende de las funciones y características que incorpore. Has visto algunos ejemplos de uso hace un momento, ¿verdad? Las funciones a implementar pueden suponer una complicación trivial, o disparar los requisitos de habilidades técnicas.

En general, para poder acometer tú mismo la creación técnica de tu sitio web, necesitas:

1. Conocimientos y habilidades:La creación de una web implica dominar diversas disciplinas técnicas. Para el proyecto más sencillo, se deben tener conocimientos de informática general, diseño gráfico, etc. Si el proyecto es algo más complejo (por ejemplo, quieres implementar una tienda online), la habilidad técnica necesaria puede ser mucho mayor.

2. Tiempo:El desarrollo web consume una cantidad muy elevada de tiempo. Incluso si dispones de los conocimientos necesarios. Son labores que combinan experiencia, habilidad y paciencia en muchos casos.

3. Herramientas:Al igual que ocurre con otras profesiones, como un fontanero o un electricista, el desarrollo web también posee sus propias herramientas (en este caso software) que necesitarás durante el desarrollo. Algunas son de libre uso, otras requieren el pago de una licencia. Por ejemplo, Adobe Photoshop® es una herramienta muy empleada en la creación de cabeceras, banners, y elementos del diseño de la web. También existen otras básicas como ciertos plugins. Recuerda que tendrás que aprender a utilizar este software, así que añade más tiempo a la ecuación.

¿Suena un poco a pesadilla? Bueno, en realidad depende de lo que quieras hacer. Existen numerosas opciones que simplifican el proceso y lo hacen accesible a neófitos, aunque no exentos de sus propias dificultades como lo son los CMS y servicios de creación automática.

En cualquier caso, todas las opciones te consumirán una gran cantidad de tiempo. Y si tienes en mente ofrecer algún servicio, implementar herramientas o personalizar tu web para que refleje con exactitud tu imagen de marca, es muy probable que sea mucho más práctico y económico acudir a uno o varios profesionales freelance.

Como puedes ver, acometer tú solo sin ayuda todo el proceso de creación y diseño de tu web puede llegar a ser una tarea dantesca dependiendo de tus expectativas, y está fuera del propósito de esta guía (daría para un libro, o varios).

Sin embargo, sí que debes conocer los pasos a llevar a cabo, pues de las decisiones que tomes dependerá el trabajo que debe realizar el desarrollador web o expertos encargados.

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Conclusión

Actualmente, crear una página web profesional es absolutamente vital para tu negocio o proyecto. Ya no es un elemento accesorio, un complemento publicitario o informativo. Se trata de tu arma principal frente a tus competidores, una herramienta muy potente que te permite expandir tu empresa y ofrecer el mejor servicio a tus clientes.

Afortunadamente, tienes a tu alcance a profesionales con mucha experiencia en el desarrollo web, los cuales te asesorarán y te ayudarán a lo largo de todo el camino, desde la planificación inicial hasta la publicación y mantenimiento posterior.