什么是数字营销?

作为一个小企业主，你有远大的目标。你想要吸引忠实的客户，建立一个敬业的团队，并成为你所在领域的领导者。

你正在寻找新的方法来完成这些目标。也许你依赖传统的营销方法，如电视广告或报纸广告，但最终却因为模糊的结果而花费过多。也许你听说过关注数字营销非常重要策略,但你发现这个术语含糊不清，令人难以接受，令人困惑，让你不确定它到底会有什么帮助。

我们是来理清头绪的。通过数字营销，你可以接触到大量的受众，提高品牌知名度，增加销售额，同时控制你的成本。

准备好去发现什么是数字营销了吗?为什么它对企业主来说很重要?

我们就直说了吧

什么是数字营销?

1.数字营销的定义

数字营销，也称为网络营销，网络营销或在线营销，是指企业使用互联网和其他数字渠道执行的所有营销策略，以达到其实际或潜在客户。你公司的数字营销工作可以包括所有东西，从付费在线渠道，如SEM(搜索引擎营销)和非付费在线渠道，如SEO(搜索引擎优化)。

2.为什么数字营销对你的业务很重要

你的公司真的需要数字营销来发展吗?简而言之，绝对如此。以下是8个原因:

1. 它为小企业主创造了公平的竞争环境。对于小企业来说，与大公司竞争并不容易。例如，如果你经营一家夫妻店，你不可能购买比IHOP更多的电视广告。但问题是:无论你的竞争对手有多大，数字营销可以让你创造一个公平的竞争环境。有了正确的数字策略，你可以在社交媒体上建立大量的追随者，在谷歌上排名靠前，或者通过电子邮件销售大量的产品。

2. 你可以瞄准你的理想受众。当你在杂志文章或电视广告等传统营销上投资时，你可以在一定程度上瞄准受众。毕竟，你知道谁通常读杂志或看电视节目。但如果你真的想瞄准你的受众并优化你的预算呢?不管你的理想受众是全职父母还是位高权重的ceo。你可以使用数字营销策略找到并瞄准你的理想买家，即使你的受众很小或有利基兴趣。

3. 你能在顾客所在的地方接触到他们。阅读杂志、报纸或听收音机的人比以往任何时候都少。2018年，美国报纸发行量达到历史最高水平自1940年以来最低水平．十多年来，当地新闻观众人数一直在下降。相反,你的客户花更多的时间在网上．事实上,90%的美国成年人使用互联网在美国，近70%的人经常使用Facebook，近75%的人经常使用YouTube。数字营销渠道允许你根据人口统计数据、兴趣甚至设备来定位用户。这意味着你可以在对的时间和对的人联系，充分利用你的营销努力。

4. 它可以让您轻松跟踪和监控您的活动。追踪传统广告活动的结果并不容易。你可能知道你的广告出现了多少次。然而，你不可能知道有多少人真正对你的报纸或电视广告做出了回应。当你发起数字营销活动时，你几乎可以追踪任何细节．只需点击几下，你就能知道有多少人点击了你的广告，以及他们是否买了东西。你甚至可以针对同一群人投放另一个广告。

5. 它易于扩展和适应。当你找到一种适合你的业务的数字策略时，你可以很容易地扩展它。毕竟，你不会被电视广告所束缚，也不会提前几个月直接发送邮件。这意味着你可以在数字化方面多花一点钱，并获得指数级的结果，随着它们的发展，你可以根据自己的需求进行调整。但是你如何找到有效的方法呢?你可以依靠分析工具来衡量你的结果。因为你可以完全控制你的数字成果，所以你可以随时测试新的想法。如果你喜欢你得到的结果，你可以把它们放大。如果他们不像你希望的那样，你可以在花费太多之前阻止他们。

6. 你的竞争对手已经在这么做了。无论你的行业是什么，你的竞争对手很有可能已经在数字营销方面领先一步。事实上,70%的营销人员已经在使用内容营销，其中75%在使用社交媒体。近三分之二的公司投资于搜索引擎优化，近一半的公司使用电子邮件自动化。

7. 建立品牌声誉。无论你的公司是新公司还是老牌公司，不断提高品牌知名度都是很重要的。数字营销活动可以向相关客户介绍您的品牌，并帮助您在忠实客户中建立积极的声誉。

8. 扩大范围。无论你的业务规模有多大，你都需要不断扩大你的客户群。数字营销可以覆盖全国和全球各地的客户，因此您可以扩展到新的市场，甚至在全球范围内进行贸易。

3.数字营销的类型

数字营销包括十多个渠道，每个渠道都有自己的策略和工具，您可以使用它们来帮助您实现业务目标。为了帮助您了解这些渠道以及它们如何使您的业务受益，下面是一些最常见和最有效的数字营销类型的解释

内容营销

内容营销指的是创造和推广所有类型的内容无论是书面、音频还是视觉内容。内容营销资产包括博客文章、案例研究、视频、播客等。一个成功的内容营销策略吸引并引导客户通过销售漏斗的每个阶段。

你的企业如何从内容营销中获益?

1. 你可以建立信任。当你创造有用的内容来解决客户的问题时，你就获得了信誉。随着时间的推移，你可以建立信任，从而带来销售。

2. 你可以提高品牌知名度。你创造的高质量内容越多，你就越有机会在搜索引擎上介绍你的品牌和排名。

电子邮件营销

这个通道直接在客户的电子邮件收件箱中与客户连接。一个电子邮件营销策略可以包括从销售公告到每月通讯到再营销信息的所有内容。电子邮件服务提供商(ESPs)MailChimp的或ConvertKit可以帮助小企业更有效地执行这些策略，但电子邮件营销专家也可能使用其他工具或方法来制定一个有利可图的策略。

电子邮件营销成功的秘密就是写引人注目的标题和高转化率的文案，让人们想要采取下一步。你的电子邮件与潜在客户的需求越相关，他们就会越好地与你建立关系，这样他们就会在准备购买时想到你。

你的企业如何从电子邮件营销中受益?

1. 你可以获得令人印象深刻的投资回报率。电子邮件营销的平均投资回报率为3800%。这意味着电子邮件每投入1美元的广告，就能产生38美元的收入。

2. 你可以保持低成本。电子邮件营销可以让你直接进入收件箱，所以每次你想直接与客户联系时，你都不必为广告付费。

社交媒体营销

全球有近28亿社交媒体用户，约占所有互联网用户的三分之一。这意味着你不能忽视社交媒体营销你的业务．社交媒体是一个让客户与你建立个人联系的好工具。

除了庞大的受众，大多数社交媒体网站都有分析的额外优势，为你提供比以往任何时候都更多的关于受众组成和偏好的数据。简而言之，社交媒体是业务增长的主要工具。

通过社交媒体营销，您可以在客户首选的平台上与他们联系。你可以用YouTube、Instagram、Twitter、Pinterest、Facebook或其他社交媒体平台来培养忠实粉丝并销售产品。

你的企业如何从社交媒体营销中受益?

1. 你可以建立人际关系。社交媒体是建立联系和发展社区的理想方式。随着时间的推移，社交媒体可以帮助你提高客户忠诚度。

2. 你可以提供客户服务。由于社交媒体允许公开评论和私人消息，您可以依靠这个渠道获得简单、经济有效的客户服务。

搜索引擎优化(SEO)

SEO指的是使你的网站更可见的技术和策略在谷歌搜索结果中，理想情况下，对您的业务重要的搜索查询排名在前10位。这可以包括对网站内容的更改和优化;网站的结构，包括导航，网站页面的链接，甚至一些幕后代码;以及从外部网站链接到你自己的网站，因为你的内容的优点。

当然，这并不是SEO的全部。事实上，有一长串搜索排名因素．简而言之，谷歌想要知道你的业务是值得信赖的，它会寻找这样的信号:

• 你的业务的外部审查

• 来自可信的外部来源的品牌提及

• 社交媒体分享

和更多。这些信号越积极，你的页面和网站的排名就越好。

你的企业如何从SEO中获益?

1. 你可以赢得新客户。搜索引擎优化增加了客户在搜索与您公司相关的查询时找到您的网站的机会。无论客户只是在研究还是准备购买，让他们访问你的网站是赢得业务的第一步。

2. 你可以建立权威。当您在热门搜索查询中排名靠前时，您的企业就可以成为关键主题的专家。随着时间的推移，你可以提高你的信誉，并带动更多的业务。

裁判:Cleo Kirkland - SEO专家和Fiverr学习教练

点击付费广告(PPC)

PPC广告的重点是帮助实现营销目标，如品牌知名度、内容下载、通讯注册、网站流量、线索，当然还有转化。

当你谷歌一个搜索词时，你可能已经注意到一些广告出现在搜索结果的顶部。这些广告由AdWords和你的PPC策略旨在确保你的广告在正确的时间出现瞄准你最想接触的人。这些广告也会出现在移动设备上。由于定位，这些广告获得了大量的点击，这意味着更多的流量、销售和业务线索。

你的企业如何从PPC中获益?

1. 你可以创造线索并销售产品。由于PPC广告可以在销售漏斗的任何阶段针对客户，因此它们是推动销售和从热情的潜在客户那里收集联系信息的理想选择。

2. 你可以向客户进行再营销。PPC广告还可以瞄准现有客户或尚未购买的潜在客户。

从属营销

通过联属营销，你授权其他人来扩大你的受众，扩大流量，并为您的业务推动销售。然后你为每笔销售支付佣金。你的企业可以加入大型的、成熟的联属平台，如亚马逊联属公司或Fiverr联属公司，或者你也可以建立自己的联属平台。

你的企业如何从联盟营销中受益?

1. 你可以在不做额外工作的情况下增加收入和流量。由于你依靠附属机构来推广你的产品，并推动更多的潜在客户到你的网站，你可以用最小的额外工作获得更多的销售。

2. 你可以得到有价值的代言。分支机构经常创建深入的评论或写背书来推动销售。由于几乎90%的消费者相信在线评论和个人推荐一样多，联盟营销可以提供令人难以置信的价值。

推荐营销

推荐流量指的是客户在另一个网站上点击链接进入你的网站。推荐流量通常来自博客文章，链接到你的企业或公司的在线目录。

你的企业如何从推荐营销中获益?

1. 你可以得到线索。客户谁点击到你的网站显示了对你的业务所提供的兴趣。作为热引线，它们比冷引线更容易转化。

2. 你可以改进SEO。当你建立更多的推荐链接时，搜索引擎会赋予你的网站更多的价值。随着时间的推移，你可以提高你的搜索引擎优化，这可以提高你在搜索结果中的排名。

4.数字营销的例子

数字营销在实际操作中是什么样子的?以下是一些来自行业领先公司的例子。

安海斯-布希

当2020年新冠肺炎疫情来袭时，酒吧关闭和居家令推动了电子商务酒类热潮。作为回应，安海斯-布希与酒精递送服务公司Drizly合作，推出了一项策略Facebook的合作广告．

由于安海斯-布希公司没有强大的直接面向消费者的业务，协作广告使其能够将用户引导到零售商的网站(Drizly)。它符合酒类销售规定，并能够根据年龄、位置和喜好锁定特定用户。

Drizly的购物者在2020年第三季度达到顶峰，1月和2月的销售额增长了700%。至于安海斯-布希(Anheuser-Busch)， Bud Light的销量同比增长了28%，Michelob Ultra的销量增长了11%。

松弛

Slack帮助超过1200万的日活跃用户保持联系。其基于云计算的即时消息平台已成为远程工作协作的首选解决方案，使您能够摆脱令人困惑的电子邮件线程，转而使用组织良好的渠道。

但它是如何起飞的呢?在正式发布之前，Slack采取了三个关键举措:

• 它在Twitter上创建了“爱的Slack墙”(Slack Wall of Love)，至今仍在使用，用户们在这里对这款工具赞不绝口。这创造了一种强有力的社会证明形式。

• 它让知名公司使用该工具，并在登录页面上显示这些公司的推荐信。

• 该公司撰写了一些文章，将该工具定位为“电子邮件杀手”，并与一家公关公司合作，将这些文章发表在相关技术出版物上(线上和线下)。Fast Company、TechCrunch和The Verge都榜上有名。

一旦用户开始采用该软件，Slack就继续履行其提供令人惊叹的客户体验的承诺。该软件易于使用。如果你辞职了，你可以拿回未使用学分的钱。而且，它对客户服务问题的响应时间很快。

这些策略，加上强大的产品市场契合度，使该公司的用户从2014年的1.5万增加到2020年的1200多万，成为历史上增长最快的商业应用程序。该公司的收入也继续呈现出显著的同比增长。

Airbnb

Airbnb在全球拥有超过700万套房源，超过1.5亿用户。

Airbnb数字营销战略的关键主要在于用户生成内容(UGC)，人们在Airbnb上分享自己待售房屋的照片和视频，以及他们度假时租的房屋。然后，Airbnb会重新整理这些内容，并标记最初发布内容的人。

这有助于推广他们的列表，并为粉丝提供旅行灵感。当像玛丽亚·凯莉这样的有影响力的人是原创内容的创造者时，它也变得非常有影响力。爱彼迎开始接待Lady Gaga、Wiz Khalifa和Drake等名人，以提高品牌知名度。它的Instagram账户目前有超过470万粉丝，每条帖子都有数千人参与。

特斯拉

特斯拉的使命是加速世界向可持续能源的过渡，并通过制造电动汽车来实现这一使命。这家创新公司还有一个独特的因素，这是它的许多长期竞争对手所缺乏的:埃隆。你能脱口而出雪佛兰、宝马或奥迪的创始人或首席执行官吗?

长期以来，埃隆·马斯克一直通过Twitter为自己的项目(包括特斯拉)制造话题。他在该平台上拥有超过4900万粉丝，并定期发帖。他通过分享公司的最新动态以及他自己幽默的观点而广受欢迎。

马斯克强大的个人品牌也转移到了特斯拉，特斯拉在推特上拥有860多万粉丝(远远超过竞争对手)。该公司页面大约每周发布一次有趣的更新，获得了数万次的参与，有时甚至是数十万次。特斯拉还在推特上举办直播活动，这些活动产生了明显更高的关注度。例如，赛博卡车的展示有超过260万的浏览量。

底线是:数字营销有助于建立你的业务

无论你想要建立多大或多快的业务，数字营销都是关键。从PPC到社交媒体，数字营销策略让您在线上与客户联系，并在日益增长的数字经济中保持竞争力。凭借其可定制、多功能和可扩展的特性，数字营销可以推动流量和目标转换，最终使您实现业务目标。

如果你相信数字营销对你的业务有好处，那就选择你认为对你的业务最有好处的渠道，然后开始寻找营销专家来帮助你建立、启动和测试你的活动。你可以寻找数字营销专家在Fiverr，或者在招聘公告栏上解释你的需求。从小规模开始是可以的——选择一个渠道，一个专家，发起一个活动，然后开始观察数字营销的作用，看着你的业务增长。