五元社的服务条款最近更新:2021年12月

欢迎访问Fiverr.com。

以下服务条款(这些“服务条款”)，管理您对“五元”网站和移动应用程序的访问和使用，包括通过m.segerfrojd.com或“五元”移动应用程序(即“五元”移动应用程序)提供的任何内容、功能和服务“网站”)以及其附属公司:Fiverr Inc. (38 Greene St. NY 10013, NY, USA)和Fiverr Limited (Lemesou 11,2112 Nicosia, Cyprus)(如适用)。五富国际有限公司及其子公司在本协议中统称为“Fiverr”“我们”或“我们”而且“你”或“用户”指您作为本网站的用户。

在开始使用本网站之前，请仔细阅读服务条款。当本选项提供给您时，通过使用本网站、开立帐户或点击接受或同意服务条款，您代表自己或代表您的雇主或任何其他实体(如适用)接受并同意受本服务条款和五元付款条款的约束和遵守在这里(“付款条款”)，在此以引用方式纳入。您进一步确认，您已阅读并理解我们的隐私政策，发现在这里．如果您不同意本服务条款或隐私政策，您不得访问或使用本网站。有关本网站活动和使用的更详细政策，请访问此处指定的文章。

本网站提供并提供给年满18岁并达到法定年龄的用户，以形成有约束力的合同。如果您是18岁以下及至少13岁，您只能通过父母或合法监护人在其适当许可下拥有的帐户使用本网站。如果您未满13岁，您将不被允许使用本网站或“五元”服务。通过使用本网站，您表示并保证您符合上述所有资格要求。如果您不符合所有这些要求，您一定不能访问或使用本网站

如果您对本网站或服务条款有任何疑问，我们的客户支持团队24小时待命。可以通过提交请求来联系我们的客户支持团队在这里．

本服务条款以及整个网站的所有其他文本的原始语言为英语。Fiverr只提供方便的翻译。如原英文版本与任何翻译版本有冲突，应以英文版本为准。

关键术语

买家是在五元网上购买服务的用户。

业务帐户是一个合作买家账户，通过Fiverr Business创建，详见Fiverr Business Service Terms (available在这里）.

业务客户团队成员或团队成员是任何被邀请或使用企业帐户的用户。

自定义提供了是卖方根据买方的特定要求而提出的独家提案。

定制的订单是买方要求从卖方收到定制报价的请求。

Gig®临时演员是在卖方Gig之上提供的附加服务，价格由卖方规定。

Gig®包允许卖方提供不同格式和价格的服务。这套服务可以包括升级，让卖家把服务的基本价格定在5美元以上。

Gig®页面是卖方可以描述他们的Gig和Gig的条款，买方可以购买Gig并创建一个订单。

Gig®/演出®是五元网上提供的服务

标志设计是一个原始设计的一个标志上传卖家通过Fiverr标志制造者。

商标制造商是“五元”向用户提供的自动标识设计工具，本服务条款中有进一步解释。

订单页面是买方和卖方与订购的Gig联系在一起的地方。

订单是从卖方的Gig页面进行购买后，买方和卖方之间的正式协议。

卖家是通过Gigs或通过Fiverr上的Logo Maker提供和执行服务的用户。

概述(简单地说，主要术语)

  • 只有注册用户才能在Fiverr上进行买卖。注册是免费的。在注册账户时，您同意向我们提供准确、完整和最新的信息，并且您不得创建用于欺诈或误导目的的账户。您全权负责您帐户上的任何活动，并负责维护您的密码的机密性和安全性。我们对阁下与阁下帐户有关的任何作为或疏忽概不负责。
  • 在Fiverr上的演出可能会以5美元的基本起价提供。一些Gigs的基本价格超过5美元，由卖方确定。
  • 买家提前支付五元创建订单(参见付款条件）.
  • 订单是通过在卖方的Gig页面上找到的订单按钮或通过自定义报价购买的。
  • 有关费用和付款请参阅付款条件
  • 卖方必须履行其订单，不得定期或无故取消订单。取消订单会影响卖方的声誉和地位。
  • 卖家获得帐户状态(级别)基于他们的表现和声誉。高级级别为其所有者提供好处，包括通过Gig Extras以更高的价格提供服务，或多次出售他们的Gig。
  • 用户不得通过Fiverr.com下单以外的任何方式提供或接受付款。
  • 当购买Gig时，买方被授予交付的工作的所有权利，除非卖方在其Gig页面上另有规定。注意:一些Gigs对商业使用许可证收取额外费用(通过Gig Extras)。看到我们的“所有权”和“商业使用许可证，以获取更多信息。
  • “五元”保留使用所有已发表的作品和Logo设计的权利，用于“五元”的营销和推广目的。
  • 我们关心您的隐私。您可以阅读我们的隐私政策在这里．
  • 用户承诺遵守Fiverr的社区标准，这是一套行为规则和指导方针，适用于本服务条款之外的“五元”社区和市场，并随时更新。
  • Fiverr为其用户提供了Logo Maker，允许某些卖家提供各种原始的Logo设计，让买家根据自己的特定需求，使用特殊的自动化设计工具进行调整和定制。通过Logo制造者，买家购买嵌入其品牌名称的Logo设计的全部商业使用权。

卖家

基础知识

  • 卖家在Fiverr上创建Gigs，让买家购买他们的服务。
  • 卖方也可以向买方提供定制优惠，除了他们的演出。
  • 每个Gig您出售和成功完成，授权您的帐户与收入等于80%的购买金额。
  • 一旦订单完成，Fiverr授权卖方。看到我们的“订单”小节中已完成订单的定义。
  • 有关接收付款、费用和税收的更多信息，请参见付款条件．
  • 卖方不得通过谷歌广告平台推广其Gigs或任何Fiverr内容。
  • 卖方的评级是根据买方或企业帐户团队成员发布的订单评论计算的。高评级允许卖方获得高级卖方级别(见下面的级别)。在某些情况下，极低的评级可能会导致卖方账户的暂停。
  • 出于安全考虑，Fiverr可能会暂时禁用卖方提取收入的能力，以防止欺诈或非法活动。这可能是由于安全问题、其他用户报告的不当行为，或将多个Fiverr账户关联到单个提款提供者。
  • 卖方负责获得一份一般责任保险单，其保险金额应足以涵盖与其服务表现相关的所有风险。

演出®

  • 卖方被允许张贴一个数量的活跃Gigs基于他们的水平状态。
    • 7个没有等级的卖家。
    • 1级卖家10 g。
    • 给2级卖家20 gig。
    • 30场最受欢迎的卖家。
  • 在Fiverr上创建的Gigs是用户生成内容．
  • 由于违反本服务条款和/或我们的社区标准，Fiverr可能会将gig和/或用户从网站上删除，这些标准可能包括(但不限于)以下违反和/或材料:
    • 非法或欺诈服务
    • 通过我们的知识产权索赔政策报告发现版权侵权，商标侵权和违反第三方服务条款在这里
    • 面向成人的服务，色情，不适当/淫秽
    • 故意拷贝的演出
    • 垃圾邮件，胡说八道，暴力或欺骗性的演出
    • 误导买家或其他人的演出
    • 转售受管制货品
    • 代表买方准备学术著作
    • 极低质量的演出
    • 通过任何法律、法规和/或第三方服务条款禁止的活动，以及任何会对我们与用户或合作伙伴的关系产生负面影响的营销活动，推广Fiverr和/或Fiverr Gigs。
  • 因上述违规而被删除的曲目可能会导致卖方账户的暂停。
  • 因为违规而被删除的演出是没有资格被恢复或编辑的。
  • 由于性能不佳和/或用户不当行为，Gigs可能会从我们的搜索功能中删除。
  • Gig可能包括预先批准的网站url，包含在Gig描述和要求框中。包含网站推广内容违反“五元”服务条款和/或我们的社区标准的演出将被删除。
  • Gig需要有一个与所提供的服务相关的适当的Gig图像。可选择上传两个额外的Gig图像，所有卖家。卖家必须提供相同的服务质量，显示在他们的Gig图像。重复交付与Gig图像上显示的质量不匹配可能会导致卖方帐户失去卖方状态或永久禁用。
  • Gig可能包含通过Fiverr上可用的Gig管理工具上传的经批准的Gig视频。
  • 禁止在Gig页面上破坏或规避这些服务条款的声明。
  • 在选定类别中合格的Gig可能会设置Gig包，以结构化格式提供其服务，并为选定的Gig提供多个价格点。
  • 某些类别只提供给专业卖家来创建Gigs。如果您不是专业版卖家，为只对专业版可用的服务创建Gig可能会导致您的Gig被删除。

Gig®临时演员

  • Gig Extras是在卖方Gig基础上提供的额外服务，价格由卖方确定。
  • Gig Extras可能因违反我们的服务条款和/或我们的社区标准而被删除。有关具体条款，请参阅上述Gigs部分，查看违反我们服务条款的服务列表。由于在Gig Extras中发现违规，Gigs可能会被删除。
  • Gig Extra的数量，可以提供，以及每个Gig Extra的价格，是基于你的卖方水平。可以找到关于您的Gig Extras帐户资格的更多信息在这里．
  • 通过Gig Extras提供的服务必须与基本服务和订单上的交付物的一部分相关。
  • Gig Extras可能涵盖不同类别的服务，这些服务是更高质量交付服务的组件。
  • 卖方可以选择为添加到订单中的每个Gig Extra延长订单的持续时间。这是为了弥补完成额外服务所需的时间。

水平

Fiverr是关于帮助卖家利用他们的技能。我们致力于为优秀的卖家提供有用的工具来发展他们的业务。在自我推销上投资的卖家可能会获得更大的客户满意度。而且，如果他们按时交付，并保持高质量和评级，Fiverr可能会奖励他们新的状态，特殊的机会，福利和工具。

  • 卖家可以根据他们的活动、表现和声誉获得帐户级别。可以找到晋升标准在这里．
  • 自动系统会定期更新关卡进度。
  • 目前一个卖家可以达到的级别是，1级，2级和最高评级。
  • 卖方如果不能保持其高质量的服务，经历严重的评级下降，或停止按时交付，就有可能失去其卖方地位和随之而来的利益。例如，延迟交货，对卖方帐户的警告和取消可能导致卖方移动到不同的级别。
  • 高级级别为其所有者提供额外的好处，包括通过Gig Extras以更高的价格提供Gig，或多次出售他们的Gig。

最受好评的卖家

  • 排名靠前的卖家是由Fiverr的编辑通过持续的评审过程，根据资历、销量、极高的评级、出色的客户服务、高订单完成率和社区领导力手工选出的。排名最高的卖家获得比以前级别更广泛的功能，包括独家访问beta功能和VIP支持。
  • Fiverr不断评估Top Rated资格，以确保Top Rated选择的质量标准和期望保持不变。Fiverr保留根据该评估更改顶级卖方地位的权利。此外，如果评级最高的卖家无法通过评级严重下降、停止按时交付、取消率增加或违反我们的服务条款和/或我们的社区标准来维持其高质量的服务，也有可能失去其评级最高的地位和由此带来的利益。

箴卖家

  • 专业卖家是经过Fiverr编辑审核的专业人士。Fiverr Pro的申请面向所有人:新加入Fiverr的专业自由职业者，以及现有的Fiverr卖家。
  • Fiverr会不断评估专业卖家的资格，以确保专业卖家选择的质量标准和期望得以保持。Fiverr保留根据该评估改变专业卖家地位的权利。此外，如果专业卖家因评级严重下降、停止按时交付、取消率增加或违反我们的服务条款而无法维持其高质量的服务，也有可能失去专业卖家的地位和由此带来的利益。

Fiverr业务目录

Fiverr Business是一个为大型团队和企业量身打造的自由职业平台。“五元生意”目录上的卖家被要求遵守一定的专业标准。Fiverr将定期对其曲目列入Fiverr商业目录的合格卖家进行评估，以确保他们保持高质量的专业水平。Fiverr保留将Sellers和Gigs从Fiverr Business目录中移除的权利。

卖方的特性

Fiverr Sellers可以使用一些独特的功能来帮助定制他们提供服务的方式。

定制提供

  • 卖方也可以发送定制报价，解决买方的特定要求。
  • 自定义报价是由卖方定义的服务的准确描述，价格和预期交付服务的时间。
  • 自定义报价从对话页面发送。
  • 通过“定制优惠”提供的服务不得违反“五元”的服务条款和/或我们的社区标准。

项目里程碑

  • 100美元以上的零工和自定义报价可能包括最多六个项目里程碑，每个里程碑的最低金额为50美元，项目应包括至少两个里程碑。每个里程碑都是根据每个Gig或定制报价的描述和时间表单独支付和交付的。
  • 一旦一个里程碑交付并标记为完成，买方可以选择继续执行订单并支付下一个里程碑的费用，或者停止订单。如果买方在接受前一个里程碑后10天内未支付下一个里程碑的费用，则下一个里程碑下的订单将不会开始。如果一个里程碑在被标记为“已交付”后8天内没有提交验收或修改请求，则该里程碑将被自动标记为完成，但在这种情况下，所有进一步的里程碑将不会开始。

Gig订阅

  • 卖方可以向买方提供特定Gig的固定期限订阅(“Gig订阅”)。在Gig订阅期间，卖方将按照卖方和买方的约定，定期交付一份相同Gig的订单。
  • 买方可在为该等未来订单付款之前，根据Gig订阅取消该等未来订单。在这种情况下，Gig订阅下的订单将被取消(视情况而定)。一旦付款，Fiverr的订单取消政策根据支付条款将适用。
  • 卖方可在下一个连续订单前10天取消Gig订阅。否则，Fiverr的订单取消政策下支付条款将适用。

Fiverr工作室

  • Fiverr Studio允许某些卖方相互合作，并向买方提供多种服务的Gig(“Studio Gig”)。
  • 工作室领导:某些特定的卖方可以作为工作室领导领导和运营Fiverr工作室。Studio Leads是由Fiverr编辑通过一个持续的审查过程手动选择的，基于资历、销量、高评级、出色的客户服务、高订单完成率等。工作室主管负责邀请所有工作室成员并管理所有订单，从与买方沟通，到处理任何所需的修改，直至最终交付。工作室主管也可以在任何时候从工作室演出中删除工作室成员。但是，对于开放订单，只能由客户支持删除工作室成员。
  • 工作室成员:工作室负责人可以邀请其他被Fiverr选中有资格参与工作室合作的卖家(每个人都是“工作室成员”)加入他们的工作室Gig，并被分配到特定的服务。工作室成员可以在任何时候要求从Studio Gig中删除。
  • Studio Gigs:一个Studio Gig在一个Gig中提供一组服务(从两个服务到最多五个)。Studio Gig的最低价格是100美元。由于Studio Gig由若干项服务组成，每项服务都包括其自己的定价、定价因素和对该服务负责的Studio成员/负责人，所有这些都由Studio负责人在创建Studio Gig时定义。Fiverr Studios也可能提供定制服务。
  • 限制:每个Fiverr工作室都有一个工作室主管。同样，工作室主管也不能经营一个以上的Fiverr工作室。一个Fiverr工作室可以提供最多五场工作室演出，每一场演出包括最多四名工作室成员，以及工作室负责人。工作室成员不得被分配参加超过三场的工作室演出。
  • 买家可以在Studio Gig上留下公开评论，就像它是一个普通的Gig一样。公众购买评级和评论链接到Studio Gig页面，Fiverr工作室本身(工作室页面)，以及该Fiverr工作室的所有工作室成员和工作室领导。

Fiverr任何地方

  • Fiverr Anywhere是一个功能，允许卖家发送自定义报价以外的Fiverr。
  • 通过“五块天涯”提供的服务必须遵守我们的服务条款和社区标准。
  • 非Fiverr会员的用户通过Fiverr Anywhere访问和购买优惠，将需要在Fiverr注册才能创建订单。
  • 卖方须在订单页递交完成服务的证明文件。详情请参阅我们的订单部分。
  • 处理订单的通信应在Fiverr上通过订单页面执行。使用Fiverr进行交流的用户将不受我们的服务条款的保护。

图片

  • 符合条件的演出可以选择使用库存图像。
  • “Stock Images”是一个Gig Extra，允许卖家从图片的独家目录中选择，作为最终交付工作的一部分。
  • 卖家赚取25%的收入，从股票图像额外，为完成订单只。
  • 重要提示:每个选定的库存图像都被授权一次使用。所选映像只与交付的工作集成，而不是作为独立的或重复使用的。卖方未经授权与买方或任何第三方共享原始图像文件。
  • 重要提示:如果您取消了包含库存图像的订单，该库存图像的使用也将被取消，您将不再能够在同一订单上使用额外的库存图像。
  • 所有库存图像授权由一些®，他拥有在Fiverr上提供的库存图像的全部所有权和版权，并应对所有库存图像及其质量负责。
  • 在使用库存图片时，您声明并保证:
    • 您不得出售、修改、再使用、转售、分发、展示、复制或作任何其他使用库存图像。
    • 储存图像不得在以下情况使用:
      • 在没有其他内容的独立基础上;
      • 用于色情、诽谤或其他非法目的;
      • 作为模板，用于创建同一个Gig的多个副本;
      • 为使该图像文件能进行文件共享的目的;或
      • 在标志，商标，服务标志或任何其他品牌或标识符。
    • 如果以个人为主题的库存图片被用于敏感、不讨喜或有争议的主题，您必须声明该图片仅用于说明目的，且该个人是模特。
    • 您不能在存储映像中激活“右键单击”功能，删除存储映像中的任何元数据，或对存储映像进行反向工程、反编译或反汇编，以启用独立下载或使用存储映像。
    • 库存图像的所有权或版权未授予您。
  • 用户可向Fiverr的客户支持部门咨询在这里．

航运物理交付

“五元”上的一些服务是实体提供的(艺术品和工艺品、可收藏的物品等)。对于这些类型的Gigs，卖方可以决定定义一个运输定价因素。

  • 包含运输定价因素的演出必须有实物交付物发送给买方。
  • 添加到Gig的运输成本只涉及卖方向买方运送实物物品所需的成本。
  • 重要提示:购买需要实物配送的Gigs的买家，将被要求提供一个送货地址。
  • 卖方负责所有运输安排，一旦买方提供了运输地址。
  • Fiverr不处理或保证运输，跟踪，质量和条件的项目或他们的交付，不负责或承担任何损害或其他问题的运输造成的。
  • 快递单号是避免运输纠纷的好方法。我们需要输入跟踪号码，如果在订单页提供您的工作。

    买家

    基础知识

    • 您不得使用“五元”平台以外的支付系统向卖方提供直接支付。
    • “五元”保留使用所有公开发表的作品进行营销和推广的权利。
    • 买家可以通过Post a request功能请求特定的服务。在“五元”上请求的服务必须是“五元”上允许的服务。请点击在这里参阅有关获批准服务的指引。除了寻找Fiverr上的服务之外，用户应该避免使用Post a Request功能。

    采购

    • 请参阅付款条件通过“五元”平台进行支付，并了解有关费用和税收的信息。
    • 此外，买方可以请求定制订单，满足特定的买方要求，并从卖方通过网站或通过“五元”任何地方收到定制要约。
    • 您不得要求卖方付款，或使用除通过Fiverr.com网站以外的任何方式付款。如果您被要求使用其他付款方式，请立即向客户支持部门报告在这里．

    订单

    基础知识

    • 一旦付款确认，您的订单将被创建，并给出一个唯一的Fiverr订单号(#FO)。
    • 卖方必须根据其Gig上购买和广告的服务，使用交付工作按钮(位于订单页面)交付完成的文件和/或工作证明。
    • 卖方不得滥用“交付工作”按钮来规避本服务条款中描述的订单指引。在订单未完成时使用“交付工作”按钮可能导致该订单在审查后被取消，影响卖方的评级，并导致对卖方的警告。
    • 订单在被标记为“已交付”后被标记为“完成”，然后被买方接受。如果订单未被接受，并且在订单被标记为“已交付”后3天内未提交修改请求，订单将被自动标记为“完成”。
    • 我们鼓励买卖双方尝试解决彼此之间的冲突。如果由于任何原因在使用解决方案中心后出现此问题，或如果您在网站上遇到不允许的使用情况，用户可以联系“五元”的客户支持部门寻求帮助在这里．有关纠纷、取消订单和退款的更多信息，请参阅付款条件．
    • 一旦买方付款，通过Logo Maker的订单就完成了。
    • 一个里程碑(带有里程碑的订单)在卖方交付并被买方接受后被标记为完成。如果一个里程碑在被标记为已交付后8天内没有提交验收或修改请求，则该里程碑将被自动标记为完成，但在这种情况下，订单将被停止，所有进一步的里程碑将不会开始。一旦交付并接受了一个里程碑，买方可以选择继续执行订单并支付下一个里程碑的费用，或者停止订单。如果买方在接受前一个里程碑后10天内未支付下一个里程碑的费用，则下一个里程碑下的订单将不会开始。请注意，如果您选择停止未来的里程碑，当前订购的里程碑将不会被取消。
    • 买家可以购买Gig订阅，如果在卖方的Gig页面上可用。在Gig订阅期限内，根据卖方和买方的协议，将定期自动创建一个相同Gig的新订单。通过购买Gig订阅，您将授权我们根据Gig订阅项下的每一笔订单，根据您的Fiverr余额或保存的付款方式(视情况而定)自动向您收取费用。如果您没有任何Fiverr余额或保存的付款方式，您将被要求在下一个订单之前批准付款。如果买方因任何其他原因未处理或支付付款，零工订阅项下的订单将被取消。买方还可以在为该等未来订单付款之前，取消Gig订阅项下的未来订单。一旦付款，Fiverr的订单取消政策根据支付条款将适用。请注意，卖方可以在下一个连续订单前10天取消Gig订阅下的未来订单。
    • 提供本地服务的特定Gigs可能要求买方和卖方亲自会面，以便卖方履行服务。在这种情况下，用户应注意，Fiverr不保证买方或卖方的行为、行为、安全性、适用性或能力。买方和卖方均同意，由双方会面和/或使用或履行当地服务产生的全部风险由双方自行承担，五元不承担与卖方提供的任何当地服务相关的任何责任或责任。如果服务是在买方的场所进行的，则鼓励买方保持适当的保险政策，以覆盖其作为前提所有者的责任。Fiverr的服务条款和社区标准仍然适用于在市场之外执行的订单(包括，除其他外，以下关于非法使用、不当行为和语言以及针对性滥用的限制)。

    处理订单

    • 当买方订购Gig时，卖方通过电子邮件以及网站上的通知被通知，同时登录到帐户。
    • 卖方被要求满足他们创建他们的Gigs时指定的交付时间。如果不这样做，则当订单被标记为迟到时，买方可以取消订单，并可能损害卖方的地位。
    • 卖方必须使用“交付已完成工作”按钮(位于订单页面)发送已完成的文件和/或工作证明，以标记订单为已交付。
    • 用户负责扫描所有传输文件的病毒和恶意软件。Fiverr将不承担任何损害可能发生由于网站使用，使用的内容或文件传输。
    • 如果交付的材料与卖方在Gig页面上的描述不符，或者与订单流程开始时发送给卖方的要求不符，买方可以在订单页面上标记为已交付的订单时使用“请求修订”功能。

    评论

    • 买方在完成订单时提供的反馈评论是Fiverr评级系统的重要组成部分。评论展示了买方与卖方和他们的服务的整体经验。买方被鼓励与卖方沟通任何在他们的积极订单期间所经历的有关卖方提供的服务的问题。
    • 留下买方的反馈是买方的基本特权。反馈意见不会被删除，除非有明显违反我们的服务条款和/或我们的社区标准。
    • 为了防止任何滥用我们的反馈系统，所有的反馈评论必须来自我们社区内的用户通过五元平台独家执行的合法销售。安排的购买，决定人为提高卖方评级，或滥用五元平台的购买从其他帐户，将导致永久暂停所有相关帐户。
    • 买方给出的反馈意见公开显示在卖方的Gig页面上。
    • 工作样本是交付的图像和视频发送给买家在交付消息。如果买方选择在提供公众反馈审查的同时发布工作样本，则工作样本将被添加到卖方的Gig页面上的Live Portfolio。
    • 为了获得好评或额外服务而拒绝提供完成Gig服务所需的服务、文件或信息是被禁止的。
    • 回复并发布评论:一旦工作交付，买方有三天时间回复。如果在回复期内没有回复，订单将被视为已完成。
    • 用户可以在订单被标记为完成后10天内在订单上留下评论。10天后，不得在订单中添加新的审核。
    • 卖方不得通过相互取消的方式要求买方删除反馈评论。
    • 一旦买方提交了他/她的评审意见，卖方将收到通知，并有机会留下与买方合作的评审意见。请注意:在此阶段，卖方不能看到买方的审查。
    • 一旦卖方和买方都完成了他们的评论，或超过10天，所有发布的评论都将被公开。
    • 对评论的回应:一旦来自买方和卖方的评论都发布了，卖方可以在买方反馈下方的卖方Gig页面上的订单页面回复买方的评论。
    • 通过Logo制造者做出的订单无法得到反馈意见。

    纠纷和取消

    我们鼓励买卖双方尝试解决彼此之间的冲突。如果由于任何原因在使用解决方案中心后出现此问题，或如果您在网站上遇到不允许的使用情况，用户可以联系“五元”的客户支持部门寻求帮助在这里．有关纠纷、取消订单和退款的更多信息，请参阅付款条件．

    Fiverr商标制造商

    Fiverr Logo Maker允许特定的卖家提供各种原始的Logo设计(每一个都是“Logo设计”)，让买家根据自己的具体需求，使用特殊的自动化设计工具来调整和定制。通过Logo制造者，买家购买嵌入其品牌名称的Logo设计的全部商业使用权。

    Fiverr Logo Maker Sellers是由Fiverr编辑通过一个持续的审查过程，基于设计的质量，资历，销售量，高评级，特殊的客户服务，高订单完成率和更多手动选择。

    • 通过上传Logo设计到Fiverr Logo Maker，你代表并保证它是你的原创作品，你独家拥有该设计的所有权利，它不侵犯任何第三方的权利。你方进一步保证，该设计在此之前从未出售给任何人，并且你方不会将其出售给Fiverr Logo Maker以外的公司。
    • 我们可能会使用自动系统分析您上传的标志设计，以帮助检测和防止侵权或其他非法内容。
    • 我们可以限制活跃的标志设计你可以提供的数量。

    标志设计商业使用许可

    当通过标志制造商完成订单并支付款项后，卖方授予买方全球范围内的、免版税的、不可转许可的、非排他性的、不可撤销的许可，用于除任何非法、不道德或诽谤目的外的任何目的使用嵌入买方品牌名称的标志设计。本授权不提供任何明示或暗示的保证，包括关于适合某一特定目的的保证。卖方和“五元”均不对因本授权、标志设计或买方使用标志设计而产生的任何索赔、或附带的、间接的或其他损害负责。为免生疑问，卖方保留标志设计的所有所有权，买方未获得任何所有权或版权。

    用户行为及保护

    Fiverr使世界各地的人们能够以无与伦比的价值创造、分享、销售和购买几乎任何他们需要的服务。“五元”提供的服务反映了不断扩大的零工经济的多样性。“五元”社区的成员通过订单、社交媒体和“五元”社区论坛进行交流和参与。

    Fiverr保持一个友好的、有社区精神的和专业的环境。用户在参与Fiverr的任何活动或扩展时都应遵循这一精神。本节涉及用户在Fiverr上相互互动时应遵守的预期行为。

    如要报告违反我们的服务条款和/或我们的社区标准、用户不当行为，或有关您的帐户的查询，请联系我们的客户支持团队在这里．

    基础知识

    • 为保护用户隐私，用户身份保持匿名。请求或提供电子邮件地址、Skype/IM用户名、电话号码或任何其他个人联系信息以规避或滥用“五元”通讯系统或平台是不允许的。
    • 任何必要的个人信息交换需要继续一项服务可在订单页内交换。
    • 对于向买方提供的服务水平，Fiverr不提供任何保证。您可以使用订单页面提供给您的争议解决工具。
    • Fiverr不为在Fiverr平台之外互动的用户提供保护。
    • 所有信息和文件交换必须只在“五元”的平台上进行。
    • 粗鲁，辱骂，不当的语言，或暴力信息将不被容忍，并可能导致帐户警告或暂停/删除您的帐户。
    • Fiverr对所有人开放。您承诺不因性别、种族、年龄、宗教信仰、性取向或其他原因歧视任何其他用户，您承认此类歧视可能导致您的账户被暂停/删除。
    • 用户不得提交提案或邀请通过“五元”引入的各方与“五元”以外的机构签约、接触或付款。

    订单

    • 若用户意图通过从竞争服务下单来诋毁竞争卖方，其评论将被删除，或由我们的信任与安全团队审查决定进一步的帐户状态相关行动。
    • 用户应避免发送垃圾邮件或邀请以前的买方或卖方进行删除/修改评论或取消不符合订单取消或反馈政策的订单。

    演出

    • 用户可以向客户支持部门报告可能违反“五元”服务条款的Gig，基于报告的Gig与现有服务的重复相似性(山寨Gigs)。
    • 卖方保证其Gigs中包含的任何内容均为卖方构思的原创作品，且不得侵犯任何第三方权利，包括但不限于版权、商标或服务标志。如果在演出中包含了某些音乐或素材媒体，卖方声明并保证其持有使用该等音乐和/或素材并将其包含在演出中的有效许可。
    • Fiverr将对明确而完整的版权或商标侵权通知作出回应。我们的知识产权索赔程序可以被审查在这里．

    报告违反

    如果您发现任何可能违反我们的服务条款和/或我们的社区标准的内容，您应通过我们为处理服务条款中概述的这些问题而创建的适当渠道向我们报告。所有案例都由我们的信托和安全团队审核。为了保护个人隐私，调查结果不对外公布。您可以查看我们的隐私政策了解更多信息。

    违反

    如果用户违反了我们的服务条款和/或我们的社区标准或向我们的信任和安全团队报告的任何用户不当行为，他们的账户可能会收到警告。警告将发送到用户的电子邮件地址，并将在网站上为该用户显示。警告不会限制帐户活动，但可能导致您的帐户失去卖方状态或成为永久禁用根据违反的严重程度。

    使用非许

    成人服务及色情五元不允许任何成人或色情资料及服务的交换。

    不恰当的行为和语言在“五元”上的沟通应该是友好的、有建设性的和专业的。Fiverr谴责欺凌、骚扰和对他人的仇恨言论。我们为用户提供了个人间信息交换的媒介、订单评分系统，以及更大的平台，如我们的社区论坛和社交媒体页面。

    网络钓鱼和垃圾邮件-成员的安全是重中之重。任何企图发布或发送恶意内容以危害其他会员帐号或计算机环境的行为均被严格禁止。请尊重我们的会员的隐私，不要联系他们的提议，问题，建议或任何与他们的演出或订单不直接相关的东西。

    隐私和身份-您不可以发布或张贴他人的私人和机密信息。完成服务所需的任何个人资料交换必须在订购网页内提供。卖方进一步确认，他们从买方收到的任何非公共领域的信息，不得用于除向买方交付作品以外的任何目的。任何使用Fiverr进行交流的用户将不受我们的服务条款的保护。

    真实Fiverr概要-您不得在“五元”上创建虚假身份，不得歪曲您的身份，不得为除您自己以外的任何人(真人)创建“五元”个人资料，不得使用或试图使用其他用户的帐户或信息;您的个人资料，包括您的描述、技能、位置等，虽然可能保持匿名，但必须准确和完整，不能具有误导性、非法、冒犯性或其他危害。Fiverr保留要求用户使用本网站必须经过验证程序的权利(无论是使用身份证、手机、相机等)。

    知识产权声明- Fiverr将对被指控的版权或商标侵权和/或违反第三方服务条款的明确而完整的通知作出回应。我们的知识产权索赔程序可以被审查在这里．

    欺诈/非法使用-您不得将Fiverr用于任何非法目的或进行非法活动。

    虐待和垃圾邮件

    多个帐户-为防止欺诈和滥用，用户只能拥有一个活跃的Fiverr账户和一个活跃的Fiverr Business账户。任何旨在规避指导方针、推广竞争优势或误导“五元”社区的额外帐户将被禁用。大量创建帐户可能导致所有相关帐户被禁用。注意:任何违反“五元”服务条款和/或我们的社区标准的行为都将导致所有账户被永久封号。

    有针对性的滥用-我们不会容忍在“五元”上对其他用户进行有针对性的虐待或骚扰的用户。这包括创建新的多个帐户，通过我们的信息或订购系统骚扰成员。

    销售账户-您不可以购买或出售Fiverr帐户。

    专有的限制

    本网站，包括其总体布局、外观和感觉、设计、信息、内容和其上可获得的其他材料，由“五元”独家拥有，并受版权、商标和其他知识产权法的保护。Fiverr®、Gig®和Gigs®均为Fiverr独家拥有的注册商标。用户无权，并明确同意不对本网站或本网站的任何部分、组成部分或扩展(包括其移动应用程序)做以下行为:(i)以任何方式复制、转让、改编、修改、分发、传输、展示、创作衍生作品、发布或复制;(ii)反向汇编、反编译、反向工程或以其他方式试图推导其源代码、基础思想、算法、结构或组织;(iii)删除任何版权声明、标识或任何其他所有权声明;(iv)使用自动化软件(机器人)、黑客攻击、修改(mods)或任何其他旨在修改网站的未经授权的第三方软件;(v)试图未经授权访问、干扰、破坏或破坏本网站或连接到本网站的计算机系统或网络;(vi)规避、移除、改变、失效、降级或阻挠任何技术措施或对本网站的内容保护;(vii)使用任何机器人、蜘蛛、爬行器或其他自动设备、流程、软件或查询拦截、“地雷”，抓取或以其他方式访问本网站，以便从本网站或通过本网站监控、提取、复制或收集信息或数据，或进行任何人工操作，(viii)将任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术上有害的材料引入我们的系统，(ix)以任何可能损坏、禁用、过载或损害本网站的方式使用本网站， or interfere with any other users’ enjoyment of the Site or (x) access or use the Site in any way not expressly permitted by these Terms of Service. Users also agree not to permit or authorize anyone else to do any of the foregoing.

    除根据本服务条款使用本网站的有限权利外，五元拥有本网站的所有权利、所有权和利益(包括其中的任何和所有知识产权)，您同意不采取与该等所有权利益不一致的任何行动。我们保留与本网站及其内容有关的所有权利(UGC除外)，包括但不限于创作衍生作品的专有权。

    反馈的权利

    如果您向“五元”提供任何关于“五元”平台或本网站整体的评论、建议或其他反馈，以及“五元”的其他产品或服务(统称为“反馈”)，您将被视为在反馈中授予Fiverr独家的、免版税的、全部付清的、永久的、不可撤销的、全球性的所有权。Fiverr没有义务执行它从用户那里收到的任何反馈。

    保密

    卖方应认识到，买方可能需要披露卖方用于交付订单工作的某些机密信息，并保护该等机密信息不被未经授权的使用和披露。因此，卖方同意将从买方收到的任何信息视为高度敏感、绝密和机密材料。在不损及上述一般性原则的前提下，卖方明确同意(i)对所有此类信息严格保密;(ii)不向任何第三方披露该等资料;(iii)除交付订购的工作外，不得将该等信息用于任何目的;(vi)未经买方允许，不得复制或复制任何信息。

    一般条款

    • 由于违反本服务条款和/或我们的社区标准，或由于对网站或服务的任何非法或不当使用，Fiverr保留暂停任何帐户或永久禁用帐户的权利。
    • 违反Fiverr的服务条款和/或我们的社区标准可能会使您的帐户永久禁用。
    • 账号被禁用的用户将不能在Fiverr上买卖商品。
    • 违反我们的服务条款和/或我们的社区标准的用户，他们的帐户被禁用，可以联系我们的客户支持团队，以获得更多关于帐户违反和状态的信息。
    • 用户可以选择启用帐户安全功能，以保护他们的帐户免受任何未经授权的使用。
    • 用户必须能够通过客户支持通过提供证明帐户所有权的材料来验证其帐户所有权。
    • 应使用“五元”的争议解决工具(订单页面上的“解决中心”)或联系“五元”客户支持。
    • Fiverr可不时修改其服务条款。当作出这些更改时，“五元”将在本页提供一份新的服务条款副本。
    • 您理解并同意，如果您在服务条款变更日期之后使用“五元”，“五元”将视您的使用为对更新后的服务条款的接受。

    用户生成内容

    用户生成内容(“UGC”)指用户添加的内容，与本网站创建的内容相对。我们的用户(买家和卖家)上传至Fiverr的所有内容都是用户生成的内容。Fiverr不检查用户上传/创建的内容是否合适，是否侵犯版权、商标、其他权利或侵犯，用户上传/创建的内容及其使用、披露、存储或传输的后果应由用户自行承担。通过上传或在“五元”平台上创建内容，您表示并保证您拥有或已获得使用和/或上传该等内容所需的所有权利、许可、同意、许可、权力和/或授权，且该等内容或其在网站中的使用不会且不应(a)侵犯或侵犯任何第三方的任何知识产权、专有或隐私、数据保护或宣传权利;(b)违反任何适用的地方、州、联邦和国际法律、法规和公约;和/或(c)违反您或第三方的任何政策和/或服务条款。我们邀请每个人举报违规行为，并酌情提供所有权证明。报告的违规内容可能会被删除或禁用。

    此外，Fiverr不对卖方提供的内容、质量或服务水平负责(即使他们是专业卖家、评级最高的卖家、提供推广演出或其他)。我们不就Gigs、其交付、买卖双方之间的任何沟通以及通过Logo制造者创建的Logo设计提供担保。我们鼓励用户利用我们的评分系统、我们的社区和常识来选择合适的服务。

    通过提供服务，卖方承诺其拥有足够的许可、权利和/或许可来提供、出售或转售在“五元”上提供的服务。在网上做广告的卖家必须遵守广告平台或用于做广告的相关网站的法律和服务条款。如果不这样做，可能会导致Gig或Logo设计从Logo制造者(如适用)中移除，并可能导致卖方账户被暂停。

    有关知识产权的具体条款和报告版权侵权(DMCA通知)或商标侵权的索赔-请参阅我们的知识产权申索政策构成本服务条款不可分割的一部分。请注意，在适当的情况下，我们的政策是禁用和/或终止多次侵权者的帐户。

    所有权

    所有权和限制:当在Fiverr上购买Gig时，除非卖方的Gig页面/描述中另有明确说明，当作品交付并支付款项时，买方被授予所有知识产权，包括但不限于卖方交付的作品的版权，且卖方放弃其中的任何和所有道德权利。因此，卖方明确将所交付作品的版权转让给买方。所有向买方转让和转让知识产权的行为均应以全额支付Gig款项为前提，如果因任何原因取消付款，则货物不得使用。为消除疑虑，在定制作品(如艺术作品、设计作品、报告生成等)中，交付的作品及其版权为买方的专有财产，并且，在交付时，卖方同意根据本服务条款，将交付作品的所有权利、所有权和利益转让给买方。一些Gig(包括自定义创建的作品)为商业使用许可证收取额外的费用(通过Gig Extras)。这意味着，如果您购买Gig用于个人使用，您将拥有此类使用所需的所有权利，而不需要商业使用许可证。如果您打算将其用于任何费用或其他对价，或直接或间接与任何业务有关的任何目的，或以盈利为目的的其他承诺，您将需要通过Gig Extra购买《商业使用许可证》，并将拥有涵盖您的业务用途的更广泛的权利。

    对于Voice Over Gigs而言，在交付作品并支付款项后，买方购买的是基本权利(这意味着买方支付一次性费用，允许他们永久使用作品，并用于除广告、广播、电视和互联网商业广告外的任何目的)。如果您打算使用Voice Over推广产品和/或服务(付费营销渠道除外)，您需要通过Gig Extra购买商业权利(买通)。如果您打算在广播、电视和互联网广告中使用Voice Over，您将需要通过Gig Extra购买完全广播权(买空)。有关收购类型的进一步信息，请阅读以下内容。

    此外，用户(买卖双方)同意，除非另有明确说明，用户自愿创建/上传至“五元”的内容，包括Gig文本、照片、视频、用户名、用户照片、用户视频和任何其他信息，包括已交付作品的展示，均可被“五元”用于不考虑营销和/或其他目的。

    商业收购的声音

    在购买Voice Over Gig时，卖方授予您使用所购买Voice Over的永久、独家、不可转让的全球许可(商业、广播、电视和互联网商业广告除外)。
    通过您的订单购买商业权利(买空)，除基本权利外，卖方还授予您将Voice Over用于任何公司、促销和非广播目的的许可。公司、促销和非广播目的指任何与商业相关的用于创造或推广产品利润或服务的用途(付费营销渠道除外)，例如(通过某种方式):发布在公司网站、社交网络或电子邮件活动上的解释性视频、有声读物、播客介绍，严格排除任何非法、不道德或诽谤的目的。
    通过您的订单购买完整广播权(买空)，除商业权利外，卖方还授予您完整广播的许可，包括互联网、电台和电视“付费频道”，包括(举例):电视广告、广播广告、互联网电台和音乐/视频流媒体平台，严格排除任何非法、不道德或诽谤目的。

    本买断受五元服务条款约束。不存在任何保证，明示或暗示，与此交付的购买，包括关于适合某一特定目的。卖方和“五元”均不对因本授权、交付或您对交付物的使用而产生的任何索赔或附带的、间接的或其他损害承担责任。

    Gig商用许可证

    通过您的Gig订单购买“商业使用许可”，卖方授予您永久的、独家的、不可转让的、全球范围内的许可，用于许可的商业用途。为免生疑问，卖方保留所有所有权。“允许的商业用途”指任何与商业有关的用途，例如(通过举例)广告、促销、创建网页、集成到产品、软件或其他与商业有关的工具等，并严格排除任何非法、不道德或诽谤的目的。本许可受五元服务条款约束。不存在任何保证，明示或暗示，与此交付的购买，包括关于适合某一特定目的。卖方和“五元”均不对因本授权、交付或您对交付物的使用而产生的任何索赔或附带的、间接的或其他损害承担责任。

    免责声明的保证

    您使用本网站、其内容以及通过本网站获得的任何服务或项目的风险由您自己承担。本网站、其内容以及通过本网站获得的任何服务或项目是在“按现状”和“按可用情况”的基础上提供的，没有任何形式的明示或默示保证。无论是fiverr还是任何与fiverr相关的人都不对网站的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性做出任何保证或陈述。

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    机器翻译

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