Fiverr的服务条款最近更新:2021年8月

欢迎访问Fiverr.com。

以下服务条款(本条款)“服务条款”)，规管您对Fiverr网站和移动应用程序的访问和使用，包括在m.segerfrojd.com上或通过m.segerfrojd.com或Fiverr移动应用程序提供的任何内容、功能和服务“网站”)由Fiverr International Ltd (8 Kaplan St. Tel Aviv 6473409, Israel)及其子公司:Fiverr Inc. (38 Greene St. NY 10013, NY, USA)和Fiverr Limited (Lemesou 11, 2112 Nicosia, Cyprus)(视情况而设)。五弗国际有限公司及其子公司在此合称“Fiverr”“我们”或“我们”而且“你”或“用户”指您作为本网站的用户。

在使用本网站前，请仔细阅读本服务条款。通过使用本网站、开立账户或在提供此选项时通过点击接受或同意服务条款，您代表您自己或您的雇主或任何其他实体(如适用)接受并同意受本服务条款的约束和遵守，即Fiverr付款条款在这里(“付款条款”)，以及我们的隐私政策在这里，以供参考。如果您不想同意这些服务条款或隐私政策，您不得访问或使用本网站。有关本网站活动和使用的更详细政策，请访问本网站指定的文章。

本网站供13岁或以上的用户使用。如果您未满13岁，您不能使用本网站或Fiverr服务。通过使用本网站，您声明并保证您已达到签订具有约束力的合同的法定年龄，并满足前述所有资格要求。如果您不符合所有这些要求，您不得访问或使用本网站。

如果您对本网站或服务条款有任何疑问，我们的客户支持团队随时待命。您可以通过提交请求来联系我们的客户支持团队在这里．

本服务条款以及本网站所有其他文本的原始语言均为英语。Fiverr提供这个翻译只是为了方便。如英文原文与译文有冲突，以英文原文为准。

关键术语

买家是在Fiverr上购买服务的用户。

业务帐户是一个通过Fiverr Business创建的合作买家账户，详情见Fiverr Business服务条款(可用在这里）.

业务帐户团队成员或团队成员是任何被邀请或使用商业帐户的用户。

自定义提供了是卖方可以根据买方的特定要求提出的排他性建议。

定制的订单是买方要求从卖方接收自定义报盘的请求。

Gig®临时演员是在卖方Gig之上提供的附加服务，其附加价格由卖方确定。

Gig®包允许卖方以不同的形式和价格提供服务。软件包可以包括升级，这样卖家就可以将服务的基本价格定在5美元以上。

Gig®页面是卖方可以描述他们的Gig和Gig的条款，而买方可以购买Gig并创建订单。

Gig®/演出®是Fiverr提供的服务。

标志设计是卖方通过Fiverr logo Maker上传的logo的原始设计。

商标制造商是Fiverr向用户提供的自动标志设计工具，详见本服务条款。

订单页面是买方和卖方在订单Gig中相互沟通的地方。

订单是在卖方的Gig页面上进行购买后，买方和卖方之间的正式协议。

卖家是通过Gigs或Fiverr上的Logo Maker提供和执行服务的用户。

概述(主要术语，简而言之)

  • 只有注册用户才能在Fiverr上进行买卖。注册是免费的。在注册帐户时，您同意向我们提供准确、完整和更新的信息，并且不得为欺诈或误导目的创建帐户。您完全负责您帐户上的任何活动，并负责维护您密码的机密性和安全性。我们不对您与您的帐户有关的任何行为或疏忽负责。
  • Fiverr上的演出可能会以5美元的基本起价提供。根据卖方的决定，有些Gigs以超过5美元的基础价格提供。
  • 买家提前支付5 verr来创建订单付款条件）.
  • 订单可以通过卖家Gig页面上的订单按钮购买，也可以通过自定义报价购买。
  • 有关费用及付款，请参阅付款条件
  • 卖方必须履行其订单，不得定期或无故取消订单。取消订单会影响卖方的声誉和地位。
  • 卖家根据他们的表现和声誉获得帐户状态(级别)。高级级别为其所有者提供利益，包括通过Gig Extras提供更高价格的服务，或出售多个Gig。
  • 除通过Fiverr.com下单外，用户不得通过其他任何方式提供或接受付款。
  • 在购买Gig时，买方被授予所交付作品的所有权利，除非卖方在其Gig页面中另有说明。注意:有些Gig对商业使用许可证收取额外费用(通过Gig Extras)。看到我们的“所有权”和“商业使用许可证的章节获取更多信息。
  • Fiverr保留将所有已发布的作品和标志设计用于Fiverr营销和推广目的的权利。
  • 我们关心您的隐私。你可以阅读我们的隐私政策在这里．本隐私政策是本服务条款的一部分，并通过引用纳入本服务条款。
  • 用户承诺遵守Fiverr的社区标准，这是一套行为规则和指导方针，除本服务条款(不时更新)外，还适用于Fiverr社区和市场。
  • Fiverr为用户提供Logo Maker，允许特定的卖方提供各种原始的Logo设计，供买方根据自己的特定需求，使用特殊的自动化设计工具进行调整和定制。通过标识制作商，买方购买嵌入其品牌名称的标识设计的全部商业使用权。

卖家

基础知识

  • 卖家在Fiverr上创建Gigs，允许买家购买他们的服务。
  • 除了他们的演出，卖家也可以向买家提供定制报价。
  • 你每卖出并成功完成一个Gig，你的账户就会获得相当于购买金额80%的收益。
  • 一旦订单完成，Fiverr就会对Sellers进行认证。看到我们的“订单”下节给出完整订单的定义。
  • 有关收款、费用和税收的更多信息，请参阅付款条件．
  • 卖家不能通过谷歌广告平台推广他们的演出或任何Fiverr内容。
  • 卖家的评级是根据买家或业务客户团队成员发布的订单评论计算的。高评级允许卖家获得高级卖家级别(见下面的级别)。在某些情况下，极低的评级可能会导致卖方账户的暂停。
  • 出于安全考虑，Fiverr可能会暂时禁止卖方提取收入的能力，以防止欺诈或非法活动。这可能是由于安全问题、其他用户报告的不当行为或将多个Fiverr账户与单个提款提供者关联的结果。
  • 卖方负责购买一份一般责任保险，承保金额应足以涵盖与履行其服务有关的所有风险。

演出®

  • 卖家可以根据他们的Level状态发布一定量的活跃Gigs。
    • 7 Gigs的卖家没有水平状态。
    • 给一级卖家10场演出。
    • 给2级卖家20场演出。
    • 30 Gigs的顶级评级卖家。
  • 在Fiverr上创作的演出是用户生成内容．
  • 违反本服务条款和/或我们的社区标准的gig和/或用户可能会被Fiverr从网站上删除，其中可能包括(但不限于)以下违规行为和/或材料:
    • 非法或欺诈服务
    • 发现通过我们的知识产权索赔政策报告的版权侵权、商标侵权和违反第三方服务条款在这里
    • 面向成人的服务，色情，不适当/淫秽
    • 有意复制的Gigs
    • 垃圾邮件，胡说八道，暴力或骗人的吉格斯
    • 对买方或其他人的误导
    • 倒卖受规管货物
    • 代表买方准备学术著作
    • 极低质量的演出
    • 通过任何法律、法规和/或第三方服务条款禁止的活动，以及通过任何负面影响我们与用户或合作伙伴关系的营销活动，推广Fiverr和/或Fiverr Gigs。
  • 因上述违规行为而被删除的Gigs，可能会导致卖方账户的暂停。
  • 因违规而被删除的Gigs没有资格被恢复或编辑。
  • 由于性能不佳和/或用户不当行为，Gigs可能从我们的搜索功能中删除。
  • Gig可能在Gig描述和要求框中包含预先批准的网站url。包含网站宣传内容的演出，违反了Fiverr的服务条款和/或我们的社区标准，将被删除。
  • Gig需要有一个与所提供的服务相关的适当的Gig形象。所有卖家都可以选择上传两个额外的Gig图像。卖家必须提供与他们的Gig图像上显示的相同质量的服务。重复交付与Gig图像中显示的质量不匹配的货物可能导致卖方帐户失去卖方状态或永久禁用。
  • Gig可能包含通过Fiverr上的Gig管理工具上传的经过批准的Gig视频。
  • Gig页面上破坏或规避这些服务条款的声明是被禁止的。
  • 特定类别的符合条件的Gig可以建立Gig包，以结构化的格式为所选Gig提供多个价格点的服务。
  • 某些类别只提供给专业卖家来创建演出。如果您不是专业卖家，为仅供专业人士使用的服务创建Gig可能会导致您的Gig被删除。

Gig®临时演员

  • 零工附加服务是在卖方零工之上提供的附加服务，其附加价格由卖方确定。
  • Gig Extras可能因违反我们的服务条款和/或我们的社区标准而被删除。有关具体条款，请参阅上文Gigs部分列出的违反我们服务条款的服务列表。由于在Gig Extras中发现的违规，Gig可能被删除。
  • Gig Extra的数量，可以提供，以及每个Gig Extra的价格，是基于你的卖家级别。更多关于您的帐户资格Gig Extras的信息可以找到在这里．
  • 通过Gig Extras提供的服务必须与基础服务和订单上的部分可交付成果相关。
  • Gig Extras可能涵盖不同类别的服务，这些服务是更高质量的交付服务的组成部分。
  • 卖方可以选择为添加到订单中的每个额外Gig延长订单的持续时间。这是为了支付完成额外服务所需的时间。

水平

Fiverr的宗旨就是帮助Sellers利用他们的技能。我们寻求为表现最好的卖家提供有用的工具来发展他们的业务。在自我推销上投资的卖家可能会获得更大的客户满意度。而且，如果他们按时交付并保持高质量和高评级，Fiverr可能会奖励他们新的状态、特殊机会、福利和附带的工具。

  • 5卖家可以根据他们的活动，表现和声誉获得帐户级别。可以找到提升标准在这里．
  • 自动系统会定期更新升级级别。
  • 目前卖家可以达到的等级是，等级1，等级2和最高等级。
  • 如果卖家不能保持高质量的服务，经历评级的严重下降，或者停止按时交付，就有可能失去他们的卖家地位和随之而来的利益。例如，延迟交货、对卖方帐户的警告和取消都可能导致卖方转移到不同的级别。
  • 高级级别为所有者提供额外的好处，包括通过Gig Extras以更高的价格提供Gig，或以多个形式出售他们的Gig。

最受好评的卖家

  • 排名靠前的卖家是由Fiverr编辑根据资历、销量、极高的评分、卓越的客户关怀、高订单完成率和社区领导能力，通过持续的审查过程手工选出的。排名靠前的卖家可以获得比以前更广泛的功能，包括独家访问beta功能和VIP支持。
  • 最高评级的资格由Fiverr不断评估，以确保保持最高评级选择的质量标准和期望。Fiverr保留根据该等评估改变顶级卖家地位的权利。此外，如果顶级卖家在评分严重下降的情况下不能保持高质量的服务，不能按时交货，取消率上升或违反我们的服务条款和/或我们的社区标准，也有可能失去其顶级卖家的地位和随之而来的利益。

箴卖家

  • 专业卖家是经过Fiverr编辑审核的专业人士。申请Fiverr Pro对所有人开放:新加入Fiverr的专业自由职业者，以及现有的Fiverr卖家。
  • 专业卖家的资格由Fiverr不断评估，以确保专业卖家选择的质量标准和期望保持不变。Fiverr保留根据上述评估改变专业卖家地位的权利。此外，专业卖家如果不能在评分严重下降的情况下保持高质量的服务，停止按时交付，增加取消率或违反我们的服务条款，也有可能失去专业卖家的地位和随之而来的利益。

Fiverr业务目录

Fiverr Business是一个专为大型团队和企业量身打造的自由职业平台。五弗商业目录上的卖家被要求遵守一定的专业标准。在Fiverr商业目录中有资格的卖家将定期接受Fiverr的评估，以确保他们保持高质量的专业性。Fiverr保留从Fiverr商业目录中删除卖家和Gigs的权利。

卖方的特性

卖家有几个独家功能，帮助定制他们的服务可以提供的方式。

定制提供

  • 卖方也可以根据买方的特定要求发送定制报盘。
  • 自定义报价由卖方定义，包括对服务、价格和预计提供服务的时间的准确描述。
  • 自定义报价从对话页面发送。
  • 通过定制优惠提供的服务可能不会违反Fiverr的服务条款和/或我们的社区标准。
  • 项目的里程碑:
    • 100美元以上的定制优惠可能包括最多6个项目里程碑，每个里程碑的最低金额为50美元，项目应包括至少两个里程碑。每个里程碑将根据每个定制报价的描述和时间表分别支付和交付。
    • 一旦一个里程碑交付并被标记为完成，买方可以选择继续执行订单并为下一个里程碑付款，或者停止订单。如果买方在接受前一个里程碑后10天内未为下一个里程碑付款，则下一个里程碑下的订单将无法启动。如果在标记为“已交付”后的8天内没有提交验收或修改请求，则里程碑将自动标记为完成。但是，在这种情况下，订单将停止，所有后续里程碑将不会启动。

订阅

  • 卖方可以向买方提供特定Gig的固定期限订阅(“订阅”)。在订阅期间，卖方将每月交付一份相同Gig的订单。卖方可以从第二个月开始设定一定的折扣。
  • 买方可在认购项下的未来订单付款前取消该等未来订单。在这种情况下，认购项下的订单将被取消(视情况而定)。一旦付款，Fiverr的订单取消政策支付条款将适用。
  • 卖方可在下一个连续订单的10天前取消认购。否则，Fiverr的订单取消政策支付条款将适用。

Fiverr工作室

  • Fiverr Studio允许特定的卖家相互合作，为买家提供多服务的Gig(“Studio Gig”)。
  • 工作室负责人:某些选定的卖方可以作为工作室负责人领导和运营Fiverr工作室。工作室负责人由Fiverr编辑根据资历、销量、高评分、卓越的客户关怀、高订单完成率等因素，通过持续的审查过程手动选择。工作室负责人负责邀请所有工作室成员，管理所有的订单，从与买方沟通，到处理任何所需的修改，直到最终交付。工作室主管也可以随时从工作室演出中移除工作室成员。然而，对于开放订单，工作室成员只能由客户支持删除。
  • 工作室成员:工作室负责人可以邀请其他被Fiverr选中的卖家(每个人都是“工作室成员”)加入他们的工作室演出，并被分配到特定的服务。工作室成员可以在任何时候要求从工作室演出中删除。
  • Studio Gig:一个Studio Gig在一个Gig中提供捆绑服务(从两个服务到最多五个服务)。一场Studio Gig的最低价格是100美元。由于Studio Gig由多个服务组成，每个服务都包含自己的定价、定价因素和负责此类服务的工作室成员/主管，所有这些都是由工作室主管在创建Studio Gig时定义的。Fiverr Studios也可以提供定制优惠。
  • 限制:每个Fiverr工作室有一个工作室主管。同样地，一个工作室主管不能经营超过一个Fiverr工作室。一个Fiverr工作室可以提供最多五次工作室演出，每一次由最多四名工作室成员组成，除了工作室领导。工作室成员不得被分配到超过三次的工作室演出。
  • 工作室Gig评论:工作室Gig买家可以在工作室Gig上留下公共评论，就像它是一个普通的Gig一样。公众购买评级和评论链接到Studio Gig页面，Fiverr Studio本身(工作室页面)，以及该Fiverr Studio的所有工作室成员和工作室负责人。

Fiverr任何地方

  • Fiverr Anywhere是一个允许卖家在Fiverr之外发送自定义报价的功能。
  • 通过Fiverr Anywhere提供的服务必须符合我们的服务条款和我们的社区标准。
  • 用户访问和购买Fiverr Anywhere提供的服务，如果不是Fiverr的会员，将被要求在Fiverr注册以创建订单。
  • 卖方必须在订单页面提供服务完成的证明。详情请参阅我们的订单部分。
  • 处理订单的沟通应在Fiverr上进行，通过订单页面。在Fiverr之外进行交流的用户将不受我们服务条款的保护。

图片

  • 合格的Gigs有使用股票图像的选项。
  • “库存图片”是一个额外的Gig，允许卖家从一个独家的图片目录中选择，作为最终交付作品的一部分。
  • 卖家从库存图片额外收入中赚取25%的收入，仅针对完成的订单。
  • 重要:每个选定的库存图像授权一次使用。所选图像仅与交付的工作集成，而不是作为单独的或重复使用。卖方无权与买方或任何第三方共享原始图像文件。
  • 重要提示:如果您取消一个包含库存图像的订单，该库存图像的使用也将被取消，您将不再能够在同一订单上使用库存图像额外。
  • 所有库存图片授权一些®他对在Fiverr上提供的库存图像拥有完全所有权和版权，并应对所有库存图像及其质量负责。
  • 在使用库存图片时，您声明并保证以下内容:
    • 您不得出售、修改、重用、转售、分发、显示、复制或以任何其他方式使用库存图片。
    • 不可以使用库存图片:
      • 在独立的基础上，没有其他内容;
      • 为色情、诽谤或其他非法目的;
      • 作为模板，用于创建同一个Gig的多个副本;
      • 用于启用图像文件的文件共享;或
      • 标志、商标、服务标志或任何其他品牌或标识。
    • 如果个人的库存图片被用于敏感的，不讨人喜欢的或有争议的主题，您必须包括一个声明，该图片仅用于说明目的，个人是一个模型。
    • 您不能激活库存图像中的“右键单击”功能，不能删除库存图像中的任何元数据，也不能反向工程、反编译或反汇编库存图像以支持下载或单独使用库存图像。
    • 没有所有权或版权的库存图像授予您。
  • 用户可以联系Fiverr的客户支持部门寻求帮助在这里．

航运物理交付

Fiverr上的一些服务是实物交付的(艺术和工艺品，可收藏的物品等)。对于这些类型的gig，卖方可以决定确定运输定价因素。

  • 包含运输定价因素的gig必须将实物交付物发送给买方。
  • 添加到Gig的运输成本只涉及到卖方将实物物品运输给买方的成本。
  • 重要提示:购买需要实物交付的Gigs的买家，将被要求提供发货地址。
  • 一旦买方提供发货地址，卖方将负责所有的发货安排。
  • Fiverr不处理或保证运输、跟踪、质量和项目或其交付的条件，不对运输造成的任何损害或其他问题负责。
  • 快递单号是避免与运输有关的纠纷的好方法。我们需要输入跟踪号码，如果可以在订单页面，当交付您的工作。

    买家

    基础知识

    • 您不得使用Fiverr平台以外的支付系统向卖方提供直接付款。
    • Fiverr保留将所有公开发表的作品用于Fiverr营销和促销目的的权利。
    • 买家可以从Post a request功能中请求特定的服务。Fiverr上请求的服务必须是Fiverr上允许的服务。请点击在这里浏览获批准服务的指引。除了在Fiverr上寻找服务外，用户应避免将Post a Request功能用于任何目的。

    采购

    • 详情请参阅付款条件通过Fiverr平台进行支付，并了解费用和税收。
    • 此外，买方可以要求定制订单，以满足特定的买方要求，并通过网站或通过Fiverr Anywhere从卖方收到定制报价。
    • 您不得要求卖方付款，或通过Fiverr.com网站以外的任何方式付款。如果您被要求使用其他支付方式，请立即向客户支持部门报告在这里．

    订单

    基础知识

    • 一旦付款被确认，您的订单将被创建，并被赋予一个独特的5 verr订单编号(#FO)。
    • 卖家必须根据他们在Gig上所购买和宣传的服务，使用“交付工作”按钮(位于订单页面)交付完成的文件和/或工作证明。
    • 卖方不得滥用“交付工作”按钮，以规避本服务条款中所述的订单指导原则。当订单未完成时，使用“交付工作”按钮可能会导致该订单在审查后被取消，影响卖方的评级并导致对卖方的警告。
    • 订单在被标记为“已交付”并被买方接受后被标记为“完成”。如果订单未被接受，且在订单被标记为“已交付”后3天内未提交修改请求，则订单将自动标记为“完成”。
    • 我们鼓励买方和卖方尝试解决他们之间的冲突。如果在使用解决方案中心后，由于任何原因无法执行此操作，或者在网站上遇到不允许使用的情况，用户可以联系Fiverr的客户支持部门寻求帮助在这里．有关争议的更多信息，订单取消和退款，请参阅付款条件．
    • 买方付款后，通过标识制造商的订单即完成。
    • 里程碑(在有里程碑的订单上)在卖方交付并由买方接受后被标记为完成。如果在标记为“已交付”后的8天内没有提交验收或修改请求，则里程碑将自动标记为完成。但是，在这种情况下，订单将停止，所有后续里程碑将不会启动。一旦一个里程碑交付并被接受，买方可以选择继续执行订单并为下一个里程碑付款，或者停止订单。如果买方在接受前一个里程碑后10天内未为下一个里程碑付款，则下一个里程碑下的订单将无法启动。请注意，如果您选择停止未来的里程碑，则当前已订购的里程碑将不会被取消。
    • 买家可以购买特定Gig的固定期限订阅，如果可以在卖方的Gig页面上找到的话。在订阅期间，每个月将自动创建一个相同Gig的新订单。通过购买订阅，您即授权我们自动从您的五元余额或储蓄支付方式(视情况而定)中就订阅项下的每笔订单向您收取费用。如果您没有任何五元余额或保存的付款方式，您将被要求在下一个订单之前批准付款。如果买方因任何其他原因未处理或支付款项，认购项下的订单将被取消。买方也可以在认购项下的未来订单付款前取消该等未来订单。一旦付款，Fiverr的订单取消政策支付条款将适用。请注意，卖方可以在下一个连续订单前10天取消认购项下的未来订单。
    • 某些提供本地服务的gig可能要求买方和卖方亲自见面，以便卖方提供服务。在这种情况下，用户应注意，Fiverr不能保证买方或卖方的行为、行为、安全、适宜性或能力。买卖双方同意，双方会面和/或使用或履行本地服务所产生的全部风险完全由双方承担，而Fiverr对卖方提供的任何本地服务不承担任何责任或责任。如果服务在买方的房屋内进行，买方应购买适当的保险，以覆盖其作为房屋所有者的责任。Fiverr的服务条款和社区标准仍然适用于在市场之外执行的订单(包括，除其他外，以下对非法使用、不适当行为和语言和定向滥用的限制)。

    处理订单

    • 当买家订购一个Gig时，卖家会在登录帐户时通过电子邮件和网站上的通知得到通知。
    • 卖家需要满足他们在创建Gigs时指定的交货时间。如果不这样做，当订单被标记为逾期时，买方可以取消订单，并可能损害卖方的地位。
    • 卖方必须发送已完成的文件和/或工作证明，使用“交付已完成工作”按钮(位于订单页面)将订单标记为“已交付”。
    • 用户有责任扫描所有传输文件的病毒和恶意软件。Fiverr不对因使用网站、使用所传输的内容或文件而可能发生的任何损害负责。
    • 如果交付的材料不符合卖方在Gig页面上的描述，或者不符合在订单流程开始时发送给卖方的要求，买方可以使用位于订单页面上的“请求修改”功能，而订单被标记为已交付。

    评论

    • 买家在完成订单时提供的反馈评论是Fiverr评级系统的重要组成部分。评审展示了买方对卖方及其服务的总体经验。鼓励买方与卖方沟通他们在积极订购期间所遇到的与卖方提供的服务有关的任何问题。
    • 给买方留下反馈意见是买方的基本权利。除非有明显违反我们的服务条款和/或我们的社区标准的情况，否则反馈评论将不会被删除。
    • 为了防止我们的反馈系统被滥用，所有的反馈评论都必须来自我们社区内通过Fiverr平台独家执行的合法销售。安排购买，人为提高卖方评级，或滥用Fiverr平台从其他账户购买，将导致所有相关账户永久暂停。
    • 买家给出的反馈意见会公开显示在卖家的Gig页面上。
    • 工作样本是通过交付消息发送给买方的交付图像和视频。如果买方选择在提供公众反馈审查的同时发布工作样本，则工作样本将被添加到卖方的Gig页面上的Live Portfolio中。
    • 禁止为获得好评或额外服务而扣留完成Gig服务所需的服务、文件或信息的交付。
    • 回复和发布评论:一旦作品交付，买方有三天的时间回复。如在回应期内未作出回应，则该订单将被视为已完成。
    • 用户可以在订单被标记为完成后的10天内在订单上留下评论。订单在10天后不得添加新的评论。
    • 卖方不得通过相互取消要求买方删除反馈评论。
    • 一旦买方提交了他/她的评审，卖方将收到通知，也将有机会留下与买方合作的评审。请注意:在此阶段，卖方无法看到买方的评审。
    • 一旦卖方和买方都完成了他们的评论，或者10天过去了，所有发布的评论都将公开。
    • 回复评论:一旦来自买方和卖方的评论都发布了，卖方可以从订单页面回复买方的评论，在卖方的Gig页面，买方的反馈下面。
    • 通过Logo Maker做出的订单无法获得反馈评论。

    纠纷和取消

    我们鼓励买方和卖方尝试解决他们之间的冲突。如果在使用解决方案中心后，由于任何原因无法执行此操作，或者在网站上遇到不允许使用的情况，用户可以联系Fiverr的客户支持部门寻求帮助在这里．有关争议的更多信息，订单取消和退款，请参阅付款条件．

    Fiverr商标制造商

    Fiverr Logo Maker允许特定的卖方提供各种原始的Logo设计(每个，一个“Logo设计”)，供买方根据自己的特定需求，使用特殊的自动化设计工具进行调整和定制。通过标识制作商，买方购买嵌入其品牌名称的标识设计的全部商业使用权。

    卖家是由Fiverr编辑根据设计质量、资历、销量、高评分、卓越的客户关怀、高订单完成率等持续审查过程手动选择的。

    • 通过将Logo设计上传到Fiverr Logo Maker，您代表并保证该设计是您的原创作品，您独家拥有该设计的所有权利，该设计不侵犯任何第三方权利。你方进一步保证，此类设计从未出售给任何人，你方也不会在Fiverr Logo Maker之外出售。
    • 我们可能会使用自动系统分析您上传的Logo设计，以帮助检测和防止侵权或其他非法内容。
    • 我们可能会限制您可以提供的活跃标志设计的数量。

    标志设计商业使用许可证

    当通过标识制作商完成订单并在付款的情况下，卖方授予买方一份全球范围内的、免版税的、不可再授权的、非独家的、不可撤销的许可，允许买方将嵌入买方品牌名称的标识设计用于任何目的，但非法、不道德或诽谤目的除外。本许可的授予不提供任何保证，明示或暗示，包括关于适合于特定目的的保证。卖方和Fiverr均不对因本许可、标志设计或买方使用标志设计而引起的任何索赔或附带的、后果性的或其他损害负责。为免生疑问，卖方保留标志设计的所有所有权，买方不享有任何所有权或版权。

    用户行为及保护

    Fiverr使世界各地的人们能够以无与伦比的价值创造、分享、出售和购买几乎任何他们需要的服务。Fiverr提供的服务反映了不断扩大的零工经济的多样性。Fiverr社区的成员通过订单、社交媒体和Fiverr的社区论坛进行交流和参与。

    Fiverr保持着友好、有社区精神和专业的环境。用户在参与Fiverr的任何活动或扩展时都应该保持这种精神。本节涉及用户在Fiverr上相互交互时应遵守的预期行为。

    如报告违反我们的服务条款和/或我们的社区标准、用户不当行为或有关您的帐户的查询，请联系我们的客户支持团队在这里．

    基础知识

    • 为了保护我们用户的隐私，用户身份保持匿名。要求或提供电子邮件地址、Skype/IM用户名、电话号码或任何其他个人联系信息，以绕过或滥用Fiverr消息系统或Fiverr平台在Fiverr之外进行通信是不被允许的。
    • 为继续服务所需的任何必要的个人信息交换都可以在订单页面内进行。
    • Fiverr不对向买方提供的服务水平提供任何保证。您可以使用订单页提供给您的争议解决工具。
    • Fiverr不为在Fiverr平台之外进行交互的用户提供保护。
    • 所有的信息和文件交换都必须在Fiverr的平台上进行。
    • 粗鲁的，辱骂的，不恰当的语言，或暴力的信息将不会被容忍，并可能导致帐户警告或暂停/删除您的帐户。
    • 五美元对所有人开放。您承诺不基于性别、种族、年龄、宗教信仰、性取向或其他原因歧视任何其他用户，并且您承认此类歧视可能导致您的账户被暂停/删除。
    • 用户不能通过Fiverr提交建议或征求通过Fiverr介绍的各方与Fiverr以外的机构签约、接洽或付款。

    订单

    • 有意通过从竞争对手的服务下订单来诋毁竞争对手卖家的用户，将被删除他们的评论或进一步的帐户状态相关的行动，由我们的信任与安全团队决定。
    • 用户应避免发送垃圾邮件或邀请之前的买方或卖方删除/修改评论或取消不符合订单取消或反馈政策的订单。

    演出

    • 用户可以向客户支持部门报告可能违反Fiverr服务条款的Gig，因为所报告的Gig与已有服务的复制相似性(山寨Gig)。
    • 卖方保证其演出中包含的任何内容均为卖方构思的原创作品，不侵犯任何第三方权利，包括但不限于版权、商标或服务标志。如果在演出中加入了特定的音乐或素材媒体，卖方声明并保证他们持有使用该等音乐和/或素材并将其包含在演出中的有效许可。
    • Fiverr将对涉嫌侵犯版权或商标的明确而完整的通知作出回应。我们的知识产权索赔程序可以被审查在这里．

    报告违反

    如果您遇到任何可能违反我们的服务条款和/或我们的社区标准的内容，您应通过为处理我们服务条款中列出的问题而设立的适当渠道向我们报告。所有案例都由我们的信任和安全团队审查。为保护个人隐私，调查结果不对外公布。您可以查看我们的隐私政策以获取更多信息。

    违反

    如果用户违反了我们的服务条款和/或我们的社区标准，或向我们的信任和安全团队报告的任何用户不当行为，用户可能会收到对其账户的警告。警告将被发送到用户的电子邮件地址，并将在网站上为该用户显示。警告不会限制帐户活动，但可能导致您的帐户失去卖方状态或根据违反的严重程度永久禁用。

    使用非许

    成人服务&色情- Fiverr不允许任何成人或色情材料和服务的交换。

    不恰当的行为和语言- Fiverr上的沟通应该是友好的、建设性的和专业的。Fiverr谴责欺凌、骚扰和针对他人的仇恨言论。我们为用户提供了个人之间信息交换的媒介，一个对订单进行评级的系统，并允许用户在更大的平台上参与，如我们的社区论坛和社交媒体页面。

    网络钓鱼和垃圾邮件-会员安全是重中之重。任何试图发布或发送恶意内容，意图破坏其他成员的帐户或计算机环境的行为都是严格禁止的。请尊重我们的会员的隐私，不要与他们联系提供，问题，建议或任何与他们的演出或订单不直接相关的东西。

    隐私和身份-您不得发布或张贴他人的私人和机密信息。为完成服务所需的任何个人信息交换必须在订单页面中提供。卖方进一步确认，他们从买方获得的任何非公开领域的信息，除了用于向买方交付作品之外，不得用于任何目的。任何使用Fiverr进行交流的用户都不受我们服务条款的保护。

    真实Fiverr概要-您不得在Fiverr上创建虚假身份，篡改您的身份，为除您本人(真人)以外的任何人创建Fiverr个人资料，或使用或试图使用其他用户的帐户或信息;您的个人资料，包括您的描述、技能、位置等，虽然可能是匿名的，但必须是准确和完整的，不得误导、非法、冒犯或在其他方面有害。Fiverr保留要求用户通过验证程序才能使用本网站的权利(无论是通过使用ID、手机、相机等)。

    知识产权声明- Fiverr将对涉嫌侵犯版权或商标和/或违反第三方服务条款的明确和完整的通知作出回应。我们的知识产权索赔程序可以被审查在这里．

    欺诈/非法使用-您不得将Fiverr用于任何非法目的或进行非法活动。

    虐待和垃圾邮件

    多个帐户-为防止欺诈和滥用，用户只能使用一个活跃的Fiverr账户和一个活跃的Fiverr Business账户。任何被确定为规避指南、促进竞争优势或误导Fiverr社区而创建的额外账户将被禁用。大量创建帐户可能导致所有相关帐户的禁用。注意:任何违反Fiverr的服务条款和/或我们的社区标准的行为将导致所有账户的永久暂停。

    有针对性的滥用-我们不容忍用户在Fiverr上对其他用户进行有针对性的虐待或骚扰。这包括创建新的多个帐户骚扰会员通过我们的消息或订购系统。

    销售账户-你不能买卖五元账户。

    专有的限制

    本网站，包括其总体布局、外观和感觉、设计、信息、内容和其他材料，由Fiverr独家拥有，并受版权、商标和其他知识产权法的保护。Fiverr®、Gig®和Gigs®均为Fiverr独家拥有的注册商标。对于本网站或本网站的任何部分、组成部分或扩展部分(包括其移动应用程序)，用户无权并特别同意不做以下行为:(i)以任何方式复制、转移、改编、修改、分发、传输、展示、创作衍生作品、发布或复制;(ii)反向组装、反编译、反向工程或试图以其他方式派生其源代码、基本思想、算法、结构或组织;(iii)删除任何版权通知、标识或任何其他所有权通知;(iv)使用自动化软件(bot)、黑客、修改(mods)或任何其他未经授权的旨在修改本网站的第三方软件;(v)试图未经授权访问、干扰、破坏或扰乱本网站或与本网站相连的计算机系统或网络;(vi)规避、删除、更改、停用、降级或阻碍对本网站的任何技术措施或内容保护;(vii)使用任何机器人、蜘蛛、爬虫或其他自动设备、流程、软件或查询进行拦截、“挖掘”，刮刮或以其他方式访问本网站以监控、提取、复制或从本网站或通过本网站收集信息或数据，或进行任何手动操作，(viii)向我们的系统引入任何恶意或技术上有害的病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他材料，(ix)以任何可能破坏、禁用、覆盖或损害本网站的方式使用本网站， or interfere with any other users’ enjoyment of the Site or (x) access or use the Site in any way not expressly permitted by these Terms of Service. Users also agree not to permit or authorize anyone else to do any of the foregoing.

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    反馈的权利

    如果您向Fiverr提供关于Fiverr平台或本网站整体以及其他Fiverr产品或服务的任何评论、建议或其他反馈(合称“反馈)，您将被视为在反馈中授予Fiverr独家的、免版税的、全额支付的、永久的、不可撤销的全球所有权。Fiverr没有义务执行从用户那里收到的任何反馈。

    保密

    卖方应认识到，买方可能需要披露某些机密信息供卖方用于交付所订购的工作，并应保护此类机密信息不被未经授权的使用和披露。因此，卖方同意将从买方收到的任何信息视为高度敏感、绝密和机密材料。在不损害上述一般性的前提下，卖方明确同意(i)对所有此类信息严格保密;(ii)不向第三方披露该信息;(iii)除交付指定工作外，不得将信息用于任何目的;以及(vi)未经买方许可不得复制或复制任何信息。

    一般条款

    • 由于违反本服务条款和/或我们的社区标准，或由于对本网站或服务的任何非法或不当使用，Fiverr保留冻结任何帐户或永久禁用帐户的权利。
    • 违反Fiverr的服务条款和/或我们的社区标准可能会使您的帐户永久禁用。
    • 账户被禁用的用户将无法在Fiverr上进行买卖。
    • 违反了我们的服务条款和/或我们的社区标准的用户，他们的帐户被禁用，可以联系我们的客户支持团队，以获得更多关于违反和帐户状态的信息。
    • 用户可以选择启用帐户安全功能，以保护其帐户不受任何未经授权的使用。
    • 用户必须能够通过客户支持(Customer Support)提供证明帐户所有权的材料来验证其帐户所有权。
    • 争议应使用Fiverr的争议解决工具(订单页面中的“解决中心”)或联系Fiverr客户支持。
    • Fiverr可能会不时修改其服务条款。当做出这些更改时，Fiverr将在本页上提供一份新的服务条款副本。
    • 您理解并同意，如果您在服务条款变更后使用Fiverr, Fiverr将将您的使用视为接受更新后的服务条款。

    用户生成内容

    用户自创内容(UGC)指由用户添加的内容，而非由本网站创作的内容。我们的用户(买家和卖家)上传到Fiverr的所有内容都是用户生成的内容。Fiverr不会检查用户上传/创建的内容是否适当、是否侵犯版权、商标、其他权利或侵权行为，用户上传/创建的内容以及使用、披露、存储或传输的后果应由用户自行负责。通过向Fiverr平台上传或在Fiverr平台上创建内容，您声明并保证您拥有或已获得使用和/或上传该等内容所需的所有权利、许可、同意、许可、权力和/或授权，且该等内容或在本网站中使用该等内容不会且不会(a)侵犯或侵犯任何第三方的任何知识产权、专有或隐私、数据保护或宣传权利;(b)违反任何适用的地方、州、联邦和国际法律、法规和公约;和/或(c)违反您或第三方的任何政策和/或服务条款。我们邀请大家举报违规行为，并提供所有权证明。举报的违规内容可能会被删除或禁用。

    此外，Fiverr不对卖方提供的内容、质量或服务水平负责(即使他们是Pro Sellers、Top Rated Sellers、提供Promoted Gigs或其他)。我们不对标识制作商创建的标识、其交付、买卖双方之间的任何沟通以及标识设计提供任何保证。我们鼓励用户利用我们的评级系统、我们的社区和常识来选择合适的服务。

    通过提供服务，卖方承诺他/她拥有足够的权限、权利和/或许可来提供、出售或转售在Fiverr上提供的服务。通过Logo Maker创建的Gig或Logo设计的在线广告卖家必须遵守广告平台或用于广告的相关网站的法律和服务条款。如果未能做到这一点，则可能导致标识制作商删除Gig或标识设计(如适用)，并可能导致卖方账户被暂停。

    有关知识产权及举报版权侵权(DMCA通知)或商标侵权的具体条款，请参阅我们的知识产权索赔政策构成本服务条款不可分割的一部分。请注意，在适当的情况下，我们的政策是禁用和/或终止重复侵权用户的帐户。

    所有权

    所有权和限制:在Fiverr上购买Gig时，除非卖方的Gig页面/描述中另有明确说明，当作品交付并在付款的情况下，买方被授予所有知识产权，包括但不限于卖方交付的作品中的版权，而卖方放弃其中的任何和所有道德权利。因此，卖方明确地将所交付作品的版权转让给买方。所有转让和转让给买方的知识产权都应全额支付Gig的费用，如果因任何原因取消付款，则不能使用交付。为消除疑问，在定制创作的作品(如美术作品、设计作品、报告生成等)中，交付的作品及其版权应是买方的专属财产，在交付时，卖方同意据此根据本服务条款，将交付作品的所有权利、所有权和利益转让给买方。一些Gig(包括自定义创建的工作)对商业使用许可证收取额外的费用(通过Gig Extras)。这意味着，如果您购买Gig供个人使用，您将拥有此类使用所需的所有权利，而不需要商业使用许可证。如果您打算将其用于任何费用或其他考虑，或用于与任何业务直接或间接相关的任何目的，或用于旨在盈利的其他事业，您将需要通过Gig Extra购买商业使用许可证，并将拥有涵盖您的商业使用的更广泛的权利。

    对于Voice Over Gigs，当作品交付并需付款时，买方购买的是基本权利(这意味着买方支付一次性费用，允许他们永远使用作品，并用于任何目的，除了商业广告、广播、电视和互联网商业广告)。如果您打算使用配音来推广产品和/或服务(付费营销渠道除外)，您将需要通过Gig Extra购买商业版权(买通)。如果您打算在广播、电视和互联网广告中使用配音，您将需要通过Gig Extra购买完整的广播权利(买断)。有关收购类型的进一步信息，请阅读下文。

    此外，用户(买方和卖方)同意，除非他们明确指出，用户自愿创建/上传到Fiverr的内容，包括Gig文本、照片、视频、用户名、用户照片、用户视频和任何其他信息，包括交付作品的显示，Fiverr可以在不考虑营销和/或其他目的的情况下使用。

    商业收购

    当购买配音节目时，卖方授予您永久的、独家的、不可转让的、全球范围内的使用所购买的配音的许可(商业广告、广播、电视和互联网商业广告除外)。
    通过在您的订单中购买商业权利(买断)，除了基本权利之外，卖方授予您将配音用于任何公司、促销和非广播目的的许可。公司、促销和非广播目的是指为创造或促进产品利润或服务(付费营销渠道除外)而进行的任何与商业相关的使用，例如(通过方式):发布在公司网站、社交网络或电子邮件活动、有声读物、播客介绍上的解释视频，并严格排除任何非法、不道德或诽谤性目的。
    通过在您的订单中购买全面广播权(买断)，除了商业权利，卖方授予您全面广播的许可，包括互联网、广播和电视“付费渠道”，包括(通过方式):电视广告、广播广告、互联网广播和音乐/视频流媒体平台，并严格排除任何非法、不道德或诽谤的目的。

    本次收购受Fiverr的服务条款约束。没有任何保证，明示或暗示，与此交付的购买，包括关于适合某一特定目的。卖方和Fiverr均不对因本许可、交付或您对交付的使用而引起的任何索赔，或附带的、后果性的或其他损害负责。

    零工商业使用许可证

    通过与您的Gig订单一起购买“商业使用许可”，卖方授予您永久的、独家的、不可转让的、全球范围内的许可，将购买的交付用于许可的商业目的。为免生疑问，卖方保留一切所有权。“允许的商业用途”指任何与商业有关的用途，例如(例如)广告、促销、制作网页、整合产品、软件或其他与商业有关的工具等，并严格排除任何非法、不道德或诽谤性的用途。本许可证受Fiverr的服务条款约束。没有任何保证，明示或暗示，与此交付的购买，包括关于适合某一特定目的。卖方和Fiverr均不对因本许可、交付或您对交付的使用而引起的任何索赔，或附带的、后果性的或其他损害负责。

    免责声明的保证

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