案例研究

个案研究及常见问题

• 案例研究的目的是什么?

  案例研究有几种类型，但市场营销中案例研究的目的是吸引潜在客户。商业案例研究展示了你与其他客户的合作，并展示了他们通过使用你的产品或服务所取得的成果。大多数业务案例研究描述一个问题和一个解决方案，并展示您如何实现该解决方案。他们还提供有关结果的数据，例如与品牌知名度、业务增长、潜在客户产生和销售增长相关的百分比。

• 案例研究的类型是什么?

  在不同的细分市场中有许多类型的案例研究。案例研究用于科学或学术研究，以呈现，分析和解释与研究主题相关的数据。这些是解释性案例研究。学术工作中的其他类型的案例研究包括探索性案例研究，它探索一个问题;工具性案例研究，用一个案例来解释一个现象。也有商业案例研究，旨在吸引潜在客户。

• 案例研究写作的步骤是什么?

  案例研究写作的一个重要步骤是做研究。这可能意味着采访某人或记录正在发生的事情。收集支持你所做的任何声明的数据也很重要。然后你就可以开始写作了。一种可能的结构是你概述这个人面临的挑战，强调解决方案，并描述这个人得到的好处。你也可以按时间顺序创建一个案例研究，从头到尾讲述一个故事。

• 什么是商业案例研究?

  商业案例研究展示了公司在为客户服务时取得的成功。这就是为什么商业案例研究也被称为客户成功案例。商业案例研究可以建立信任，并有助于推广公司的服务。它们经常被市场营销和销售部门用来为公司创造线索和赢得业务。当人们看到公司帮助了像他们一样的人时，他们更有可能购买。许多案例研究遵循挑战-解决-结果的公式。

• 商业案例研究应该包括哪些内容?

  业务案例研究中的常见元素包括对客户问题的描述和对其业务的描述。这有助于读者认同案例研究的内容。强调所面临的挑战和提供的解决方案，这样其他遇到挑战的人就知道你的公司可以提供帮助。商业案例研究应该包括的最重要的事情之一是支持任何主张的真实数据，以及鼓励案例研究读者与你合作的行动呼吁。

• 什么是案例研究分析?

  案例研究分析是给商科学生的作业。学生考察现实世界的情况，并确定需要解决的商业问题。了解这些问题如何影响业务，以及如果这些问题得到解决，业务将如何受益，这一点非常重要。学生们在研究和经验的支持下提出可能的解决方案，并确定实施的最佳解决方案。然后，他们将所有内容写下来，以完成案例研究分析。