什么是数字营销?

作为一个小企业主，你有很大的目标。你想要吸引忠实的客户，建立一个专门的团队，成为你的利基领域的领导者。

你正在寻找实现这些目标的新方法。也许你依靠的是传统的营销方法，比如电视广告或报纸广告，但最终却因为模糊的结果而花费过多。也许你听说过专注于数字营销是非常必要的策略,但你发现这个词很模糊，让人不知所措，让你不确定它到底有什么帮助。

我们是来澄清困惑的。通过数字营销，你可以接触到大量的受众，提高品牌知名度，增加销售额——所有这些都在控制成本的同时。

准备好了解什么是数字营销了吗?为什么它对企业主来说很重要?

我们马上开始吧

什么是数字营销?

1.数字营销的定义

数字营销，也被称为网络营销，互联网营销，或在线营销，指的是企业通过互联网和其他数字渠道执行的所有营销策略，以达到其实际或潜在客户。你的公司的数字营销努力可以包括从付费在线渠道，如SEM(搜索引擎营销)和非付费在线渠道，如SEO(搜索引擎优化)。

2.为什么数字营销对你的业务很重要

你的公司真的需要数字营销来发展吗?简而言之,绝对的。以下是8个原因:

1. 它为小企业主创造了公平的竞争环境。对于小企业来说，与大公司竞争并不容易。例如，如果你经营一家夫妻店，你不可能买到比IHOP更多的电视广告。但问题是:无论你的竞争对手有多大，数字营销都能让你创造公平的竞争环境。通过正确的数字策略，你可以建立一个庞大的社交媒体追随者，排名在谷歌的顶端，或通过电子邮件销售成吨的产品。

2. 你可以瞄准你的理想受众。当你在杂志文章或电视广告等传统营销上投资时，你可以在一定程度上瞄准你的受众。毕竟，你知道谁经常看杂志或看电视节目。但是如果你真的想要瞄准你的用户并优化你的预算呢?不管你的理想受众是全职父母还是大权在握的首席执行官。你可以使用数字营销策略找到并锁定你的理想买家，即使你的受众很少或有小众兴趣。

3. 你要在顾客所在的地方接触他们。现在读杂志、报纸或听收音机的人比以前少了。2018年，美国的报纸发行量达到了自1940年以来最低水平．十多年来，当地新闻受众一直在下降。相反,你的客户花更多的时间在网上．事实上,90%的美国成年人使用互联网在美国，近70%的人经常使用Facebook，近75%的人经常使用YouTube。数字营销渠道允许你根据人口统计、兴趣甚至设备来定位用户。这意味着你可以在对的时间和对的人联系，充分利用你的营销努力。

4. 它允许您轻松地跟踪和监视您的活动。追踪传统广告活动的结果并不容易。你可能知道你的广告出现了多少次。然而，你不可能知道有多少人实际上对你的报纸或电视广告做出了回应。当你发起一场数字营销活动时，你几乎可以追踪到任何细节．点击几下，你就能知道有多少人点击了你的广告，以及他们是否购买了什么东西。你甚至可以用另一个广告瞄准同一群人。

5. 它很容易扩展和适应。当你找到一种适合你的业务的数字策略时，你可以很容易地扩展它。毕竟，你不会被电视广告所束缚，也不会提前几个月直接发送邮件。这意味着你可以在数字化方面多花一点钱，并获得指数级的结果，随着需求的发展而适应它们。但是你如何找到有效的方法呢?你可以依靠分析工具来衡量结果。因为你可以完全控制你的数字工作，你可以在任何时候测试新的想法。如果你喜欢你得到的结果，你可以把它们放大。如果效果不像你希望的那样好，你可以在花费太多之前阻止他们。

6. 你的竞争对手已经在这么做了。无论你身处哪个行业，你的竞争对手很有可能已经在数字营销方面领先一步。事实上,70%的营销人员已经在使用内容营销，几乎75%在使用社交媒体。近三分之二的公司在投资SEO，近一半的公司在使用电子邮件自动化。

7. 建立品牌声誉。无论你的公司是新公司还是经验丰富的公司，不断提高品牌知名度是很重要的。数字营销活动可以将你的品牌介绍给相关客户，并帮助你在忠实客户中建立积极的声誉。

8. 扩大范围。无论你的业务规模有多大，你都需要不断扩大你的客户群。数字营销可以接触到全国乃至全球的客户，因此你可以拓展到新的市场，甚至进行全球贸易。

3.数字营销的类型

数字营销包括十几个渠道，每个渠道都有自己的策略和工具，你可以用它们来帮助你实现你的商业目标。为了帮助你理解这些渠道以及它们如何使你的业务受益，下面是一些最常见、最有效的数字营销类型的解释

内容营销

内容营销指的是创造和推广所有类型的内容无论是书面的、音频的还是视觉的内容。内容营销资产包括博客文章、案例研究、视频、播客等等。一个成功的内容营销策略吸引并引导客户通过销售漏斗的每一个阶段。

您的业务如何从内容营销中受益?

1. 你可以建立信任。当你创造出解决客户问题的有用内容时，你就获得了信誉。随着时间的推移，你可以建立信任，从而带来销售。

2. 你可以提高品牌知名度。你创造的高质量内容越多，你就有更多的机会在搜索引擎上介绍你的品牌和排名。

电子邮件营销

该通道直接通过客户的电子邮件收件箱与客户连接。一个电子邮件营销策略可以包括从销售公告到每月通讯到再营销信息的一切内容。电子邮件服务提供商(esp)就像MailChimp的或ConvertKit可以帮助小企业更有效地执行这些策略，但电子邮件营销专家也可能使用其他工具或方法来制定盈利策略。

电子邮件营销成功的秘诀就是写引人注目的标题和高转化率的文案，让人们想要迈出下一步。你的邮件越贴近潜在客户的需求，他们就越能与你建立关系，这样他们就会在准备购买时想到你。

你的企业如何从电子邮件营销中受益?

1. 你可以获得令人印象深刻的投资回报率。电子邮件营销的平均投资回报率为3800%。这意味着，每投入1美元的广告，电子邮件就能产生38美元的收入。

2. 你可以保持低成本。电子邮件营销可以让你直接进入收件箱，所以你不必每次想要直接与客户联系时都支付广告费用。

社交媒体营销

全球有近28亿社交媒体用户，约占所有互联网用户的三分之一。这意味着你不能忽视社交媒体营销你的业务．社交媒体是一个让客户与你建立个人联系的好工具。

除了庞大的受众之外，大多数社交媒体网站还有分析的额外优势，可以提供比以往更多的关于受众构成和偏好的数据。简而言之，社交媒体是业务增长的主要工具。

通过社交媒体营销，你可以在客户喜欢的平台上与他们联系。你可以用YouTube、Instagram、Twitter、Pinterest、Facebook或其他社交媒体平台来培养忠诚的追随者并销售产品。

你的企业如何从社交媒体营销中受益?

1. 你可以建立人际关系。社交媒体是建立联系和发展社区的理想选择。随着时间的推移，社交媒体可以帮助你提高客户忠诚度。

2. 你可以提供客户服务。由于社交媒体允许公众评论和私人消息，你可以依靠这个渠道来提供简单、经济的客户服务。

搜索引擎优化(SEO)

SEO指的是使你的网站更加可见的技术和策略在谷歌搜索结果，理想排名前10的搜索查询的结果，对您的业务是重要的。这可以包括对网站内容的更改和优化;站点的结构包括导航、站点页面之间的链接，甚至一些幕后代码;从外部网站链接到你自己的网站，因为你的内容有价值。

当然，这并不是SEO的全部。事实上,有一长串的搜索排名因素．简而言之，谷歌想要知道你的企业是值得信任的，它会寻找以下信号:

• 公司的外部评估

• 品牌提及来自可信的外部来源

• 社交媒体分享

和更多。这些信号越积极，你的页面和网站的排名就会越好。

你的业务如何从SEO中受益?

1. 你可以赢得新客户。搜索引擎优化增加了客户在搜索与你公司相关的查询时找到你的网站的机会。无论客户只是在研究还是准备购买，让他们访问你的网站是赢得他们生意的第一步。

2. 你可以建立权威。当你在热门搜索查询中排名靠前时，你的企业就可以成为关键主题的专家。随着时间的推移，你可以增加你的信誉，并带动更多的业务。

裁判:Cleo Kirkland - SEO专家和Fiverr Learn教练

点击付费广告(PPC)

PPC广告的重点是帮助实现营销目标，如品牌知名度，内容下载，新闻订阅，网站流量，线索，当然还有转换。

当你浏览一个搜索词时，你可能已经注意到一些广告出现在搜索结果的顶部。这些广告由AdWords和你的PPC策略旨在确保你的广告在正确的时间出现瞄准你最想接触的人。这些广告也出现在移动设备上。由于定位，这些广告获得了大量的点击，这意味着更多的流量，销售，并为您的业务带来更多的商机。

你的业务如何从PPC中受益?

1. 你可以产生线索并销售产品。由于PPC广告可以在销售漏斗的任何阶段瞄准客户，它们是推动销售和从热情的客户收集联系信息的理想方式。

2. 你可以向顾客重新推销。PPC广告还可以瞄准现有客户或尚未购买的潜在客户。

从属营销

通过联属营销，你授权他人扩大你的受众，扩大流量，为你的业务推动销售。然后你为每笔交易支付佣金。你的企业可以加入大型的、已经建立的附属平台，如Amazon Associates或Fiverr附属平台，也可以自己建立。

你的企业如何从联属营销中受益?

1. 你可以在不做额外工作的情况下增加收入和扩大流量。因为你依赖附属机构来推广你的产品，并为你的网站带来更多的潜在客户，你可以用最少的额外工作获得更多的销售。

2. 你可以得到有价值的代言。联营公司经常撰写深入的评论或写代言来推动销售。由于几乎90%的消费者相信在线评论和个人推荐一样多，联营营销可以提供难以置信的价值。

推荐营销

推荐流量指的是点击另一个网站上的链接来访问你网站的客户。推荐流量通常来自博客帖子，链接到你的企业或公司列表在网上目录。

你的企业如何从推荐营销中受益?

1. 你可以得到温暖的线索。点击到你的网站的客户已经对你的业务表现出了兴趣。作为热引子，它们比冷引子更容易转化。

2. 你可以改进搜索引擎优化。当你建立更多的推荐链接时，搜索引擎会赋予你的网站更多的价值。随着时间的推移，你可以提高你的SEO，这将提高你在搜索结果中的排名。

4.数字营销的例子

数字营销的实际情况是怎样的?以下是一些行业领先公司的例子。

安海斯-布希

当2020年新冠肺炎疫情爆发时，酒吧的关闭和居家命令推动了电商酒精饮料热潮。作为回应，安海斯-布希公司与酒精快递公司Drizly合作，推出了一项策略Facebook的合作广告．

由于安海斯-布希公司没有强大的直接面向消费者的业务，协作广告使其能够将用户引导到零售商的网站(Drizly)。它符合酒类销售规定，并能够按年龄、地点和喜好锁定特定用户。

Drizly的购物人数在2020年第三季度达到峰值，1月和2月的销售额增长了700%。至于安海斯-布希(Anheuser-Busch)， Bud Light的销量同比增长了28%，Michelob Ultra的销量增长了11%。

松弛

Slack帮助超过1200万的日活跃用户保持联系。它基于云的即时消息平台已成为远程工作协作的首选解决方案，使您可以摆脱令人困惑的电子邮件线程，使用组织良好的渠道。

但它是如何发展起来的呢?Slack在正式上线前采取了三个关键举措:

• 它在推特上创建了“爱的Slack墙”(Slack Wall of Love)，至今仍在使用，用户在这里对该工具赞不绝口。这创造了一种强有力的社会证明形式。

• 它让知名公司使用该工具，并在登录页面上显示这些公司的推荐信。

• 它写了一些文章，将该工具定位为“电子邮件杀手”，并与一家公关公司合作，在相关的科技出版物(线上和线下)上发表了这些文章。Fast Company、TechCrunch和The Verge都在榜单上。

一旦用户开始采用该软件，Slack就会继续履行其承诺，提供令人惊叹的客户体验。这个软件很容易使用。如果你辞职，你可以拿回未使用学分的钱。而且，它对客户服务问题的反应速度很快。

这些策略，再加上与产品市场的强烈契合，使该公司的用户从2014年的1.5万增加到2020年的1200多万，使其成为历史上增长最快的商业应用程序。该公司的营收同比也继续大幅增长。

Airbnb

爱彼迎在全球拥有超过700万套房源，超过1.5亿用户。

Airbnb数字营销战略的关键主要在于用户生成内容(UGC)，人们在这里分享他们在Airbnb上出租的房子的照片和视频，以及他们度假时租的房子。然后，Airbnb会对这些内容进行重新编辑，并给发布内容的原始用户打上标签。

这有助于推广他们的列表，并为关注者提供旅游灵感。当像玛丽亚·凯莉这样的有影响力的人是原创内容的创造者时，它也变得非常有影响力。爱彼迎开始接待Lady Gaga、维兹·哈利法和德雷克等名人，以提高品牌知名度。它的Instagram账号目前有470多万粉丝，每条帖子都有数千人参与。

特斯拉

特斯拉的使命是加速世界向可持续能源的过渡，并通过制造电动汽车来实现这一使命。这家创新公司还有一个独特的因素，这是许多长期竞争对手所不具备的:伊隆。你能一下子说出雪佛兰、宝马或奥迪的创始人或首席执行官的名字吗?

长期以来，埃隆·马斯克(Elon Musk)一直通过推特(Twitter)为自己的项目(包括特斯拉)制造话题。他在该平台上有超过4900万粉丝，并定期发帖。他通过分享公司的最新动态以及他自己的观点(通常是幽默的)而获得了人气。

马斯克强大的个人品牌也转移到了特斯拉身上，特斯拉在推特上拥有860多万粉丝(远远超过竞争对手)。该公司页面每周发布一次有趣的更新，吸引了数万人，有时甚至数十万人。特斯拉还在Twitter上举办直播活动，这些活动产生的热议程度要高得多。例如，赛博卡车的揭幕有超过260万的观看量。

底线是:数字营销有助于建立你的业务

无论你的业务规模有多大，发展速度有多快，数字营销都是关键。从PPC到社交媒体，数字营销策略让你在线上与客户联系，并在日益增长的数字经济中保持竞争力。数字营销具有可定制、多功能和可扩展的特性，可以推动流量和目标转换，最终让您实现业务目标。

如果你相信为什么数字营销将有益于你的业务，选择你认为对你的业务最有好处的渠道，并开始寻找营销专家帮助你建立，启动和测试你的活动。你可以寻找数字营销专家在Fiverr或者在招聘公告栏上解释你的需求。你可以从小规模着手——选择一个渠道，一个专家，发起一个活动，然后开始观察数字营销的效果，看着你的业务增长。