初学者讲故事的指南

这是一本实用的初学者指南,旨在培养你的讲故事技能,并帮助你使你的品牌对你的观众来说是深思熟虑、难忘和真实的。

2021年1月17日
8分钟阅读
一个写品牌故事的男人

故事需要技巧和实践艺术,这就是为什么它是相关和最成功的企业已经学会大师讲故事的艺术传达一个定义良好的故事,flow-orientated方式,让客户在一个全新的水平,建立情感纽带,和提高品牌知名度

是的,伟大的故事讲述是赢得消费者芳心的关键,但是你如何开始呢?

随着越来越多的供应商进入市场,竞争非常激烈。建立一个突出的信息,吸引人们使用你的服务或产品,这可能是一个巨大的挑战。

有了这个指导,你将学习关于讲故事的所有你需要知道的东西,这样你就可以开始制作高质量和引人注目的品牌故事,并与你的观众建立情感联系。

什么、为什么以及如何开始讲故事

1.故事是什么?

评书是使用单词讲述观众的故事的行为。小说家标记Twain的定义故事说,“故事将完成某些东西并到达某处。”换句话说,故事有一个目的。通过一系列相关的事件,一个故事描述了一个开始的地方,中间的地方和最终位置。当然,这可以参考物理场所。例如,在世界各地的80天是从地点到地点的旅行故事。但故事可以同时描述思想或实现的旅程。

带读者踏上旅途的概念同样适用于商业和营销故事。苹果公司就是一个典型的例子。苹果不是通过列出产品的功能来营销他们的产品,而是讲述一个客户面临的问题,以及苹果产品是如何解决这个问题的。他们的营销故事告诉我们,多亏了苹果,我们可以用简单、可靠、人性化的计算产品来提高生产率。

换句话说,故事的核心是描述一系列的转变。一个故事要存在,就必须发生变化。

讲故事是一种互动艺术,用语言和行动来揭示故事的元素和形象,同时鼓励听者的想象力
国家叙事网络

2.商业中讲故事的重要性

生意是围绕着钱转的,在钱可以转手之前,需要做一些事情:

  1. 卖家需要建立信任. 他们需要建立信心,相信自己就是他们所说的自己,他们的产品或服务会达到买家的期望。

  2. 客户或客户需要了解企业如何帮助他们解决一个问题.他们需要看到如何把钱花出去会让他们的生活更轻松、更刺激——或者两者兼而有之。

  3. 买方和卖方需要建立关系. 他们需要分享一些原则、愿望或世界观,这些原则、愿望或世界观标志着他们属于同一个部落。

讲故事是很重要的,因为一个精心制作的故事能够以许多有趣的方式快速实现这些内容。

为什么在商业中使用讲故事?

  • 连接:故事是关于普遍共有的情感:恐惧、希望、爱以及介于两者之间的一切。讲故事不仅能将你的受众与你的品牌联系起来,还能将你和你的团队作为人联系起来——这是建立信任的理想起点。

  • 获得购买:它是难的改变一个人的想法。当面对有说服力的信息时,竖起抗拒之墙是很自然的。故事可以通过邀请听众简单地倾听并形成他们自己的观点来绕过这种反应。不是说“你应该这样想”,而是说“这就是发生在我身上的事,这是我得出的结论。”

  • 建立持久的关系:一个故事让您进入图片。你的过去,你的斗争,你对未来的希望 - 所有这些上下文化细微差别都在你和你的观众之间造成债券。

  • 捕获关注并参与您的受众:人类很难在故事中思考。我们的物种一直在组装和巩固知识数千年。讲述一个故事,你立即讲意识到本能地接受和有源有说服力的语言。

  • 改变思想:一个典型的有说服力的信息暗示着你是说服者,而他们是“说服者”。通过减轻压力,编一个故事,你可以说服你的听众改变他们自己的思想你和你的产品。

  • 激励行动:你已经参与了听众的心灵和思想,你已经表明你属于同一个部落',你已经给了自己真实的东西。激励某人热情地跳动的更好方法是在你的呼吁上行动?

  • 为生活带来事实和数据:利用事实和数字来利用理性的头脑可以有说服力,但它只是图片的一部分。情绪同样重要。故事提供了统计和图形可以自行唤起统计和图形的急需心脏。

  • 澄清具有挑战性的概念:人们的注意力有限。如果您的邮件包含太多的抽象,您的受众将关闭。故事可以通过在行动中提供一个复杂的想法的生活,实际的例子来澄清具有挑战性的概念。

  • 有说服力地推销:交付音调时,您只需几秒钟即可抓住听众的注意力。像这样的时候没有时间谨慎的被动!带着一个故事,这承诺将它们带到一个奇怪的旅程中。

  • 有效筹款:利用慷慨的抽象理念筹集资金或“战斗贫困”的模糊概念未能对许多观众情绪有意义的问题。讲述一个人的挑战的故事为生活带来了这些问题,并激发了观众采取行动。

商业故事的类型

“商业故事”是什么样的?它可能属于以下四大类:

  • 视觉故事:任何人都可以告诉你他们相信什么。“我们相信的故事”用令人信服和相关的例子说明了这一愿景。这类故事的诀窍在于揭示斗争和转变。价值观本身就是无聊的。一个通过不确定性和困难达成的原则的故事可以激发灵感。

  • 我是谁:我们是谁(或我是谁)的故事在你的职业和个人生活之间建立了联系。这可能包括一些关于你更深层次的价值观的轶事,但也可能很容易描绘出你的日常生活,以及你的商业抱负如何融入其中。

  • 为什么我在这里:这是一个将你的过去与未来联系起来的故事。通常情况下,它会给你的演讲提供一个背景故事,让你了解现在的情况。例如,你可以谈论导致你的公司成立的关键时刻,然后描述它是如何演变的。

  • 公司故事:希望是一种强大的普遍情感。一个“我们要去哪里”的故事描述了你或你的公司在你未来的背景下现在的处境。这类故事取决于某种“惊喜”时刻——要么揭示你所面临的意外挑战,要么展示观众可能没有考虑到的方向。

什么时候在商业中使用讲故事?

1.招聘。招聘的目标并不只是找到具有正确技能的人。你也在寻找适合的人。故事可以将现场设置为您的公司如何运行,您认为是什么,以及它们适合更广泛的图片。

2.公共关系。告诉公众你是谁永远不会像向他们展示一个故事那样令人信服或具有启示性。一个故事的坦率可能会令人惊讶,尤其是当你的观众更习惯于可预测的、自我宣传的公关信息时。

3.网络。商业故事的另一个重要领域是建立关系网。讲一个公司的故事可以帮助人们记住你,让他们更好地了解你是谁,以及你的公司的发展方向。

4.在工作场所内。故事也是加剧支持困难或复杂的决策的伟大方式。仅仅列出了战略计划中的关键点描述了建立您的计划的斗争中,更不用说是有利于的。故事可以填补这些重要的差距并鼓励情绪化的买入。

5.在市场营销中,当销售产品或服务时。当然,有故事驱动的营销。最困难的说服行为可能是制作销售的过程,特别是当广告饱和媒体时今天。故事借给您的品牌是一个独特的声音,邀请潜在客户看到超越您的商标和品牌到下面的人。

3.讲故事的四个要素

  1. 一个伟大的故事是建造的可爱的英雄.贵公司可以发挥英雄角色,但最有效的营销驱动的故事涂上你的客户作为英雄。再次回顾耐克广告,这是一个很好的例子。他们的产品不是英雄;运动员戴着它们是。通过斗争和审判(在耐克故事广告的情况下出汗),英雄转换,突然一条向前呈现出来的方式。

  2. 英雄在一个小时内开始了他们的旅程可识别的和平行的环境。这并不一定意味着故事在一个完全安全的地方开始,但它至少代表了主角的正态量版本。良好的营销故事有一个以前和之后:“在我们的客户尝试过这个产品之前,他们的生活就是这样。在他们尝试过我们的产品后,它会改进它!”

  3. 然后发生的事情。紧张和冲突围绕着英雄,通常通过一个恶棍,或一个大的不可避免的事件(时间上的混乱时刻)引导。例如,Allstate保险字面上以“大混乱”的形式将其客户的紧张和冲突人格化,一个扰乱无辜人民生活的神秘人物。这个人物形象地描述了什么是利害攸关的,以及为什么观众应该购买Allstate保险。

  4. 当英雄的转型完成时,故事会发现它的结论。他们的生活恢复了一些相似的正常性(至少直到下一个广告活动卷绕着!),他们有对自己或周围世界的新认识

4.我们为什么要讲故事?

营销人员讲故事以传达业务的文化,历史和价值,以实现人们的关系和联系,建立熟悉和品牌信任。

但这还不是全部,我们讲故事给:

制造悬念。一个讲说的故事掌握了读者的注意力,让他们暂停在对主角发生的不良事情之间的恐惧之间,并希望一切都会成为最好的东西。例如,耐克的故事驱动的营销大部分描述了运动员的斗争,以克服个人挑战以及他们的竞争 - 只有在运动员盛行并赢得这一天的最后时刻,只透露。

简化复杂的想法。当讲故事的人仔细选择要说什么和不说什么时,故事效果最好。它们简化了现实,使听者更容易理解和记住关键点。苹果已经掌握了讲述其产品简化故事的艺术。多年来,他们的竞选活动围绕着两个词展开:“思考不同。”

给简单的增加深度。虽然消除了不必要的细节,但故事也会将深度和焦点带到最重要的细节。故事驱动的叙述是强调和探索所选主题的强大方法,比简单的描述可以允许。例如,汤姆斯服装。讲述故事,他们的衣服如何影响他们的客户的生活。该公司的竞选活动表明,它们销售不仅仅是衣服;他们也卖掉了穿着的信心。

与我们的想法产生共鸣。我们用故事来思考。从历史和地理的每个角落,故事都帮助我们形成并坚持我们最重要的思想。

伪造债券。对于一个完整的故事,必须有一个柜员和倾听者。通过讲述一个精心设计的故事,您可以与您的受众建立联系。你已经招待了他们,你已经让你的观众照顾,你已经表达了你的人性。这种简单的善意连接建立了一个强大的信任基础,您的品牌可以继续建立。

是什么让好故事?

有一些拇指规则适用于大多数伟大的故事。他们是:

  • 有趣的:没有人想听到一个人如何醒来,吃早餐,过上完全正常的一天,然后睡觉的故事。

  • 难忘的:观众通过主角的眼睛看故事的世界,并在情感上被接下来发生的事情所束缚。

  • 有组织的:强有力的故事情节将展示人们对事件的想法和感受。这将建立一种安全感意思通过揭示一个或多个角色的内心生活。

  • 娱乐:一个好的故事是带着一定的同理心精心制作的。说话人会调整事件的节奏,以提高听者的理解力。他们会有根据地猜测他们的观众会认识什么和喜欢什么。

  • 尊敬的:故事引导观众通过不同的认识,但让观众形成自己的观点。这是特别在讲述一个关于您自己的生命或商业成功的故事时,重要的是,它至关重要,不会像吹嘘或偏见让您的帐户不可靠的人一样。

6.讲故事技巧

没有单一的讲述技术,如何讲述一个好故事就没有权利或错误。然而,我们现在可以绘制一些讨论这一点的线程,以便在讲述一些讲故事的讲故事的原则中展示你如何编织的实际说明。

让我们想象一下,您想讲述一个关于您建立业务时的变革时刻的故事。

#1.从一个相关的英雄开始。这是你的品牌。让自己在你的故事中关联,在一些普遍建造。在这里勇敢,谈谈在您的业务早期感受到它;你的希望建立一个很棒的事; 你害怕你可能无法成功。

#2.设置场景。在这里,你可以借鉴皮克斯描述正常现状的技巧。你可以描述你的日常生活,你来自哪里,以及正常的工作日是什么样子。

#3。揭示挑战或问题。所有故事都必须包含一定程度的冲突和转变。当你的故事中出现意外情况时,一定要清楚地发出信号。一定要向你的观众展示什么是危险的,以及为什么你通往成功的简单旅程突然发生了翻天覆地的变化。

#4。解决几个层面的故事。注意到一个故事永远不会只是关于描述,你可能决定结束你的故事几个层次。例如,除了描述发生的事情之外,您还可能反映了它在情感上为您的意义,并提供一些关于它发生的思考。您可能继续透露您在道德,道德或战略上学的学到内容。

您可能决定整齐地结束您的故事,提出明确的方向。或者您可能选择保留您的一些结论。要么很好,只要你的观众获得了一些情感奖励,就会看到你的冒险成功解决了。

7.营销中讲故事的一些例子

如果你仔细看,你会发现到处都是讲故事的营销例子!有些是微妙的,只是添加了一些故事元素,以增加其他常规广告的深度。其他公司围绕一个故事情节展开完整的营销活动,在网上间接提及他们的产品,并呼吁采取行动。

以下是最近几个很棒的讲故事的例子:

耐克的网页系列运动

在这个YouTube广告系列中,耐克在两个人物,百合和马尔科特围绕两个角色,互相挑战,以改变他们的生活。

莉莉要求玛戈特(她有点懒惰,不爱社交)在网上开设一个健身频道。玛格向莉莉(天生冷漠的健身教练)挑战,要求她至少交三个真正的朋友。在超过八集的剧集中,两个角色都必须走出他们的舒适区,通常会带来滑稽的结果。

关于这个故事的引人注目的事情是运动器材或服装很少。The campaign is a story about people striving to grow, and Nike’s brand name is just sitting in the background as the teller of the tale, and a company that understands that sometimes you have to go out of your comfort zone and “just do it.”

结果?敏锐的归属感与耐克身份和吨的感觉良好的品牌认可。

渐进式的商业广告,包括Flo和Jamie

进步保险商业也依靠故事元素来建立强大的品牌忠诚度。这些商业广告中心围绕两个渐进式员工,Flo和Jamie。随着每一个新广告,观众都陷入了一个奇怪的情况,其中flo和jamie正在作为一个团队,以保持渐进式客户安全。

最近的一则广告以两个角色开始,讲述他们如何利用维多利亚时代建筑的先进知识处理困难局面。没有给出任何解释,让观众(相当有意地!)充满了尖锐的问题。

通过Jamie和Flo的故事,我们被邀请把Progressive想象成一个朋友和保护者,也许同样重要的是,它代表的不仅仅是一家无聊的保险公司。

8.讲故事的过程

讲故事的过程是一个任务清单,你可以做,以建立一个故事围绕你的业务。通过遵循这些步骤,你将能够从一个基本的想法开始,并以一个定义良好的故事结束,故事中有一个相关的主角、一个引人注目的情节和一个令人惊讶的钩子。

1.了解你的听众。记住,好故事是双向的。听者在故事中的角色和说话者一样重要。所以,花点时间想想你的听众是谁,什么类型的想法将吸引它们,以及如何最好地讲述他们将享受的风格。

2.找到完美的故事挂钩。在你决定从哪里开始你的故事之前,想想你的最终揭示-你的扭曲。这可能是一些微妙的变化,比如一个渐进的转变,也可能是一个突如其来的命运变化,比如一场意想不到的灾难或事件的转折。你的整个故事将引向这个关键的高潮时刻,所以在你开始之前准确地理解那个时刻是什么很重要。

3.明确你的核心信息。故事不仅仅是对事件的描述,所以要花时间仔细考虑你想通过这个故事揭示什么。理想情况下,你的信息将与你的挂钩紧密相连。这样,当你展示你的扭曲时产生的兴奋可以直接流入你的信息中。

4.确定你要讲什么样的故事。现在你已经建立了高点,你可以开始思考你的故事的形状。最常见的商业故事围绕着身份(我们是谁,我们所认为的)或通过时间转换(为什么我们在这里,我们要去哪里)。知道这种形状将帮助您制作关键故事节拍。

5.组织你的故事。在这里,我们来谈谈三幕式故事的基本原理。你需要一个开始。正如皮克斯的故事《脊椎》所说,这就是你描述主人公的地方,一种有序的存在,由于某种改变而突然变得混乱。你的中间应该清楚地显示出冲突和斗争,描绘出日益增长的威胁的方向。你的结论应该将你的故事推向高潮,在威胁被克服的那一刻,以及在主人公适应新秩序的生活时的一些最后反思。许多(也许甚至是大多数)好的故事结构传达了一个从秩序到混乱,再到秩序的循环。

6.建立您的呼叫行动。你故事的最后一部分应该是你的听众应该从你的故事中吸取的东西。这是一个会紧紧抓住他们的想法。您的行动要求可能是购买产品或服务的邀请。这可能是一种微妙的邀请,让你把自己的品牌视为友好和可靠的存在。不管你的行动呼吁多么具体,你的最终声明应该是关于下一步行动方向的有力声明。

7.选择您的故事媒介。现在你已经有了自己的故事计划。现在是时候选择你的故事放在哪里了。有些故事是面对面讲的,在这种情况下,你的故事媒介可能包括索引卡片,以帮助你练习你的表达方式。你可以通过YouTube视频或其他流媒体来讲述你的故事。或者,你可能认为老派是最好的在博客中讲述你的故事或电子邮件。在编写故事时,一定要考虑到目标媒体。

8.写。写作很少是一个舒适或简单的过程。花时间,重新阅读你的故事,好像它是别人的工作,并且知道没有完美的东西。比你的最后一个草稿更好。在您写时,请记住这些关键原则:

  • 用数据讲述故事:数据不必与叙述分开。相反,将事实和数字转化为你的优势,使用高影响力的视觉和图像来展示它是如何转化为现实的。

  • 让复杂情况变得清楚:确定你的故事中哪些部分可能会让观众失望或“失去”他们。努力将这些元素提炼成能够在情感上联系起来的基本概念。

  • 将故事的力量与简单的视觉效果结合起来:表演,不要说。代替干预,阐述了您对观众生动的心理形象的想法。

有时你有故事的想法,但没有诀窍写作。这是你带来帮助的地方。它是完全可以接受的和文案一起工作他会用文字帮你写故事。

9分享你的故事。这可能是一个棘手的时刻,因为当你分享一些东西时,它不再完全属于你。传统的有说服力的商业信息不是针对个人的。大多数好故事至少在某种程度上是这样的。你可能会在最后一刻产生怀疑。勇敢点,撕开绷带!

掌握讲故事的艺术

讲故事是让你自己和你的品牌引起注意的一种强有力的方式。故事为你的信息提供了独特的声音。他们把你和你的团队放在行动号召的旁边。最重要的是,故事可以在你和你的观众之间建立一种潜在的有说服力的联系——这是建立信任的重要起点。

每个人的方法和风格都会有所不同,但如果你坚持本指南中列出的核心讲故事原则,你将处于一个很好的位置,能够写出有意义的、独特的故事,引起你的注意。