如何在网上销售
网上销售产品的一步一步指南
2020年7月19日
10分钟的阅读
在线销售是一种以相对较低的风险快速增加收入的好方法。如果没有昂贵的实体店，你就可以省去租赁物业、开设店面和依靠人流来驻足的大量成本和风险。
完全在线销售产品的成本效益要高得多，让你保持较低的管理费用和较高的收入比例，同时在你所在的邮政编码以外接触到更多的用户。
如果你不确定从哪里开始，没关系!本指南将指导您完成网上销售的基本步骤。从开始到结束，你会学到你需要知道的一切开始在网上销售产品。
准备好了吗?
以下是开始网上销售必须遵循的12个步骤:
步骤1。决定卖什么
当你试图确定你想要销售什么产品时，小众营销可以让你把你的产品和信息集中在整体潜在受众的一小部分。例如，一个手表零售商可以细分市场只有提供适合运动的手表，容易受到强烈撞击，并跟踪步数。
当你处于一个狭窄的领域时，实际上更容易脱颖而出，让自己与众不同。举个例子，卖蜡烛的生意并不是特别突出，但提供有机手工制作的慢燃大豆蜡烛的生意绝对突出。
步骤2。你的产品来源
现在您知道了要销售哪些产品，您需要弄清楚如何找到您实际要销售的产品。这里有三个主要的采购选择:自己制造产品(DIY)， dropshipping和从批发商那里购买。每一种都有其优缺点。
DIY产品
制作自己的产品可以让你拥有真正独特的、你热爱的产品。这是一种特别的风格，可以真正让你从竞争对手中脱颖而出。然而，这可能很耗时，而且当你停止工作时，你必须停止销售，除非你在雇佣工人来帮忙。你还需要订购原材料来制作自己的产品，这可能会增加你的生产成本，降低利润率。
运输机的产品
Dropshipping是简单和方便的，允许你出售别人生产的产品，并直接从他们那里运送给顾客。您不需要亲自保管物品或运输它们，因此在您这一端涉及的劳动要少得多，也不需要存储空间。
然而，使用dropshipping，你没有原创产品(尽管有时你可以自己打品牌)，你无法控制质量。如果发货延迟，这也不在你的控制范围之内。
批发产品
当你从批发商那里购买时在美国，你会购买一批产品，让他们发货给你，然后把它们列在你的商店里，提高价格，以获得更大的利润空间。你确实需要存储空间，你会支付运费，但你可以自己检查产品。
您可以组合使用不同的供应选项。例如，一家珠宝店可能会自己从零开始制造独特的产品，但也会从批发商那里购买清洁布和额外的耳环背。
步骤3。进行市场调查
网上销售前的另一个关键准备步骤是进行市场调查。通过分析你的竞争对手，调查你的受众，做一些定价作业，以下是如何做到这一点的方法。
竞争对手分析
在进行市场调查时，首先要做的事情之一就是分析你的竞争对手。但是你应该分析哪些因素呢?这里有一些建议可以帮助你开始:
整体市场增长:是有新公司进入这个行业并不断发展，还是有公司陷入困境并倒闭?
竞争对手的策略寻找领先的竞争对手，并记录他们的动向。例如，分析他们的产品、差异化、受众、品牌声音、网页设计、品牌和关键信息。
搜索引擎优化分析:了解哪些公司在根据你的目标关键词排名。研究你的竞争对手的SEO策略，了解他们的关键词排名，他们获得了多少流量，什么内容表现最好，有多少网站链接到他们，以及他们是否在运行付费搜索活动。
机会你注意到市场上有什么空白吗?有没有什么是你的竞争对手没有做的，但你认为可以给你的企业带来优势的?注意竞争对手的优势和劣势。
通过观察你的竞争对手是如何做的，你可以了解你的市场，以确保这是一个有利可图的市场进入。此外，你还可以学到什么是有效的，以及如何获得有利的职位。
调查你的听众
其次，当规划你的产品阵容时，它不需要纯粹的猜测。相反，您可以从目标用户那里获得直接反馈，从而了解他们真正想要的产品。但是，你应该如何以及在哪里进行调查呢?
社会媒体集团:找一个包括你的目标市场的人的社交媒体小组。然后，创建一个帖子并请求输入。
一对一访谈找出你听众中的一些人，问他们你是否可以采访他们。然后，询问他们的需求和产品偏好。进一步，衡量他们对你不同产品的反应。
网上调查:为你的目标市场创建一个在线调查。计划一系列问题，帮助你了解市场的需求和需求。此外，这也是一个开始建立电子邮件列表的机会，一旦你的产品上市，你可以联系它。
虽然您将继续从分析中了解目标用户的偏好以及哪些产品卖得最好，但抢占先机可以为您节省大量的时间、金钱和麻烦。在发布任何产品之前，使用这些调查策略尽可能多地了解信息。
设定合适的价格
在制定价格之前，你还需要观察市场，注意竞争对手的价格点。记住，把价格定得比别人低并不总是最好的，同样，把价格定得高于别人也不是一个好主意。许多顾客愿意为高质量的产品多花一点钱，但如果他们觉得你的价格过高，他们就会另寻他处。市场调查和对品牌定位的分析可以帮助你找到正确的平衡。
步骤4。创建买家角色
一旦你知道你想要销售什么以及你想要如何提供它，就该确定你的目标受众是谁了。这将塑造从你的网站到你的营销策略和你的品牌所以在这里花大量的时间做研究是很重要的。你用来选择产品和确定细分市场的市场调查和关键词研究对确定目标客户非常有帮助。
首先,创建买家角色这将帮助你真正了解你的目标用户是谁，以及你可以吸引哪些用户群体。
买家人物角色的作用是作为你的不同部分的观众可能是什么样的真实代表。要创建买家角色，你需要确定以下几点:
人口统计信息，包括年龄和性别
位置,如果相关
生活方式，包括网上购物行为、教育程度、职称和家庭收入
利益
你还需要考虑目标用户的痛点和动机。想想为什么你的产品能让不同类型的客户受益，然后据此细分你的受众。
以不同的方式针对每个角色
有了你的买家角色，你需要计划一个策略，包括针对不同的角色。虽然这听起来有点麻烦，但却是非常值得的。为什么?因为不是所有的买家都一样，他们关心的东西也不一样。
例如，如果你有一个品牌的高质量，高端夹克，为那些喜欢探索户外的人，你可能会有买家a购买夹克，因为它真的是制作精良，可以在极冷的天气野营时保暖。然后，你可能会有买家B，他买这件夹克是因为这个品牌是众所周知的最好的，喜欢拥有最好的一切——即使这个买家可能没有充分使用它。你对买家A和买家B说话的方式应该是不同的，以吸引他们所关心的东西。例如，买家A的广告可能会显示某人在极端条件下，并突出夹克的规格，如材料和温度等级。买家B的广告可能会强调行业领导地位、质量，以及在社交场合穿着夹克的人。
通过计划针对每个买家角色量身定制的信息传递，你将有更大的机会完成交易。一些需要记住的因素包括买家的年龄、性别、兴趣、收入、人际关系、价值观、优先级、社交媒体渠道和从属关系。
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第5步。设计你的品牌标识
一旦你确定了你的品牌标识，你会怎么做?与设计师合作，通过各种资产为您的业务带来生活，包括:
标志简单地说，标志是一种由图像和/或文本组成的标识您的企业的符号。这是一个品牌标识的主要基础部分之一，它应该与你的公司紧密联系在一起，这样它才能独立存在——例如，就像耐克的嗖嗖声一样。一个好的标志有助于传达你的品牌是谁，它的价值是什么，给你的观众留下持久的印象。它还应该简单，干净，视觉上有吸引力。此外，你要瞄准的是可以持续数年的产品，而不是几个月后就会消失的潮流。一旦完成，你的设计师应该交付你的标志多种格式，以确保你总是有你需要的标志(例如，全彩，单色和白色)。
网站:你的网站是你的数字店面，是你的品牌标识发光的地方，尤其是当你在经营在线业务时。一旦你的网站加载，你的客户应该立即感受到你带来了什么。您的品牌可以通过配色方案、布局、图像、声音、音调和信息来表达。为了给人留下正确的印象，所有的部分都应该一起工作。
产品包装:当你的产品是发货给客户的实体产品时，你就有了另一个通过包装给客户留下品牌印象的机会。它应该包括你的品牌颜色，标志和一个与你的其他品牌资产一致的设计。
名片:商务名片可以帮助你让你的潜在客户和现在的客户记住你。既然如此，利用它们给人留下好印象同时也能强化你的品牌是个不错的主意。虽然你不想走极端，但一定要包括你的logo和关键的个人信息。
电子邮件设计:电子邮件是另一个地方，你可以让你的品牌发光，同时吸引你的客户。你需要始终如一地包含你的关键品牌元素，如颜色、标志和声音。除此之外，根据你的最终目标设计你的电子邮件，无论是建立个人联系，教育，还是分享一个公告。这可能意味着要保持内容简短，让更长的内容易于浏览，或者包括吸引眼球的产品照片。
步骤6。选择域名
您的域名是用户可以在线访问您的网站的地址，而且往往涉及到你的品牌名称。因此，选择一个强大的域名是很重要的，因为它可以影响买家对你的看法。
域名应该简短，容易记住，清晰。记住，单词越短，用户就越容易拼写和记忆。
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步骤7。申请电子商务经营许可证
你可能会被要求拥有某些许可证或许可，这取决于你的企业的位置和你的特定行业。要确定您的要求是什么，您可以联系您当地商业办公室的许可证部门。对于总部设在美国的公司，您可以联系你的州营业执照．
某些受监管的行业通常需要获得额外的许可，才能合法地向客户销售产品。这可能包括那些销售医疗设备或食品或酒精的公司。
一般来说，手工制品的销售不需要额外的许可。
步骤8。建立你的网上商店
无论你是决定从零开始建立自己的在线商店，还是使用一些常见的在线解决方案，如BigCommerce、Shopify或Magento，这里仅举几个例子，有一些“黄金法则”你必须牢记:
必须包含的页面
我们总是专注于产品页面，但也有其他页面，你需要在网上销售时脱颖而出。
这些包括:
一个强大的主页这建立了你独特的销售和价值主张。
一个“关于我们”页面这是在谈论你，你的品牌使命，让客户觉得他们更了解你。
一个常见问题页面，详细介绍退换货信息、产品制造或其他他们可能需要知道的信息。
一个联系页面，以便用户在购买过程的任何时候有任何问题或顾虑时都可以与我们联系。鼓励用户在这里分享反馈。
产品目录页，它允许您在同一类别中一起显示相关项目
您的电子商务网站需要的必备功能
除了必备页面之外，还有一些必备功能会显著增加你的销售潜力。
这些包括:
简化结账，理想情况下有即时支付选项。
可访问性，允许所有用户访问您的网站，即使他们有残疾，需要依赖屏幕阅读器或其他工具。
移动响应式布局，可以在所有类型的设备上工作，并在每一种设备上快速加载。
用户生成的内容和评论，特别是在产品页面上。如果其中包括来自客户的图片，还会加分。
紧急通知，如“库存不足”或“仅剩三件”的快速销售产品的通知。
特色产品，可以展示类似或互补的产品，以增加销售或附加购买。无论哪种方式，您都可以增加您的平均订单值。
愿望列表，它允许用户在创建登录时保存他们最喜欢的产品。你可以在你的数字销售策略中使用这些列表，作为重新定位活动的一部分。
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第9步。建立你的在线支付流程
如果你在网上商店(而不仅仅是市场)销售，你需要确保你已经准备好处理在线支付。
大多数电子商务平台都有原生功能，可以帮助你做到这一点，但你需要做以下所有的事情:
确保你的网站是安全的。您应该为站点的安全性投资这样你就可以保护你的客户的付款和个人信息。如果您的站点主机不自动提供这种服务，您通常可以为改进的安全性支付更多的费用。
设置至少一种支付方式。最好提供多种支付方式，包括即时支付选项，如PayPal或VisaCheckout。如果可能的话，你也要接受信用卡。
制定正确的税率。许多平台都有工具可以帮助解决这一问题，根据买家的位置自动计算税率。你需要提前做这件事，以避免任何错误或责任。
网上支付的安全提示
与值得信赖的支付供应商合作
使用双因素身份验证
不要存储客户支付数据
获取SSL证书
第10步。选择航运职业
一旦你开始销售，你就需要开始发货。这意味着你需要选择一个航运职业。
在选择承运人时，有几点需要考虑:
速度:哪些运输公司能将您的产品快速、及时地送到您的客户手中?
保险和可靠性:有些航空公司能更好地确保你的产品在途中不被损坏吗?如果没有，如果包裹在他们的照顾下损坏或丢失，他们要收取多少保险费用?
成本:每个航空公司的成本不同。美国邮政通常是最具成本效益的，其次是联合包裹，联邦快递是最昂贵的。然而，某些在线市场甚至电子商务平台为其会员提供独家运费折扣。
重要的是要确保运输成本不会破坏你的利润空间。看看通过不同的运营商运送产品的成本，并将这些成本纳入你的电子商务平台。您需要考虑产品的大小和重量，以便根据需要为每个SKU分配正确的值。你还需要考虑你是在国内还是国际运输。
步骤11。创造高质量的产品内容
创建销售的产品描述
产品描述可以成就或摧毁你的销售潜力。正因为如此，除非你是一个经验丰富的文案，否则聘请一个有电子商务经验的文案通常会对你有好处。
你需要确保你的产品描述是长而深入的，回答你的客户可能会有的每一个问题。理想情况下，这些将包括页面的目标关键字至少三到五次，并根据需要包括LSI关键字。
确保你把这些描述分解成易于浏览、易于理解的格式。这将帮助客户快速找到他们需要的信息。
得到专业的图片
如果你想推动销售，图片必须是高质量的。如果不这样做，你可能会失去潜在的销售机会给你的竞争对手，看起来不那么可靠或可信。
确保您的产品图像都是清晰的，高分辨率的良好的照明。你应该至少有一张产品单独出现在中性背景的图片。试着为每一项产品提供多个产品图像，以便用户可以更好地查看。
您还需要为SEO优化您的图像这样他们可以帮助你的网站排名更好，这样他们就有机会出现在视觉搜索中。为所有图片添加ALT标签，清楚地说明图片是什么，并尽可能使用你的研究关键词。这有助于搜索引擎理解图像的上下文，并允许使用屏幕阅读器的客户更容易地理解您的网站内容。
所有的图片都应该被压缩，这样你就可以最小化在桌面和移动端的网站加载时间。这对搜索引擎优化(SEO)至关重要，因为一个加载缓慢的网站会让搜索引擎更难正确理解它——你也会让你的客户感到沮丧。
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步骤12。推广你的产品
想知道如何提高你的产品的知名度并制造一些话题吗?试试这些想法:
付费社交媒体营销:Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和Twitter等社交媒体频道拥有数百万甚至数十亿用户。正因为如此，它们是你足不出户就能接触到目标受众的好地方。您可以选择使用各种平台提供的付费广告选项，这样您就可以设计展示给您想要的受众的广告。另一方面，你可以利用影响者营销来推动游戏的发展。要做到这一点，你需要找到一个让你的观众经常出现的平台。然后，找一个有影响力的人，一个有大量追随者的人，他能吸引与你的买家角色相匹配的人。考虑到一些有影响力的人，你可以联系他们，建议他们通过一定数量的帖子来推广你的产品，以换取免费产品或付费。你的受众会通过他们信任的人来熟悉你的品牌。
内容营销:当你的受众在寻找与你类似的产品时，他们经常在搜索引擎中键入特定的单词。通过识别他们使用的词，您可以创建针对这些关键词优化的内容，如博客文章、视频和播客。随着时间的推移，如果操作正确，你的内容可以上升到搜索引擎结果页面的顶部，你的目标关键词驱动你的目标受众到你。这种流量可以随着时间的推移而建立，产生指数效应。与付费广告不同的是，即使你停止付费，内容营销也会继续发挥作用。
推出订阅模式:你在想办法让顾客回头客吗?通过订阅服务提供你的产品意味着他们签约继续定期订购。这方面最古老、最著名的例子之一就是报纸。订户付费后，每天早上就会在家门口收到报纸。同样，他们可以继续收到你的产品，而不需要记住或访问你的商店。这是创造经常性收入的好方法。
建立一个电子邮件列表:虽然在社交媒体上进行营销很不错，但你是在一个可能明天就会消失的平台上建立存在感。通过建立电子邮件列表，您可以确保直接接触到现有和潜在客户。然后，您可以创建电子邮件活动、通讯和序列保持联系，并推动您想要的结果。最好是通过制定一个定期的电子邮件时间表来保持定期沟通。你可以通过在你的网站上添加一个弹出窗口来启动你的电子邮件列表，这个弹出窗口提供一个折扣来交换访问者的电子邮件地址。
优化搜索引擎优化:我们在上面讨论了一些关于搜索引擎优化的内容，但是这对于你的网站整体来说也是很重要的。当潜在客户搜索你的主要产品时，你要确保你的主网站出现。要做到这一点，你需要确定他们使用的主要关键词，然后将它们战略性地添加到整个网站的产品标题、描述、图片、博客、网页复制、元标签、标题标签和元描述中。
建立一个YouTube频道:和谷歌一样，YouTube也是搜索视频内容的搜索引擎。正因为如此，许多人用它来查找各种各样的信息，包括他们想要购买的产品的详细信息。此外，视频内容正日益成为社交媒体和网络上最受欢迎的内容之一。通过制作关于你的产品的视频内容，你可以帮助提高你的品牌的知名度，引导顾客从你这里购买。同样，你需要了解人们在寻找你的产品时使用的关键词和短语，然后你应该制作视频内容，为这些搜索提供很好的结果。例如，如果你销售绿色果汁，关键词可能是绿色果汁的好处。然后你可以制作一个视频，讲述绿色果汁的十大好处。随着时间的推移，随着你的视频收藏的建立，你的观众和客户基础也会增加。
结论
由于有这么多不可思议的平台和不断增长的电子商务部门，经营电子商务业务和在网上销售产品比以往任何时候都更容易。无论你是想在自己的网站上出售手工制作的物品，还是通过第三方平台出售物品，天空都是可能的极限。
花点时间思考你想要卖什么产品，你对什么有激情，你想要达到的受众。这些可以指导你下一步的决策，并与本文讨论的步骤相结合，可以帮助你走向成功。你可以开始在网上快速销售产品，开始产生收入，而不必担心管理成本和实体店的风险
