如何在网上销售
网上销售产品的分步指南
2020年7月19日
10分钟阅读
在线销售是一种以相对较低的风险快速增加收入的好方法。如果没有昂贵的实体店，你就可以省去大笔的成本和风险，这些成本和风险包括租用房产、开设店面，以及依赖人流量。
完全在网上销售产品更具成本效益，可以让你保持较低的管理费用和较高的收入比例，同时可以接触到更多的受众，而不是你的直接邮政编码。
如果你不确定从哪里开始，没关系!本指南将引导您完成在线销售的基本步骤。从开始到结束，你将学习你需要知道的一切，开始在网上销售产品。
准备好了吗?
这里有12个步骤，你必须遵循开始网上销售:
步骤1。决定卖什么
当你试图确定你想要销售什么产品时，利基可以让你把你的产品和信息集中在你的潜在受众的一小部分。例如，手表零售商可以向下和向下定位只有提供适合运动的手表，这些手表容易受到剧烈撞击，并能跟踪步数。
当你处于一个狭窄的细分市场时，实际上更容易脱颖而出。举例来说，一家卖蜡烛的公司并不能真正脱颖而出，但一家提供有机的、手工制作的慢燃大豆蜡烛的公司却绝对脱颖而出。
步骤2。采购你的产品
既然您知道要销售哪些产品，那么您需要弄清楚如何找到实际要销售的产品。这里有三种主要的采购选择:自己制造产品(DIY)、直销和从批发商那里购买。每种方法都有其利弊。
DIY产品
制作自己的产品可以让你拥有真正独特的产品，这是你所热衷的。这是一种特别的感觉，能让你从竞争对手中脱颖而出。然而，这可能很耗时，当你停止工作时，你必须停止销售，除非你雇佣工人来帮忙。您还需要订购原材料来创建自己的产品，这可能会增加您的生产成本并降低利润率。
运输机的产品
Dropshipping是容易和方便的，允许您销售由其他人制作并直接从他们那里运送给客户的物品。你不需要亲自保管物品或运送它们，所以你这边的劳动要少得多，也不需要存储空间。
然而，通过直销，你没有原创产品(尽管你有时可以自己给它们打上品牌)，你也无法控制质量。如果发货有延误，这也是你无法控制的。
批发产品
当你从批发商那里购买时，你会购买一批产品，让他们运送给你，然后把它们放在你的商店里，提高价格以获得更大的利润空间。你确实需要储存空间，你需要支付运费，但你可以自己检查产品。
你可以使用不同供应选项的组合。例如，一家珠宝店可能会从零开始生产自己的首饰，以创造独特的产品，但也会出售从批发商那里采购的清洁布和额外的耳环背。
步骤3。进行市场调查
网上销售前的另一个关键准备步骤是进行市场调查。以下是如何通过分析你的竞争对手、调查你的受众和做一些定价功课来做到这一点。
竞争对手分析
在进行市场调查时，首先要做的一件事就是分析你的竞争对手。但是你应该分析哪些因素呢?这里有一些建议让你开始:
整体市场增长:是有新公司进入这个行业并不断成长，还是有公司陷入困境并倒闭?
竞争对手的策略寻找领先的竞争对手，并记下他们正在做的事情。例如，分析他们的产品、差异化因素、受众、品牌声音、网页设计、品牌和关键信息。
搜索引擎优化分析:找出哪些公司正在为你的目标关键词排名。研究竞争对手的搜索引擎优化策略，了解他们的关键词排名，他们获得了多少流量，哪些内容表现最好，有多少网站链接到他们，以及他们是否在进行付费搜索活动。
机会你注意到市场上的空缺了吗?有没有什么事情是你的竞争对手没有做的，而你认为可以给你的企业带来优势的?注意你的竞争对手的优势和劣势。
通过观察你的竞争对手的表现，你可以了解你的市场，确保进入这个市场是有利可图的。另外，你可以了解到什么是有效的，以及如何获得一个有利的位置。
调查你的受众
其次，在规划你的产品阵容时，它不必是纯粹的猜测。相反，你可以从目标受众那里得到直接的反馈，从而了解他们真正想要的产品。但是你应该如何以及在哪里进行调查呢?
社交媒体群找一个包括你的目标市场的人的社交媒体群。然后，创建一个帖子并请求输入。
一对一访谈找出你的听众，问他们是否可以采访他们。然后，询问他们的需求和产品偏好。此外，衡量他们对你的不同产品的反应。
网上调查:为你的目标市场创建一个在线调查。准备一系列问题，帮助你了解市场的需求。另外，这可以是一个机会，开始建立一个电子邮件列表，一旦你的产品上市，你可以联系。
虽然你将继续了解你的目标受众的偏好，以及从你的分析中哪些产品卖得最好，但获得一个良好的开端可以节省你大量的时间、金钱和麻烦。在发布任何产品之前，使用这些调查策略来了解尽可能多的信息。
设定合适的价格
在设定价格之前，你还需要关注市场，注意竞争对手的价格点。记住，把你的价格定在别人的下面并不总是最好的，同样地，把你的价格定在别人的上面也不是一个好主意。许多顾客愿意为高质量的产品多花一点钱，但如果他们觉得你定价过高，就会另寻他处。对品牌定位的市场研究和分析可以帮助你找到正确的平衡点。
步骤4。创建买家角色
一旦你知道你想卖什么以及你想如何提供它，就该确定你的目标受众是谁了。这将塑造一切从你的网站到你的营销策略和品牌所以，在这里花大量的时间做研究是很重要的。你用来选择产品和定义利基的市场调查和关键词研究将对你定义目标客户非常有帮助。
首先,创建买家角色这将帮助你真正了解你的目标受众是谁，以及你可以吸引哪些受众群体。
买家角色意味着作为你的不同受众群体的成员可能是什么样的具体表现。要创建买家角色，您需要确定以下内容:
人口统计信息，包括年龄和性别
地点，如果相关的话
生活方式，包括网上购物行为、教育程度、职位和家庭收入
利益
你还需要考虑目标用户的痛点和动机。想想为什么你的产品可以让不同类型的客户受益，并据此细分你的受众。
以不同的方式定位每个角色
有了你的买家角色，你就需要计划一个策略，以不同的方式针对每个角色。虽然这听起来可能需要更多的工作，但它非常值得。为什么?因为不是所有的买家都是一样的，他们关心的东西也不一样。
例如，如果你为那些喜欢户外探险的人准备了高质量的高端夹克品牌，你可能会让买家a购买这件夹克，因为它确实制作精良，在极端寒冷的天气里露营时可以保暖。然后，你可能会有买家B，他买这件夹克是因为这个品牌是众所周知的最好的，他喜欢拥有最好的东西——即使这个买家可能没有充分利用它。你对买家A和买家B说话的方式应该有所不同，以吸引他们所关心的东西。例如，买家A的广告可能会展示一个处于极端条件下的人，并突出夹克的规格，如材料和温度等级。买家B的广告可能会强调行业领导地位、质量，以及在社交场合穿夹克的人。
通过为每个买家量身定制信息，你将有更大的机会完成交易。要记住的一些因素包括买家的年龄、性别、兴趣、收入、关系、价值观、优先事项、社交媒体渠道和隶属关系。
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第5步。设计你的品牌形象
一旦你确定了你的品牌身份，你会怎么做?与设计师合作，通过各种资产为您的业务带来生命，包括:
标志简单地说，一个标志是一个由图像和/或文字组成的符号，用来识别你的企业。这是品牌标识的主要基础部分之一，它应该与你的公司交织在一起，这样它就可以独立存在——比如耐克的swish。一个好的标志有助于传达你的品牌是谁，它的价值是什么，给你的观众留下持久的印象。它还应该简单、干净、具有视觉吸引力。此外，你的目标是设计一些能够持续几年的东西，而不是一些几个月就会消失的趋势。一旦完成，你的设计师应该以几种格式交付你的标志，以确保你总是有你需要的标志(例如，全彩色，单色和白色)。
网站:你的网站是你的数字店面，是你的品牌形象闪耀的地方，尤其是当你经营在线业务时。一旦你的网站加载，你的客户应该立即感受到你带来了什么。你的品牌可以通过你的配色方案、布局、图像、声音、语气和信息来表达。所有的部分都应该一起工作，给人留下正确的印象。
产品包装:当你的产品是一个实体的，被运送给客户时，你有另一个机会用你的包装给人留下品牌印象。它应该包括你的品牌颜色，标志，以及与你的其他品牌资产一致的设计。
名片:名片可以让你的潜在客户和现有客户记住你。正因为如此，使用它们来留下好印象，同时也加强你的品牌是个好主意。虽然你不想走极端，但一定要包括你的标志和重要的个人信息。
电子邮件设计:电子邮件是另一个你可以让你的品牌发光的地方，同时吸引你的客户。你要始终如一地包含你的关键品牌元素，如你的颜色，标志和声音。除此之外，根据你的最终目标来设计你的电子邮件，无论是建立个人联系，教育，还是分享一个公告。这可能意味着保持简短，使较长的内容易于浏览，或者包括引人注目的产品照片。
步骤6。选择域名
你的域名是用户可以在线访问您的网站的地址这通常涉及到你的品牌名称。因此，选择一个强大的域名是很重要的，因为它会影响买家对你的看法。
域名应该简短、容易记忆、清晰。记住，单词越短，用户就越容易拼写和记忆。
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步骤7。申请电子商务经营许可证
您可能需要持有某些执照或许可证，这取决于您的业务位置和您的特定行业。要确定您的要求是什么，您可以联系您当地的商业办公室许可部门。对于美国公司，您可以联系你的营业执照．
某些受监管的行业通常会有额外的许可，你需要在合法地向客户销售之前获得这些许可。这可能包括那些销售医疗设备，例如，或食品或酒精。
一般来说，手工制品的销售不需要额外的许可。
步骤8。建立你的网上商店
无论你是决定从零开始建立自己的在线商店，还是使用一些常见的在线解决方案，如BigCommerce、Shopify或Magento，这里有一些“黄金法则”你必须记住:
必须包含的页面
我们总是专注于产品页面，但还有其他页面，你需要在网上销售时脱颖而出。
这些包括:
一个强大的主页这就确立了你独特的销售和价值主张。
一个“关于我们”页面这是在谈论你，你的品牌使命，让客户觉得他们更了解你。
一个常见问题页面，详细说明退货和交换信息、产品制造或其他任何他们可能需要知道的信息。
一个联系页面，以便用户在购买过程中任何时候有任何问题或疑虑时都能与我们取得联系。也鼓励用户在这里分享反馈。
产品类别页面，它允许您将同一类别中的相关项目一起显示
您的电子商务网站必须具备的功能
除了必备的页面之外，还有一些必备的功能可以显著增加你的销售潜力。
这些包括:
简化结帐，理想情况下有即时支付选项。
可访问性，允许所有用户访问您的站点，即使他们有残疾，需要依赖屏幕阅读器或其他工具。
移动响应式布局，适用于所有类型的设备，并在每个设备上快速加载。
用户生成的内容和评论，特别是在产品页面上。如果他们包括来自客户的图像加分。
紧急通知，如快速销售产品的“库存不足”或“仅剩三件”提醒。
特色产品，可以展示类似或互补的产品，以增加追加销售或附加购买。无论哪种方式，你都可以提高你的平均订单价值。
愿望清单，允许用户在创建登录时保存他们最喜欢的产品。你可以在你的数字销售策略中使用这些列表作为重新定位活动的一部分。
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第9步。设置您的在线支付流程
如果你在一个网上商店(而不仅仅是一个市场)销售，你需要确保你已经设置好了处理在线支付。
大多数电子商务平台都有可以帮助解决这个问题的本地功能，但你需要做以下所有事情:
确保你的网站是安全的。你应该为你的站点投资安全这样你就可以保护你的客户的付款和个人信息。如果您的站点主机没有自动提供，您通常可以为改进的安全性支付更多的费用。
设置至少一种付款方式。最好提供多种支付方式，包括即时支付选项，如PayPal或VisaCheckout。如果可能的话，你也要接受信用卡。
制定正确的税率。许多平台都有工具可以帮助解决这个问题，根据买家的位置自动计算税率。您希望提前这样做，以避免任何错误或责任。
网上支付的安全提示
与值得信赖的支付提供商合作
使用双因素身份验证
不要存储客户支付数据
获取SSL证书
第10步。选择航运业
一旦你开始销售，你就需要开始发货。这意味着你需要选择一个航运职业。
在选择运输公司时，有几点需要考虑:
速度:哪些运输公司可以快速、准时地将你的产品送到你的客户手中?
保险和可靠性:有些航空公司会更好地确保你的产品在途中不被损坏吗?如果没有，如果包裹在他们的照管下损坏或丢失，他们要收取多少保险费?
成本:每个运营商都有不同的成本。USPS通常是最具成本效益的，其次是UPS，最贵的是联邦快递。然而，某些在线市场甚至电子商务平台为其会员提供独家运费折扣。
重要的是要确保运输成本不会破坏你的利润空间。看看通过不同的运输公司运送你的产品需要多少成本，并将这些成本纳入你的电子商务平台。您需要考虑产品尺寸和重量，以便您可以根据需要为每个SKU分配正确的值。你还需要考虑你是在国内发货还是国际发货。
步骤11。打造高品质产品内容
创建销售的产品描述
产品描述可以成就或破坏你的销售潜力。正因为如此，除非你是一个经验丰富的文案，否则雇佣一个有电子商务经验的文案通常会对你有好处。
你要确保你的产品描述是长而深入的，回答你的客户可能有的每一个问题。理想情况下，这些将包括页面的目标关键字至少三到五次，并根据需要包括LSI关键字。
确保你将这些描述分解成易于浏览、易于理解的格式。这将帮助客户快速找到他们需要的信息。
获得专业的形象
如果你想推动销售，图片必须是高质量的。否则，你可能会失去潜在的销售机会，让你的竞争对手看起来不那么可靠或可信。
确保你的产品图像都是清晰的和高分辨率的光线好。你应该至少有一张图片，其中产品单独出现在一个中性的背景。尝试为每个项目提供多个产品图像，以便用户可以更好地查看。
你也想优化你的图片搜索引擎优化这样他们可以帮助你的网站排名更好，这样他们就有机会出现在视觉搜索中。为所有图片添加ALT标签，清楚地说明图片是什么，并在可能的情况下使用你研究的关键词。这有助于搜索引擎理解图像的上下文，并且它允许使用屏幕阅读器的客户更容易地理解您的网站内容。
所有的图片都应该被压缩，这样你就可以最小化网站在桌面和移动设备上的加载时间。这对于搜索引擎优化是至关重要的，因为一个加载缓慢的网站会让搜索引擎很难正确地理解它——你也会让你的客户感到沮丧。
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步骤12。推广你的产品
想知道如何提高你的产品知名度并制造一些轰动效应吗?试试这些想法:
付费社交媒体营销:Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和Twitter等社交媒体渠道拥有数百万甚至数十亿用户。正因为如此，它们是你不出家门就能接触到目标受众的好地方。你可以选择使用各种平台提供的付费广告选项，这样你就可以设计展示给你想要的受众的广告。另一方面，你也可以利用网红营销来推动游戏的发展。要做到这一点，找一个你的听众经常出没的平台。然后，找一个有影响力的人，一个拥有大量追随者的人，他能吸引符合你的买家角色的人。考虑到一些有影响力的人，你可以联系并建议他们通过一定数量的帖子来推广你的产品，以换取免费产品或付费。这样你的用户就会通过他们信任的人熟悉你的品牌。
内容营销:当你的用户在寻找类似你的产品时，他们通常会在搜索引擎中输入特定的单词。通过识别他们使用的单词，您可以创建针对这些关键字进行优化的博客文章、视频和播客等内容。随着时间的推移，如果做得正确，你的内容可以上升到搜索引擎结果页面的顶部，为你的目标关键字，推动你的目标受众。这种流量会随着时间的推移而增加，从而产生指数效应。与付费广告不同的是，当你停止付费时，付费广告就会停止，而内容营销即使在你停止付费后也会继续发挥作用。
推出订阅模式:在寻找一种让顾客回头客的方法吗?通过订阅服务提供你的产品意味着他们会定期继续订购你的产品。这方面最古老、最著名的例子之一就是报纸。订阅者每天早上付费就能在家门口收到报纸。同样，他们可以继续收到你的产品，而不需要记住或访问你的商店。这是创造经常性收入的好方法。
建立一个邮件列表:虽然在社交媒体上进行营销可能很好，但你是在一个可能明天就会消失的平台上建立一个存在。通过建立一个电子邮件列表，你可以确保你可以直接接触到现有的和潜在的客户。然后，你可以创建电子邮件活动、时事通讯和序列来保持联系，并推动你想要的结果。最好是通过制定一个定期的电子邮件计划来保持定期的沟通。你可以通过在你的网站上添加一个弹出窗口来启动你的电子邮件列表，这个窗口提供了一个折扣，以换取访问者的电子邮件地址。
优化SEO:当你创建内容时，我们在上面讨论了一些搜索引擎优化，但它对你的网站整体来说也很重要。当潜在客户搜索你的主要产品时，你要确保你的主要网站出现。要做到这一点，你需要确定他们使用的主要关键词，然后在整个网站中有策略地将它们添加到产品标题、描述、图片、博客、网页文案、元标签、标题标签和元描述中。
创建一个YouTube频道:和b谷歌一样，YouTube也是一个视频搜索引擎。正因为如此，许多人用它来找到各种各样的信息，包括他们想买的产品的细节。此外，视频内容越来越成为社交媒体和网络上最受欢迎的内容之一。通过制作关于你的产品的视频内容，你可以帮助提高你的品牌知名度，并引导顾客从你这里购买。同样，你需要了解人们在寻找你的产品时使用的关键字和短语，然后你应该制作视频内容，这对这些搜索结果很有帮助。例如，如果你卖绿果汁，关键词可能是绿果汁的好处。然后你可以制作一个视频来谈论绿果汁的十大好处。随着时间的推移，随着你的视频收藏的增加，你的观众和客户基础也会增加。
结论
由于有这么多令人难以置信的平台和不断增长的电子商务部门，经营电子商务业务和在线销售产品比以往任何时候都更容易实现。无论你是想在自己的网站上出售手工制作的物品，还是通过第三方平台出售物品，都是无限可能的。
花点时间想想你想卖什么产品，你对什么充满激情，你想接触到什么样的受众。这些应该指导你的决定向前发展，结合本文中讨论的步骤，可以帮助你走向成功。你可以迅速开始在网上销售产品，并开始产生收入，而不必担心管理成本和实体店的风险
