什么是数字营销？一个初学者指南（2021更新）
一个实用的指南，帮助你开始与数字营销，并学习一切你需要知道的基础，为在线营销的成功。
2021年1月23日
9分钟阅读
作为一个小企业主，你有很大的目标。你想要吸引忠诚的客户，建立一支专注的团队，还有成为你所在领域的领导者．
也许你听说过专注于数字营销是很重要的，但你发现这个术语很模糊，让人不知所措，让你不知道从哪里开始，以及它将如何帮助你。
我们是来澄清混乱的。我们知道网络营销的来龙去脉，也看到了它是如何帮助小企业成长的。有一个适当的数字营销策略，你可以接触到大量的受众，提高品牌知名度，增加销售额，同时控制成本。由于数字营销相对容易测量和衡量，因此您可以高度控制策略和结果。
有了这个新手指南，你将了解什么是数字营销，什么类型的数字营销策略通常使用，你将了解数字营销可以对你的业务增长的影响，直到如何开始你自己的营销活动，一步一步。
让我们开始吧
什么是数字营销，如何开始?你需要知道的一切
1.数字营销到底是什么?
数字营销定义:数字营销(也称在线营销、网络营销或网络营销)是指任何形式的营销或网络营销通过传统和新的数字渠道投放广告例如网站、社交媒体、移动应用程序、电子邮件或搜索引擎等。
数字营销传统上是在线和线下进行的，它包括不同类型的付费和非付费数字营销策略，如:
点击付费广告(PPC)
搜索引擎优化(SEO)
电子邮件营销
内容营销
移动营销
社交媒体营销
论坛营销
联盟营销
营销自动化
影响者营销
推荐营销
2.数字营销的重要性
因为数字营销是如此多功能、可跟踪和可扩展，它的独特定位可以帮助您实现业务目标。让我们来看看数字营销可以使您的业务受益的一些关键方式：
＃1.降低成本。传统营销往往的成本远远超过数字策略。当您专注于数字营销时，您可以降低您的成本，同时仍然驾驶令人印象深刻的结果。
#2.推动在线销售。由于数字营销发生在网上，这些策略自然是为了推动网上销售和转换。如果你想销售产品在线在美国，数字营销至关重要。
# 3。增加收入。数字营销活动可以使用付费和有机策略来推动收入。无论你的预算有多大，数字营销都能让你有机会提升公司的底线。
# 4。目标精确。数字营销渠道让你能够根据用户群体、兴趣甚至设备来锁定目标用户。这意味着你可以在正确的时间与正确的人联系，充分利用你的营销努力。
# 5。扩大范围。无论业务规模大小，您都需要不断扩大客户群。数字营销可以覆盖全国和全球的客户，因此您可以拓展新市场，甚至进行全球贸易。
# 6。建立品牌声誉。无论你的公司是新的还是有经验的，这都很重要不断提高品牌知名度．数字广告可以将你的品牌介绍给相关客户，并帮助你在忠实客户中建立积极的声誉。
3.数字营销的类型
数字营销有很多种类型，每一种都有自己的策略和工具，通常可以分为7大类，包括:
＃1.内容营销
内容营销是指创建和推广所有类型的内容，无论是书面的、音频的还是视觉的内容。内容营销资产包括博客文章、案例研究、视频、播客等。一个成功的内容营销策略吸引和引导客户通过销售漏斗的每个阶段。
你的企业如何从内容营销中获益?
你可以建立信任。当你创造出有助于解决客户问题的内容时，你就获得了信誉。随着时间的推移，你可以建立信任，从而实现销售。
你可以提高品牌知名度。您创建更优质的内容，更多的机会，你必须与搜索引擎介绍自己的品牌和等级。
# 2。电子邮件营销
此频道与客户直接连接到客户收件箱中。一个电子邮件营销策略可以包括从销售公告到每月通讯再到营销信息的一切。电子邮件服务提供商(esp)MailChimp的或者ConvertKit可以帮助小企业更有效地执行这些策略，但电子邮件营销专家也可以使用其他工具或方法来制作盈利策略。
电子邮件营销成功的秘密写引人注目的标题和高转化率的拷贝，让人们想要采取下一步。你的邮件与潜在客户的需求越相关，他们就会越努力与你建立关系，这样他们在准备购买时就会想到你。
你的企业如何从电子邮件营销中获益?
你可以获得令人印象深刻的投资回报率。Email营销有3800％的平均投资回报率。这意味着电子邮件可以产生$ 38收入的广告支出每$ 1中。
你可以保持低成本。电子邮件营销可以让你直接进入收件箱，这样你就不必支付广告费用要直接与客户联系的每一次。
电子邮件营销内幕贴士
请注意，电子邮件营销有严格的指导原则。用户必须能够选择加入，所以你知道他们想要你的电子邮件之前，你发送任何东西;否则，他们会认为你是一个垃圾邮件发送者。
当写电子邮件的标题时，避免垃圾邮件触发词或者任何看起来过于宣传的东西。这些都会影响电子邮件的可传递性。如果它们最终出现在垃圾邮件箱中，或者，在Gmail的情况下，出现在“促销”标签中，人们可能不会在正确的时间看到它们——或者根本就不会看到它们
确保您的电子邮件营销与您销售给的用户相关。这将提高您的开户利率和帐户信誉。
# 3。社交媒体营销
全球有近28亿社交媒体用户，约占所有互联网用户的三分之一。这意味着你不能忽视为推销业务的社交媒体. 社交媒体是一个很好的工具，可以让客户与您建立个人联系。
除了巨大的受众之外，大多数社交媒体网站还有分析的额外优势，为您的受众的构成和偏好提供更多的数据。简而言之，社交媒体是一家商业增长的主要车辆。
通过社交媒体营销，你可以在客户喜欢的平台上与他们联系。你可以用YouTube， Instagram, Twitter, Pinterest, Facebook，或其他社交媒体平台，以增加忠诚的追随者和销售产品。
你的企业如何从社会媒体营销中获益?
你可以建立人际关系。社交媒体是建立联系和发展社区的理想媒介。随着时间的推移，社交媒体可以帮助你提高客户忠诚度。
你可以提供客户服务。由于社交媒体允许公众评论和私人消息，你可以依靠这个渠道来获得简单、划算的客户服务。
# 4。搜索引擎优化(SEO)
SEO指的是让你的网站更显眼的技术和策略在谷歌搜索结果，理想的排名前10的搜索查询，对您的业务是重要的。这可以包括对网站内容的更改和优化;网站的结构包括导航，链接到和从网站页面，甚至一些幕后代码;以及从外部网站到你自己网站的链接，因为你的内容很有价值。
当然，这并不是SEO的全部。事实上,有一长串搜索排名因素. 简言之，谷歌希望知道你的业务是值得信赖的，它会寻找如下信号：
对你的业务的外部评价
来自可靠外部来源的品牌推荐
社交媒体分享
还有更多。这些信号越积极，你的网页和网站排名就越好。
您的企业如何从SEO中获益？
你可以赢得新客户。SEO增加了客户在搜索与您公司相关的查询时找到您网站的机会。无论客户是在研究还是准备购买，让他们访问您的网站是赢得业务的第一步。
你可以建立权威。当你对流行的搜索查询的排名高，您的企业可以成为关键议题的专家。随着时间的推移，你可以提高你的信誉，并带动更多的业务。
裁判:Cleo Kirkland - SEO专家和Fiverr学习讲师
#5.点击付费广告（PPC）
PPC广告的重点是帮助实现市场营销目标，如品牌知名度、内容下载、时事通讯注册、网站流量、潜在客户，当然还有转化率。
虽然您Google一个搜索词，您可能发现一些广告在搜索结果的顶部出现。这些广告由AdWords和您的PPC策略旨在确保您的广告在正确的时间出现瞄准你最想达到的人。这些广告也出现在移动设备上。由于定位的，这些广告获得了大量的点击，这意味着更多的流量，销售，并为您的商业线索。
您的业务如何受益于PPC？
您可以生成潜在客户并销售产品。因为PPC广告可以在销售漏斗的任何阶段瞄准客户，所以它们是推动销售和收集联系信息的理想选择。
你可以重新向顾客推销。PPC广告也可以针对现有客户或尚未购买的热门客户。
PPC内部提示
让购买过程尽可能简单，这样你的广告就能吸引更多付费用户。记住，你是按点击付费的。
利用内置的AdWords测试功能，增加你的投资回报(ROI)。
改变轮流标题和说明，以确定哪些是为您的企业最好的广告。
# 6。联盟营销
通过联属营销，你授权其他人来扩大你的受众，扩大流量，推动你的业务销售。然后你为每笔销售支付佣金。你的企业可以加入大型的、已经建立的联属平台，比如亚马逊联合公司(Amazon Associates)或五元汇(Fiverr)联属公司，或者你也可以建立自己的联属公司。
你的企业如何受益于联属营销?
你可以在不做额外工作的情况下增加收入和流量。由于您依赖附属公司来推广您的产品，并推动更多潜在客户访问您的网站，因此您可以通过最少的额外工作获得更多的销售额。
你可以得到有价值的支持。联营公司通常会撰写深入的评论或背书来推动销售。由于几乎90%的消费者信任在线评论和个人推荐一样多，联属营销可以提供难以置信的价值。
# 7。推荐营销
转诊流量意味着点击另一个网站上的链接即可到达您的网站。转诊流量通常来自在线目录中链接到您的业务或公司列表的博客帖子。
您的企业如何从推荐营销中获益？
你可以得到温暖的线索。客户点击到你的网站显示出了对你的业务提供的兴趣。作为热引线，它们比冷引线更容易转换。
您可以改善搜索引擎优化。当你建立更多的推荐链接时，搜索引擎会为你的网站赋予更多的价值。随着时间的推移，你可以提高你的SEO，从而提高你在搜索结果中的排名。
4.数字营销例子
数字营销在实际中是什么样子的？以下是一些行业领先公司的例子。
安海斯-布希
2020年疫情爆发时，酒吧关闭和居家订单推动了电子商务酒精热潮。作为回应，安海斯-布希公司与酒精快递公司Drizly合作，利用Facebook的合作广告(Collaborative Ads)发起了一项战略。
作为在安海斯 - 布希公司不具有很强的直接面向消费者的存在，协同广告启用了将用户定向到零售商的网站（Drizly）。这是符合酒类销售法规和年龄，位置，并喜好启用特定用户的目标。
Drizly看到购物者的增加，在2020年第三季度达到顶峰，在销售超过一，二月份增长了700％。至于安海斯 - 布希公司，较去年同期，百威淡啤曾在采购和米狮龙超看到了11％的提升增加了28％。
关键：当市场抛出你一个弧线球，你需要快速适应。移广告有效的在线渠道，并与合适的品牌合作，不仅保持安海斯布希顺流而帮助他们提高YOY。
松弛
Slack帮助超过1200万的日活跃用户保持联系。它基于云的即时消息平台已经成为远程工作协作的首选解决方案，使您能够抛弃令人困惑的电子邮件线程，使用组织良好的渠道。
但它是如何起飞的呢?Slack在正式发布前做了三个关键举措:
它创造了“
松弛的爱之墙
，这是一个用户对这个工具赞不绝口的地方。这创造了一种强有力的社会认同。
它有知名的公司使用该工具并在登陆页面上显示它们的推荐。
它创建了一些文章，将该工具定位为“电子邮件杀手”，并与一家公关公司合作，将这些文章发表在相关的技术出版物上(线上和线下)。Fast Company、TechCrunch和The Verge都榜上有名。
一旦用户开始采用该软件，Slack就会继续履行承诺，提供令人惊叹的用户体验。这个软件很容易使用。如果你退出，你可以拿回未使用的积分。而且，它对客户服务问题的响应速度很快。
这些策略以及强大的产品市场适合，2014年的15,000名用户从2020年达到12亿用户，这是历史上增长最快的商业应用程序的标题。它还继续表现出大量的年度收入增长。
主要结论:一旦您的产品、定位和客户服务渠道到位，您需要让您的解决方案被世界所知和信任。你可以通过出现在读者阅读的高流量出版物上来做到这一点。社会认同也有助于创造积极的口碑，并消除潜在客户的疑虑。
Airbnb
制作的Airbnb在全球拥有超过七百万的房源，150万用户。
主要是在用户生成内容（UGC），人们可以分享照片和Airbnb住宿可供出租自己的家园，以及家庭的影片，Airbnb的数字营销策略的谎言的关键，他们租在度假。然后，制作的Airbnb转发的内容和标签贴谁是原来的人。
这有助于提升他们的排名，并为追随者提供旅行灵感。当像玛丽亚·凯莉这样的有影响力的人是原创内容的创造者时，它也会变得非常有影响力。Airbnb开始接待Lady Gaga、维兹·卡利法和德雷克等名人，以提升品牌知名度。它的Instagram账户目前有超过470万粉丝，每条微博都有数千人参与。
关键：您并不总是必须创建所有内容。一些企业自然地借助用户生成的内容，可以节省大量时间和资源，同时更有效。然后，您可以通过使用影响者来放大您内容的影响。
特斯拉
特斯拉是一项使命，可以加速世界转型到可持续能源，并通过制造电动汽车致力于该特派团。创新公司也有一个独特的因素，即许多长期竞争对手缺乏：埃隆。你能把雪佛兰，宝马还是奥迪的任何创始人或首席声名命名？
长期以来，埃隆·马斯克(Elon Musk)一直在通过推特(Twitter)为他的项目制造轰动，包括特斯拉(Tesla)。他在该平台上有超过4900万粉丝，并定期发帖。他通过分享公司的最新情况，以及他经常幽默的个人观点而走红。
马斯克强大的个人品牌转移到了特斯拉，特斯拉在推特上有超过860万粉丝(远远超过其竞争对手)。该公司页面每周都会发布一次有趣的更新，吸引了数万人，有时甚至是数十万人。特斯拉还在推特上举办直播活动，这大大提高了关注度。例如，发布的赛博卡车有超过260万的浏览量。
主要结论:个人品牌是强大的。创始人和首席执行官可以通过在社交媒体上建立形象，帮助提高公司的知名度和知名度。定期在社交媒体上发布新产品和更新，有助于鼓励粉丝并产生轰动效应。
5.数字营销经理做什么？
A.数字营销经理负责识别新的营销趋势，计划和执行市场活动，并使用分析工具，通过一个或多个免费和付费的数字渠道，如搜索引擎优化、电子邮件、社交媒体、扫描电镜、附属机构、论坛或论坛，及早发现弱点和解决方案，以建立企业的品牌知名度、流量和潜在客户您公司的网站或博客．
数字营销是一个广泛的术语，包括不同类型的在线营销策略和数字营销经理通常管理一个团队，包括不同的专家，每个人都有特定的角色和责任。
以下是这些数字营销专家的一些例子：
＃1.电子邮件营销专家与撰稿人的作品和网页设计师创建自动电子邮件序列，通讯，销售电子邮件给你留在新的或实际的客户连接的帮助。
# 2。社交媒体营销专家创建和发布社交媒体内容因此，您可以培养忠诚的受众，建立品牌知名度，并提供客户服务。
# 3。内容营销专家开发博客文章、案例研究、白皮书、视频和其他类型的内容，以帮助您在您的前景中建立信任和权威，并为您的网站带来高转化率的流量。
# 4。SEM（搜索引擎营销）经理为Facebook、Instagram、Bing和谷歌创建付费广告活动，这样你就可以提高品牌知名度，推动销售。
# 5。徐经理优化您网站上的每一个最后一页，以便您在搜索引擎的SERP（搜索引擎结果页）中针对与您的利基、产品或服务相关的任何特定关键字排名更高
# 6。关系管理器负责发现和管理新的和实际的子公司，以帮助您进一步促进您的业务和产生新的线索，和销售。
# 7。保留专家监督客户忠诚度计划，开发回头客计划，提高收入和客户终身价值。
# 8。数据分析师处理和审查来自所有数字渠道的数据所以你知道你在哪里成功，哪里你失败了，你如何能达到自己的目标
6.数字营销对小企业有用吗?
简言之，绝对是的，因为这给了小企业更多的竞争机会。
对于小企业来说，与大公司竞争并不容易。例如，如果你经营一家夫妻餐厅，你不可能买到比IHOP更多的电视广告。
但问题是：
数字营销让您达到播放领域无论你的竞争对手有多大。有了正确的数字营销策略，你可以通过电子邮件谷歌，或卖出吨产品的顶部建立以下一个庞大的社交媒体排名。
但这还不是全部，这里只是数字营销提供的一些优势，不仅对小企业，而且对所有有在线存在的企业。
#1.它有助于您确定和吸引理想的受众
当你在杂志文章或电视广告等传统营销上投资时，你可以在一定程度上瞄准你的受众。毕竟，你知道谁通常读杂志或看电视节目。
但如果你真的想瞄准用户并优化预算呢?
无论你的理想受众是全职父母还是身居高位的ceo，这都无关紧要。数字营销,您可以确定并参与理想的买家角色使用各种在线营销策略，即使你的受众很小或有利基兴趣。
# 2。它帮助你在正确的地方接触到你的客户
阅读杂志、报纸或听收音机的人比以往任何时候都少。2018年，美国报纸发行量达到1940年以来的最低水平。十多年来，当地新闻受众一直在减少。
反而，您的客户正在在线度过更多时间. 事实上：
90%的美国成年人经常使用互联网
几乎70%的人经常使用Facebook
近75%的人经常使用YouTube
这对你的生意意味着什么?通过正确的数字营销策略，你可以触及并联系到你的受众。
# 3。这使得跟踪和监控容易
追踪传统广告活动的结果并不容易。你可能知道你的广告出现了多少次。然而，你不可能知道有多少人真正回应了你的报纸或电视广告。
当您启动数字营销活动时，你几乎可以追踪任何细节．只需点击几下，你就能知道有多少人点击了你的广告，以及他们是否购买了一些东西。你甚至可以针对同一群体投放另一个广告。
#4.它允许您调整和调整您的工作
当你找到一个适合你的业务的数字策略时，你可以很容易地扩大它的规模。毕竟，你不必提前几个月就被电视广告或直接邮寄所束缚。这意味着你可以在数字领域花更多的钱，并获得指数级的结果，以适应你的需求。
但是，你如何找到什么工作？
你可以依靠分析工具来衡量结果。因为你完全可以控制你的数字努力，你可以在任何时候测试新的想法。如果你喜欢你得到的结果，你可以扩大规模。如果效果不像你希望的那样好，你可以在花太多钱之前阻止他们。
7.如何做数字营销
1.确定你的预算
你必须首先通过定义你可以分配给每个在线渠道多少资源来确定你的整体数字营销活动的预算，因为这将直接反映你的营销活动目标和战略。
2.定义你的目标
数字营销活动通常排除了几种营销渠道的使用，如搜索引擎优化、付费广告、社交媒体营销和电子邮件营销，只是举几个例子。
无论如何，对于任何你决定作为战略一部分执行的数字营销渠道，你都必须设定具体的营销目标，并追踪正确的参数，例如:
增加你的SEO网站的有机流量
在社交媒体上获得更多关注
改善您的电子邮件广告率开放率
推动更多付费广告的点击和更多……
3.确定你的利基市场
要从比赛中脱颖而出，重要的是精确定义你的利基市场，要做的事情必须跑步深入的市场调查．你的目标是企业(B2B)还是消费者(B2C)?你的研究越精确，你就有越多的机会将线索转化为客户。
4.定义角色
一个用户角色代表你的理想客户，并帮助您了解您的目标受众的需求和动机。市场研究和数据形状买方角色，它可以概括一切，从年龄和性别的利益和问题。
5.进行竞争性研究
竞争分析确定您的优势、劣势、机会和威胁，同时阐明您独特的价值主张。
6.选择正确的营销渠道
你应该使用哪些营销渠道来有效地推动潜在客户和销售?你应该选择搜索广告还是社交媒体?如果社交媒体是哪个平台?这是一个你必须回答的问题样本，以便理解什么是最好的营销渠道，以帮助你执行你的策略。
开展数字营销活动前要避免的三个错误
没有定义你的买家角色:如果没有买家的角色，你就很难针对正确的受众撰写文案和开发创意。提前规划好你的买家形象，这样你就能吸引到合适的人。
使用不完整的研究：仅仅因为你想推销某样东西并不意味着你的客户准备好购买。利用调查和客户反馈来确保你在正确的时间传播正确的信息。
战略或目标不明确：当你清楚自己的策略和目标时，你就知道会发生什么，并能在活动中轻松地识别问题。
数字营销是一个复杂且不断变化的领域，作为一名企业主，您正忙于与供应商谈判合作伙伴关系、开发产品和其他关键任务。如果你没有时间或知识，或者没有一个内部营销团队来创建和管理你的营销活动，那么你最好的选择就是雇佣一个自由职业的营销策略师。
8.数字营销KPIS
关键绩效指标或关键绩效指标是数字营销活动的指标或目标。一个成功的活动应该达到或超过你的kpi。要设置有效的kpi，您可以使用SMART目标法:
具体的:尽可能清楚地了解每个KPI
可衡量：确保您的KPI包括数字，例如销售数据或新客户注册
可实现的:kpi应该是现实的，而不是不可能的
相关:你的kpi应该与你的整体业务目标保持一致
基于时间的:每个KPI都应该包括一个时间表，这样你就知道什么时候开始和停止度量
为了充分利用每一场数字营销活动，你必须为每一个数字营销渠道设定一套kpi。以下是一些你可以追踪和衡量的不同数字营销kpi:
内容营销kpi
你可以使用谷歌Analytics来跟踪内容营销kpi:
评论数：数字越大，意味着你吸引的客户越多。
页面上的时间：数量的增加意味着客户将花费更多的时间阅读并从你的内容中获得价值。
社会份额：数字越高，意味着更多的客户认为你的内容有价值，可以分享。
电子邮件营销KPI.
要监控电子邮件营销KPI，请咨询您的电子邮件服务提供商：
打开率:更高的数字意味着更多客户打开并阅读您的电子邮件。
CTR:数字越高，意味着更多的订阅者点击了你邮件中的链接，比如产品页面或博客文章的链接。
转换:数字越大，意味着你的电子邮件产生更多的转换，如收入或网站访问者。
社交媒体营销KPI
您可以使用本机分析来跟踪每一个社交媒体平台上的关键绩效指标：
喜欢：稳步增长的数字意味着你的社交媒体受众在自然增长，或者没有付费推广。
活跃粉丝:数字越大，说明有更多的人在关注你的社交媒体内容。
股票:数字越高，意味着更多用户分享了你的社交媒体帖子。
CTR:更高的百分比意味着更多的追随者发现您的内容足以点击您的网站。
品牌提到：数字越大，说明有更多的人在谈论你的公司，这可以提高品牌知名度。
SEO的KPI
要监控SEO kpi，可以使用如下工具Moz,Ahrefs.,或SEMrush:
关键字排名:数字越接近1意味着你的排名越接近搜索引擎结果页面(SERP)的顶端。
浏览量：稳步越来越多的数字表明人们正在访问您的网站上的更多页面。
反向链接数：一个数量也在不断增加意味着更多的网站链接到你的网站，它可以提高你的排名。
PPC的KPI
你可以使用每个广告平台的内置分析来追踪PPC kpi:
CPC或CPA：较低的数值意味着你在每次转换中花费较少。
CTR:更高的比例意味着更多的客户会对你的广告做出反应。
质量分数:较高的质量分数意味着你的广告更有可能赢得自动化招标过程。
关系营销kpi
要监控联盟营销kpi，请使用你的联盟平台的分析:
转化率:数字越大意味着完成转换（如销售）的客户越多。
平均订单价值:更高的数字意味着客户在每次购买时花费更多。
推荐连接流量:更大的数字表示您的关联公司正在扩大您的受众。
新客户：比例越大，说明你的子公司带来的新客户比回头客更多。
推荐连接流量kpi
要监控转介流量KPI，请使用谷歌分析：
新用户：更高的数字意味着更多的新客户通过点击你的网站，可能是由于成功的SEO努力。
来源:更广泛的资源意味着更多的网站链接到你的网站。
9.2021年的数字营销趋势
无论你是打算外包策略还是内部策略，掌握最新的数字营销趋势都是很重要的。自然地，当你知道什么是新的，它更容易保持领先的曲线。了解2021年的一些热门趋势，这样你就可以建立成功的数字营销活动。
＃1.人工智能(AI)简化了你的工作流程
AI迅速在几乎所有的数字营销渠道越来越重要，特别是当它涉及到客户服务。随着AI，你可以编程的数字软件来处理自动化任务。例如，聊天机器人是程序，自动化客户沟通和支持在你的网站或其他平台上。你有什么好处?
ati athbots等ai软件为您节省了您的时间和金钱。毕竟，使用Chatbot，您可以在客户服务人员身上花费少，并简化您的支持工作流程。
2021年，在你的网站上安装聊天机器人比以往任何时候都更容易、更智能。Backlinko表示，80%的企业计划在2021年在其网站上使用聊天机器人。今年，聊天机器人还将处理85%的客户支持需求。
# 2。自动广告竞价让你更bang for your buck
多年来，像Facebook和谷歌这样的PPC平台越来越多地提供自动化广告招标．2021年，自动化渠道将购买超过85％的数字显示广告的Emarketer项目。这对你意味着什么？
Facebook和谷歌正在加强他们的自动竞价选项。这意味着你可以推动更有针对性的结果。例如，你可以优化目标CPA或目标广告支出回报(ROAS)，以获得最大的收益。
# 3。视频营销增加了网站流量和销售
比如自动广告竞价，视频营销多年来也一直在增长。然而在2021年，视频不再是可选项。这是至关重要的。
根据HubSpot的数据，85%的企业已经在使用视频进行营销。近90%的人表示视频营销带来了积极的投资回报率。根据Opt-in Monster的报告，87%的营销人员认为视频带来了更多的网站流量，80%的营销人员认为视频增加了销售额。
# 4。内容营销引导SEO工作
谷歌定期更新它的算法，这将影响你的网站排名。2019年底，该搜索引擎推出了BERT，专注于自然语言处理(NLP)。
这对你的生意有什么影响?
在2021年，内容是关键，告诉搜索引擎你的网站是关于当在顶部排名它什么。这就是为什么内容营销的重要性持续增加。由于内容营销几乎减少了三分之一的成本比传统的营销，同时产生引线数量的三倍．这意味着投资这一策略应该是显而易见的。
# 5。SERP功能主导SEO
像谷歌这样的搜索引擎会定期引入新的SERP特性。视觉上丰富的图像包和信息加载的本地包增强了用户的搜索体验。它们还让企业有更多机会跻身serp之列。
这将如何影响你的业务?
Hostgator报告新的SERP功能是减少CTR的主要因素。超过三分之一的桌面搜索导致否单击，因为用户从SERP功能中获取所需的所有信息。在移动设备上，超过一半的搜索结束，没有点击。
这意味着它的掌握SERP的功能是必不可少的。要在2021年在谷歌的前列，这是比以往企业了解SERP功能的工作，以及如何排名对他们来说更重要。
10.数字营销术语和定义
在前面的章节中，我们已经看到了一些营销术语和首字母缩略词，如CPA或CTR，这些对你来说可能听起来很新鲜，但如果你想解读任何营销报告或分析，理解它们是非常重要的。
下面你会发现一些最常见的数字营销术语，其中许多专门针对SEO、PPC和社交媒体营销。
＃1.A.转换是您希望客户在数字营销活动中采取的具体行动。例如，您可能希望客户购买一个项目，注册一个电子邮件列表，或下载一份白皮书。
# 2。每次点击费用（CPC）指的是每次客户点击你的数字广告时你所花费的金额。要计算CPC，请将您的总花费除以链接点击次数。
许多数字广告平台将CPC作为一种定价模式，这意味着你可以为每次点击付费。通过监控CPC，你还可以确保你在网站上花了合适的钱来吸引用户。
# 3。每收购成本(CPA)度量转换客户的成本。要衡量一项活动的CPA，你可以用总花费除以转化率。
与CPC一样，许多数字广告平台也将CPA作为一种定价模式，这样你就可以控制自己花多少钱去吸引新用户。当你优化CPA时，你也可以保持低CPA并运行更划算的活动。
# 4。点击率(CTR)指的是在你的营销活动中点击链接的顾客的百分比。要计算点击率，请将总浏览量除以点击次数。
尽管CTR不能衡量成本，但它仍然可以帮助您评估活动的成功。点击率高表明，看到链接的人中有很大一部分人对点击感兴趣。
# 5。投资回报率(ROI)计算营销活动的收入，并帮助你评估整体价值。要计算ROI，就要从总收益中减去你在活动上的花费。然后除以你在广告上的花费。
# 6。跳出率指的是谁访问您的网站，然后快速退出的人的百分比。要找到您的网站的跳出率，请检查您的谷歌Analytics的数据。
理想情况下，你希望跳出率尽可能低，并且随着时间的推移而降低。毕竟，你的跳出率越低，客户从你的网站获得的价值就越多
# 7。行动呼吁(CTA)有提示鼓励客户做某事。例如，“立即购物”和“注册”邀请客户在访问您的网站或阅读广告后拍摄下一步。
选择强大的CTA对任何广告系列的成功都很重要。遗漏CTA可能意味着较少的转换。添加诱人CTA可以导致更多的销售或注册。
# 8。重新定位目标是一种电子邮件和付费广告策略，目标客户已经与您的业务互动或表现出兴趣。使用这种策略可以帮助你降低数字营销成本，因为它引导客户通过销售渠道。
＃9。A / B分割测试包括对同一活动的两个版本进行试验。例如，你可以使用两个除了图像、按钮颜色或其他变量之外完全相同的广告进行A/B测试。数字营销人员通常使用专门为A/B测试设计的工具来有效地运行这些测试。为了真正理解正在测试的更改的影响，一次只测试一个变量是必要的。
在测试了两个版本之后，您可以比较哪一个驱动最好的结果。然后你可以将更多的预算投入到性能最好的版本中。
结论
无论你的业务规模有多大，速度有多快，数字营销都是关键。从PPC到社交媒体，数字营销策略让你在网上与客户联系，并在日益数字化的经济中保持竞争力。凭借其可定制、多功能和可扩展的特性，数字营销可以推动流量和目标转换，最终让您实现业务目标。
如果你确信数字营销将有益于你的业务，选择你认为对业务最有利的渠道，并开始寻找营销专家来帮助你建立、发布和测试你的活动。你可以寻找数字营销专家在Fiverr，或者在招聘公告栏上解释你的需求。你可以选择一个小的渠道，一个专家，发起一个活动，开始看到数字营销的行动，然后看着你的业务成长。
